to read complaints and reviews, or file yours.1000 Mbps İnternette Sürekli Donan Video İzleme Ve Çözüm Bekleyen Şikayet
Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps ev interneti hizmetimde yaklaşık 10 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. İnternette film, dizi ya da herhangi bir video izlerken görüntü sürekli donuyor ve doğru düzgün hiçbir şey izleyemiyorum. Paketim yüksek hız olmasına rağmen aldığım performans bunun çok uzağında.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerine başvurdum ve şikayet kaydı oluşturdum; ancak şu ana kadar herhangi bir sonuç alamadım, sorun aynı şekilde devam ediyor.
Superonline’ın internet hattımdaki arızayı net bir şekilde tespit ederek kalıcı bir çözüm üretmesini ve hizmeti taahhüt ettikleri şekilde, sorunsuz olarak kullanabilmem için gerekli tüm işlemleri yapmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 12.05.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Evet görüşme sağlamdı fiber İnternet abonesi oluyorsun ama fiber (5ghz) kullanamıyorsun neden çünkü sistemde 5ghz yi kapatınca İnterneti kullanabiliyorsun çözüm olarak sundukları şey sen fiber İnternet ücreti öde ama 2.4 ghz kullan bu bir çözüm değil insanları en. Yi yerine koymaktan başka bir şey değil
