to read complaints and reviews, or file yours.05.06.2026 tarihinde Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde taahhüt değişikliği yaparak 1000 Mbps hıza geçiş yap...tım. Ancak kullanılan mevcut modemim bu hızı desteklemediği için taahhüt ettiğim hızı alamıyorum. Sistemlerinde de bu hızın verilemediği görülmesine rağmen, 3 aydır bu şekilde hizm
Superonline 1000 Mbps fiber ev interneti abonesiyim. 06.08.2026 tarihinden beri yaşadığım iki önemli sorun hakkında artı...k çözüm beklediğim için bu şikayeti yazma gereği duydum. Öncelikle Superonline’dan bugün bir SMS aldım. Mesajda çağrı merkezi şikayetimle ilgili bilgi vermek için arandığım, ancak
Uzun süredir Superonline ev interneti aboneliğimi Aydın Efeler’de kullanıyorum. 1000 Mbps hızında paket kullanmama rağme...n 5 aydan uzun süredir internetimden en fazla yaklaşık 4 Mbps hız alabiliyorum. İnterneti neredeyse kullanılamaz hale getiren bu yavaşlık sorunu bir türlü düzeltilmiyor. Bu süre i
Turkcell Superonline üzerinden yaklaşık 4–5 aydır 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Ancak internet bağlantım sürekli ...kopuyor, sayfalar dönüp duruyor, uzaktan uygulama üzerinden modeme erişim sağlayamıyorum ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 1000 Mbps’lik bir bağlantının böyle performans
Superonline ev interneti aboneliğimde uzun süredir ciddi bağlantı ve hız sorunları yaşıyorum. Satın aldığım paket 1000 M...bps olmasına rağmen internet hızım çoğu zaman 30 Mbps civarında seyrediyor ve sık sık bağlantı kopmaları oluyor. Günlük kullanımda hem hız düşüklüğü hem de kopmalar nedeniyle inter
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde şu anda 100 Mbps hızında bir paket kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine ...yaklaşık 15 gün daha var. Mevcut hız artık ihtiyacımı karşılamadığı için 1000 Mbps hızında bir pakete geçmek istiyorum. Uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden yaptığım görüşmele
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında 1000 Mbps hız için sözleşme yapmama ve her ay 850 TL ödeme yapmama rağmen... uzun süredir internette ciddi performans sorunu yaşıyorum. İki kişi aynı anda internete bağlandığımızda bağlantı sürekli kasıyor, donuyor ve vaat edilen hıza yakın bile bir perfor
06.08.2026 tarihinde İstanbul Başakşehir’deki Turkcell mağazasına giderek kendi adıma, Enes Erdoğlu adına Superonline ev... interneti başvurusunda bulundum. Bana 1000 Mbps hız için aylık 670 TL, TV+ paketiyle birlikte de aylık ortalama 770 TL ödeyeceğim söylendi. Ayrıca internetin 2-4 iş günü içinde ku
Superonline üzerinden 1000 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 1–2 aydır internet hızım 27–28 Mbps ci...varında seyrediyor. Yani bana taahhüt edilen hızın çok altında bir hız alıyorum ve bu durum günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor. Bu sorunla ilgili olarak Superonline m
Turkcell Superonline üzerinden İstanbul Ataşehir’de 1000 Mbps ev interneti için 24 aylık, tabletli kampanya kapsamında a...boneliğimi 2 gün önce yeniledim. Ancak aboneliğin başlangıcından bu yana aldığım hız sözleşmede belirtilen 1000 Mbps seviyesine yaklaşmıyor. Evdeki tüm cihazlarda yaptığım hız tes
Superonline ev interneti aboneliğimde 100 Mbps olan hızımı yaklaşık iki ay ...önce 1000 Mbps fibere yükselttim. Ancak o günden beri yaptığım tüm hız test
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. Bu ...internet bağlantısı daha önce aynı binadaki iş yerimdeydi, iş yerimi kapatt
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps ev interneti hizmeti kullanıyorum. 8 Ağustos günü internet hızım aniden 10, 50,... 100 Mbps gibi değerlere düştü ve aldığıma göre yaklaşık 100 kat daha yavaş bir hızla, neredeyse hiç internet yokmuş gibi kullanılamaz hale geldi. Aynı gün saat 19:18 civarında ça
"Kısa süre içerisinde sorunum çözüldü. Özellikle geri dönüş sağlayan müşteri temsilcisi Tuğçe hanıma çok teşekkür ediyorum. Yeni nesil modem gönderildi, ve kurulum gerçekleştirildi. Şu an çok daha yüksek hızı görebiliyorum."
Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps hızında ev interneti paketi kullanıyoruz... ancak aboneliği başlattığımız günden bu yana internet hızımız hiçbir zaman
"Superonline teknik ekibiyle yaşadığım sorunlara rağmen, sürecin takibi ve destek için teşekkür ederim."
Diyarbakır Kayapınar’da bulunan adresimde Turkcell Superonline üzerinden yaklaşık 800 TL bedelle 1000 Mbps ev interneti ...aboneliği başlattım. Ancak bağlantı yapıldığı ilk günden beri bilgisayarımda en fazla 230 Mbps civarında hız görüyorum. Bunun yanında asıl şikayetim, 15 yıl önceki eski aboneliğim
Turkcell Superonline üzerinden yaklaşık 1000 Mbps hızında ev interneti paketi kullanıyorum, ancak uzun süredir aldığım h...ız 90-100 Mbps aralığını geçmiyor. Bu durum 1 yıldan fazladır devam ediyor. Son 6 ay içinde birkaç kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sorunum çözülemedi. Hız testi yaparken
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce taşınma işlemimiz gerçekleşti, ...taşınmadan önce internet hızımızda hiçbir sorun yoktu. Taşındıktan sonra ise internetimiz ciddi şekilde yavaşladı. Daha önce hiç ihtiyacımız olmadığı söylenen ont cihazının aslında
"Dönüş ve çözüm için teşekkürler"
Turkcell Superonline üzerinden 8 Nisan’dan bu yana sosyal destek kapsamında... ev interneti kullanıyorum. Sözleşme yapılırken aylık ücretin 800 TL olacağ
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps hızında ev interneti aboneliğim bulunmasına rağmen uzun süredir bu hızı hiçbir ...şekilde alamıyorum. Yaptığım hız testlerinde indirme hızım en fazla 40–45 Mbps civarında çıkıyor ve paketimde taahhüt edilen hızın çok altında hizmet alıyorum. Durumu müşteri hizm
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Ancak bugün boyunca yaptığım çok sayıda hız testinde... indirme hızım çoğunlukla 40–50 Mbps aralığını geçmiyor. Bazı testlerde hız zaman zaman 200 Mbps civarına çıksa da genel olarak bu seviyede kalmıyor ve istikrarlı bir şekilde yükse
"Sanki bir anda seferberlik ilan edildi. Sorunum giderildi. Teşekkürler."
"3 kere aradıktan sonra çözümlediler şükür. Teşekkürler"
03.06.2026 tarihinde Turkcell Superonline ev interneti paketimizi 1000 Mbps... hız ve TV+ içerecek şekilde yeniledik. Ancak o günden beri internet hızımı
Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum ve Ankara’da yaşıyorum. PC üzerinden fc26 oynuyorum. Oyunun İst...anbul’da açılan sunucusuna bağlanırken, diğer internet servis sağlayıcıları yaklaşık 5 MS ping alırken benim bağlantımda 60 MS civarında ping değerleri görüyorum. Aynı şartlarda, a
Abonelik4.306ADSL761Altyapı2.905
Arıza9.714
Bakım Çalışması350Başvuru2.017
Cayma Bedeli2.809
Devir92
Fatura3.081
Fatura Ödeme2.932
Fiber İnternet11.150
Güvenli İnternet26Hız4.019
İnternet Kesintisi8.354
Modem4.656
Nakil2.326Ping Sorunu426Statik IP127
Taahhüt2.454
Taahhütsüz İnternet392
Tarife444VDSL485
Yalın İnternet46Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
