Superonline Fiber İnternet

Turkcell Superonline üzerinden 1 Gbps fiber internet kullanıyorum. Son yaklaşık 2 aydır bağlantımda ciddi performans sorunları yaşıyorum. Online oyunlarda ping değerleri anlık olarak çok yükseliyor, oyunlar takılıyor ve oynanamaz hale geliyor. Web siteleri zaman zaman geç açılıyor ve genel olarak ba...

Ekim 2025'ten bu yana Turkcell Superonline fiber internet abonesi ve Turkcell mobil kullanıcısıyım. Abonelik numaram 12547915’tir. 3 Şubat 2026 günü saat 10:30 civarında çok önemli bir iş toplantısındaydım. Uzaktan çalışan bir yazılım geliştiriciyim ve haftalık raporumu sunuyordum. Sunum sırasında ...

Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet paketi satın aldım. Satış sırasında bana, bu pakette 800 Mbps’ye kadar hızı rahatlıkla alabileceğim söylendi. Ancak yaklaşık 1 aydır Ankara Mamak’taki adresimde yaptığım tüm hız testlerinde en fazla 200–250 Mbps hız alabiliyorum. Verilen sözle aldığı...

Ankara Çankaya Ümit Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 1–2 ay önce Superonline tarafından fiber internet kurulumu yapıldı. Modem için çekilen fiber kabloyu olması gereken yere kadar uzatmak yerine oldukça kısa bırakmışlar ve şu an modem, 3 yaşındaki çocuğumun odasında kapının önünde yerde duruyor. ...

Yaklaşık 9 yıldır Superonline ev interneti askeri fiber lojman kampanyasından faydalanıyorum. Bu süre boyunca düzenli olarak yaklaşık 71 TL fatura öderken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu ay faturam bir anda 440 TL olarak geldi. Bu kadar yüksek oranlı bir artışın tarafıma önceden açık ve net şek...

Superonline fiber internet ve TV paketi aboneliğimde, lojman kampanyası kapsamında taahhütlü olarak aylık 380 TL ödeme yapmaktayken, taahhüdüm henüz bitmeden bu ay gelen faturamın 780 TL olduğunu gördüm. Aynı lojmanda kampanyaya dahil olan birçok kişide de aynı durum yaşanmış ve herkesin faturası sö...

Turkcell Superonline’ın “Yeni Fiber Askeri Lojman Kampanyası 50 Mbps” paketine 20.12.2023 tarihinde, lojmanda ikamet ettiğim süre boyunca sabit ücret ödeneceği bilgisiyle dahil oldum. Kampanya kapsamında bana, lojmanda kaldığım süre boyunca faturamın sabit kalacağı özellikle ifade edildiği için bu p...

Turkcell Superonline’ın “Yeni Fiber Askeri Lojman Kampanyası 10 Mbit” paketine 23.11.2022 tarihinde, lojmanda ikamet ettiğim süre boyunca sabit ücret ödeneceği bilgisiyle dahil oldum. Buna rağmen Ocak 2026 döneminde hiçbir ek onayım alınmadan ve kampanya başlangıcındaki taahhüt edilen sabit ücret bi...

Turkcell Superonline’dan 100 Mbps fiber internet bağlatmak istiyorum. Ankara Sincan Yenikent Menderes Mahallesi 754. Sokak No:* adresinde oturuyorum. Mahallemde ve 2–3 bina yanımda aktif fiber internet olmasına, binamıza da kutu bağlanmış ve tüm altyapı hazır olmasına rağmen sistemde fiber altyapı g...

29.08.2024 tarihinde Turkcell Superonline ile 25 Mbps fiber limitsiz ev interneti ve TV Plus için, lojman kampanyası kapsamında 3 yıl sabit fiyatlı olacak şekilde aylık 300 TL üzerinden sözleşme imzaladım. Taahhüdümün daha yarısı bile dolmamışken, 02.02.2026 tarihli faturamın 600 TL olarak kesildiği...

Superonline’ın 1000 Mbps fiber internet paketine aylık 700 TL kampanyalı fiyatla abone oldum. Abonelik bu ücret üzerinden başlatıldığı halde, ilk tam aylık faturam bugün geldi ve faturada 900 TL tutar görüyorum. Aradaki bu fark bana başta hiç belirtilmedi ve 900 TL olacağını bilseydim bu aboneliği k...

