to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Karabağlar Vatan mahallesinde Superonline 1000 Mbps kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 gündür videolar 360 p kalitesiyle açılıyor, Reels lar donuyor. Ama hız testinde mükemmel veriler alıyoruz. Problemi müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bir problemin görünmediğini ücretli teknik servis yönlendireceklerini söylüyorlar. 750 TL ücreti boşu boşuna vermek istemiyorum. Statik ip sorunu çözeceğini söylüyorlar, onu da denedim herhangi çözüm olmadı, bu sorun Şikayetvar portalı üzerinde bir çok kişi tarafından yazılmış ama herhangi bir çözüm yok. Aboneliğim q aylık iptal etmek istediğimde 4600 küsur tl iptal bedeli çıkıyor. Ücretsiz teknik destek ve inceleme istiyorum Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 18.03.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Turkcell Superonline ev internetim daha önce 500 Mbps iken, ikamet ettiğim adresteki altyapının uygun olduğu söylenerek yaklaşık 5 ay önce 1000 Mbps pakete geçirildim. Ancak pakete geçtiğim günden bu yana hiçbir zaman 1000 Mbps hızı göremedim. Evde modeme yaklaşık 1 metre mesafede kablolu bağlantı ...
Turkcell Superonline’dan 200 Mbps internet paketi abonesiyim. Son birkaç gündür akşam saatlerinde evde olduğumda hız testi yaptığımda bağlantı hızımın yalnızca 3 Mbps olduğunu gözlemliyorum. Hizmet sağlayıcının taahhüt ettiği hızdan çok uzak bir değer almama rağmen, müşteri temsilcisine ilettiğimde ...
50 Mbps'den 100 Mbps çıkardım oda yetmeyince 1 Gigabit yani 1000 Mbps çıkardım. Ve ısrarla sordum 1000 Mbps a kadar mı hayır direk o hızı alacaksınız dediler. Görsel de hız testimi atıyorum fıkra bu kadar yine yeni yeniden pişmanlıksınız. Defalarca kayıt oluşturdum defalarca arıza bildirdin gelip ba...
5706**57 numaralı aboneliğimde 1.000 Mbps internet aboneliğim bulunmaktadır. Fakat ekte tarafınıza sunduğum hız testinde de gözükeceği üzere almış olduğum hız 87.25 Mbps’dir. Bunun ile ilgili kayıt oluşturmama rağmen Superonline çözüm üretmemektedir en kısa sürede çözüm sağlanmadığı takdirde yasal y...
19 Nisan tarihinde Turkcell Superonline üzerinden “Her Eve 1000 Mbps” kampanyası kapsamında internet tarifemi 100 Mbps’ten 1000 Mbps’e yükselttim. Ancak bugün 22 Nisan olmasına rağmen hâlâ eski hızım olan yaklaşık 100 Mbps seviyesinde hizmet almaya devam ediyorum. Hız testlerimde değerler hiçbir şek...
Yorumlar