Superonline Fiber İnternet

Superonline ev internet aboneliğim kapsamında dün akşam saat 20.00’den itibaren internet bağlantım tamamen kesildi ve o ...zamandan beri hiçbir şekilde düzelmedi. Modemi yeniden başlatmama rağmen bağlantı gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece sesli yanıt sistemiyle “bölgede genel bir sorun ...

Turkcell Superonline’dan “Fiberde Süper İndirimli Günler” kampanyası kapsamında 1000 Mbps hızında ev interneti için 19’u...nda başvuru yaptım, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bağlantı için benimle ilgilenen biri çıktı. Başvuru sonrası sadece SMS alıyorum, sistemde başvurumun deva...

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. 23 Eylül’den bu yana evimde... kullandığım fiber internet hizmetinde modem sürekli bağlantı koparıyor, na...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık bir aydır evimde sağlıklı şekilde internet kulla...namıyorum. Evin içinde, özellikle mutfak da dahil olmak üzere neredeyse hiçbir yerde çekmiyor ve bağlantı sürekli kopuyor. Bu sorun günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor, s...

Turkcell Superonline’dan kullandığım 100 Mbps fiber internet hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaş...ıyorum. Yaklaşık 1 Haziran’dan bu yana geçen 6 aylık sürecin neredeyse 4 ayını interneti kullanamaz halde geçirdik. Sürekli kopmalar ve bağlantı sorunları olmasına rağmen sorun bir...

26.09.2026 Cumartesi günü saat 18:40 civarında İzmir Bornova Myvia Bornova’da Superonline ekibiyle yaşadığım saygısız ve... tehditkar tutum nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Olayın yaşandığı daire benim adıma kayıtlıdır ve o sırada internet bağlantısını aktif olarak kullanıyordum. Siteye gele...

Yaklaşık 2 yıldır Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet ve TV+ üyesiyim. Mevcut taahhüdümün 07.11.2026 tarihinde... biteceği görünüyor. Taahhüt yenileme dönemim yaklaşırken uygulama üzerinden bana özel sunulan teklifte, 1000 Mbps internet ve TV+ içeren paketin 12 ay taahhüt karşılığında aylık 1...

Yaklaşık 15 gün önce Superonline fiber internet aboneliğim için yeni taahhüt verdim. Görüşme sırasında bana yeni cihaz v...erileceği, mevcut cihazın yeterli olmadığı ve en geç 3 gün içinde cihaz değişiminin yapılacağı söylendi. Ancak verilen sürede kimse gelmedi. 4. Gün ben aradığımda, “Size ulaşılama...

Superonline fiber internet abonesiyim. Yaklaşık bir ay önce taahhüdümü yeniledim ve 1 yıl süreli, 100 Mbps hız için aylı...k 950 TL ödeyeceğim paket aktif edildi. Ancak aynı muhitte, yaklaşık 600 metre ileride oturan bir yakınım Superonline’dan 1000 Mbps hız için aylık 850 TL ödüyor. Ben 10’da 1 hız iç...

Turkcell Superonline’ın Barbaros Mahallesi Fikret Mualla Sokak’ta fiber hat döşemek için yaptığı kazı çalışmasından dola...yı mağduriyet yaşıyorum. Kazı yapıldıktan sonra bölge kapatılmadan ve düzgün bir tesviye yapılmadan öylece bırakıldı. Kazının bu şekilde gelişi güzel bırakılması nedeniyle sokakta...

Yaklaşık 1 yıldır Turkcell Superonline kullanıcısıyım. İnternet paketimi geçtiğimiz aylarda yeniledim. Paket yenileme iş...leminden sonra internetimde daha önce yaşamadığım ciddi bağlantı sorunları başladı. İnternet tamamen uzun süre kesilmiyor ancak gün içerisinde düzensiz şekilde kısa süreli kopmala...

Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında İstanbul Sultangazi bölgesindeki adresimde 24.09.2026 tarihinden beri i...nternet hizmeti alamıyorum. Sorunun, tamamen Superonline’ın çalıştığı bayi ve onun gönderdiği ekiplerin yanlış ve özensiz uygulamasından kaynaklandığını düşünüyorum. Bayinin gönde...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi mevcut adresime taşımak istiyorum. Tekirdağ Çorlu’daki yeni evimde duvarın... içinde hazır çekilmiş fiber hattım olmasına rağmen müşteri hizmetleri sistemlerinde sadece Superbox hizmetinin göründüğünü söyleyip, burada fiber altyapı olmadığı iddiasıyla tekni...

Çekmeköy Hamidiye Mahallesi’nde Superonline fiber internet abonesiyim. 25 Eylül Cuma günü saat 15:00 itibarıyla internet... bağlantım tamamen kesildi ve o saatten bu yana hiç gelmedi. Hizmet tamamen kullanılamaz durumda. Kesinti başladığından beri Superonline’ı telefonla arıyorum ancak her seferinde s...

Turkcell Fiber’den 1000 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum. İnternetim iyi çalışmadığı için aslında Turkcell’den ...ayrılıp başka operatöre geçmeyi düşünüyordum. Bunun üzerine müşteri hizmetleri hızımı 1000 Mbps yapalım, ayrılmayın diyerek beni kalmaya ikna etti. Paketin ilk haftasında hızım nor...

Superonline fiber internet ve TV+ hizmeti kapsamında kullandığım Panasonic TV+ cihazında yaklaşık 13 Eylül ile 26 Eylül ...tarihleri arasında, her gün düzenli olarak donma sorunu yaşadım. Yaklaşık 25 gün boyunca televizyon izleyemedim, hizmeti neredeyse hiç kullanamadım. Bu süre içinde müşteri temsilc...

Turkcell Superonline İzmir Konak adresimde kullandığım fiber internet hizmetinde yaklaşık 4–5 gündür ciddi bir sorun yaş...ıyorum. Gün içinde en az 10–15 kez bağlantı kopuyor ve cihazlarda “no internet” uyarısı alıyorum. Ben işim gereği şirket bilgisayarımla VPN üzerinden bağlanarak çalışıyorum. VPN’i...

Superonline’dan 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum ve İstanbul’daki adresimde 24 saattir internet tamamen yok. Bu... kadar uzun kesintinin “geçici sorun” denilerek geçiştirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Kesintinin nedeni ve ne zaman çözüleceği açıkça söylenmiyor, mağduriyetim ciddiye alın...

Superonline tarafından 20 Eylül 2025 tarihinde evime modem kurulumu yapılırken, mevcut fiber kablolarım kesilerek sökülm...üş ve yerine kendi kabloları takılmış. Aslında yapılması gereken, bizim hattımıza dokunmadan yeni ve ayrı bir hat çekilmesiydi. Aynı katta yaşayan bir başka Superonline kullanıcısı...

Turkcell Superonline üzerinden 31.08.2026 tarihinde ev interneti başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağm...en hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “size dönüş yapacağız, kırmızı bölüme ekledik, aciliyet bildirdik” gibi ifadelerle oyaland...