Superonline’dan yaklaşık 2 yıldır 1000 Mbps fiber ev interneti hizmeti alıyorum. Ancak özellikle çevrim içi oyunlarda yaşadığım ping ve MS sorunları nedeniyle interneti neredeyse kullanamaz hale geldim. Oyun performansı son derece kötü, MS değerleri çok yüksek, ping sürekli dalgalanıyor ve bu durum ...

Superonline üzerinden aldığım Fiber 100 Mbps internet hizmetinden 20 Ocak 2025 tarihinden bu yana hiçbir şekilde faydalanamamaktayım. Yaşanan durum bir hız sorunu veya geçici kesinti olmayıp, internet bağlantısı tamamen yoktur ve internete erişim mümkün değildir. Bu nedenle 22 Ocak 2025 tarihinde t...

Superonline’dan “Engel Tanımayanlar Fiber Kampanyası Fiber İnternet – 25 Mbps – Limitsiz” ürününü kullanıyorum. Ocak ayı faturam 940 TL olarak kesildi; bunun içinde internet ücreti 805 TL, kampanya kapsamında yapılan indirimle birlikte ödemem gereken tutar 135 TL idi. Ancak 31 Ocak 2026 tarihli yeni...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık son bir aydır bağlantım sürekli aralıklı olarak kesiliyor, her seferinde müşteri hizmetlerini arayıp hattı tekrar açtırmak zorunda kalıyordum. Son 4 gündür ise internetim sürekli kesiliyor ve özellikle son 2 gündür hiç bağlantı alamı...

13.11.2025 tarihinde Superonline Çankaya Birlik bayisi adına görevliler evime gelerek fiber internet kampanyası için teklif sundular. Bana sözlü olarak aylık 525 TL’lik bir teklif sunuldu, cayma bedelimin de tamamen karşılanacağı belirtildi. Bu bilgiye güvenerek işlemi onayladım ancak faturama her a...

Yaklaşık 10 yıldır Turkcell Superonline 25 Mbps fiber internet abonesiyim. 2026 Ocak dönemi faturamda hiçbir bildirim yapılmadan paket fiyatıma yaklaşık %400 oranında zam yapıldığını gördüm. Daha önce 135 TL ödediğim paket için Ocak 2026 itibarıyla 500 TL talep edilmeye başlandı. Bu fahiş zamla ilg...

Evimde zaten Turkcell Superonline internet aboneliğim varken, Ocak 2026 sonuna doğru bayiden gelen görevliler bina altyapısına yeni fiber bağlandığını ve istersem hemen bağlayabileceklerini söylediler. Ben de Turkcell müşterisi olduğumu özellikle belirttim. Görevliler, mevcut aboneliğimin iptal edil...

Turkcell Superonline’ın askeri lojman kampanyası kapsamında kullandığım ev interneti aboneliğimin ücreti 2026 Ocak ayı itibarıyla hiçbir bilgilendirme yapılmadan aşırı derecede artırıldı. Uzun süredir 71,30 TL olarak ödediğim internet ücretim bir anda 440 TL’ye çıkarıldı. Aboneliğime ait müşteri num...

Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps ev fiber internet hizmetim, 29.01.2026 tarihinde saat 18.00 civarında tamamen kesildi ve bugün 02.02.2026 olmasına rağmen hâlâ internetim yok. Bu süre zarfında evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İlk kesinti yaşandığı andan itibaren Superonline ...

21.09.2023 tarihinde Turkcell Superonline İletişim Hizmetleri A.Ş. ile “TV+ Lojman Kampanyası” kapsamında fiber internet ve TV hizmeti için abonelik sözleşmesi imzaladım. Abonelik kurulurken bu hizmetin lojman kampanyası olduğu, lojmanda ikamet ettiğim süre boyunca aylık ücretin sabit kalacağı ve he...

19 Ocak 2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden fiber internet başvurusu yaptım ve 73429771 numaralı aboneliğim oluşturuldu. Kurulum için arandığımda henüz elektriğimiz bağlanmadığı için kurulumu ertelemek zorunda kaldık. Elektrik aboneliğimiz başlar başlamaz Turkcell müşteri hizmetlerini tekr...