to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Ekiplerinin İzinsiz TÜRKSAT Kablosuna Müdahalesi
TÜRKSAT Kablo abonesiyim, Superonline’a aboneliğim olmadığı halde İstanbul Maltepe Esenkent Mahallesi Fatihler Sokak 1-7b/9 adresinde bulunan apartmanımızda sürekli olarak TÜRKSAT’a ait internet kablom sökülüyor. En son 13.10.2026 tarihinde, yine internetimin kesilmesi üzerine kablonun söküldüğünü gördüm ve bu işlemin Superonline ekipleri tarafından yapıldığını öğrendim. Bu müdahaleler yapılırken bize hiçbir şekilde haber verilmiyor; yalnızca internetimizin kesilmesiyle durumdan haberdar oluyoruz.
Superonline ekiplerinin, aboneliğim olmadığı halde benim kullandığım başka bir firmaya ait kablolara müdahale etmesini kabul etmiyorum. Kabloma dokunulması hem hizmet almamı engelliyor hem de sürekli mağdur olmama neden oluyor.
Superonline’ın ilgili ekiplere resmi uyarıda bulunmasını, belirttiğim adresteki apartmanda bulunan TÜRKSAT altyapısına ve özellikle kendi kabloma bir daha kesinlikle dokunulmamasını, bu tür müdahalelerin derhal durdurulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 14.10.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 15.10.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. • https://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Telefon ile bilgilendirme için teşekkür ederim. Ancak sizden sonra TÜRKSAT ila yaptığım görüşme sonucu alt yapının kendilerine ait olduğu ve Superonline ile aralarında sözleşme olduğunu belirtti, lütfen konuyu tekrar inceleyin.
