to read complaints and reviews, or file yours.Üç Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 27 Temmuz 2026 tarihinden beri, yani 3 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre zarfında evde internet kullanamadığım için ciddi mağduriyet oluştu.
Müşteri hizmetlerini aradığımda arızayla ilgileneceklerini söylediler ancak aradan günler geçmesine rağmen ne bir teknik ekip yönlendirildi ne de sorunla ilgili somut bir adım atıldı. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve kesinti hâlâ devam ediyor.
Müşteri numaram 11667677’dir. İnternet hizmetimin acilen tekrar aktif edilmesini ve yaşadığım bu kesinti süresi için faturama yansıtılan ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Bugün de yalanlarla uyutulduk adını ilk defa duyduğum firmalar gelip arızasını düzelti fakat Turkcell geliyoruz geldik yapıyoruz demeye devam ediyor aboneliğimi tek taraflı fes etmeye hazırlanıyorum
Hala gelen yok reklamlarını en güzel şekilde yapan Turkcell maalesef sınıfta kaldı 5 İnci güne girdik hala gelip arızayı düzelten olmadı hem internet hem telefon um Turkcell taahhüt biter bitmez kesinlikle başka operatör e geçicim
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 10.08.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Artık bir önemi kalmadı geri dönüş sağlamakla sorun çözülmüyor ben iptal ettim aboneliğimi
