Doğal Gaz Kesintisi Bildirimsiz Gerçekleşti Ve Acil Açılmasını Talep Ediyorum

Diyarbakır’da yeni aldığımız evde doğal gaz aboneliğini üzerimize almak için Diyargaz’a başvuru yaptık. Eski ev sahibinin aboneliği iptal edilmişti ve bize dört gün sonra gelmemiz gerektiği söylendi. Biz de 6 Kasım Cuma günü giderek abonelik açma işlemleri için başvurumuzu yaptık.

Herhangi bir borç ya da ek bir işlem bilgisi verilmemesine rağmen, 7 Kasım Cumartesi sabah saat 8 civarında ekipler evimize gelmiş ve doğal gazı bizden habersiz şekilde tamamen kesip gitmişler. Ne önce ne sonra tarafımıza SMS, telefon ya da başka bir yolla bilgilendirme yapılmadı. Şu an hafta sonu olduğu için de yeniden işlem yaptıramıyor, evde çocuğumla birlikte soğukta oturmak zorunda kalıyorum.

Hafta sonu, üstelik hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan doğal gazın kesilmesini kabul etmiyorum. Doğal gaz aboneliğimin acil olarak açılmasını, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve bundan sonra benzer bir işlem yapılacaksa mutlaka önceden haber verilmesini talep ediyorum.