to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Kurulum Randevuları Tekrarlanan İptallerle Mağduriyet Yaratıyor
3 Ekim’de Turkcell Superonline fiber internet aboneliği için İstanbul Çekmeköy’de başvuruda bulundum ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Bu süre içinde tarafıma üç kez randevu verildi, her seferinde beklememe rağmen kimse gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi.
Superonline ile telefon görüşmeleri yaptığımda son olarak 15 Ekim tarihi için kurulum sözü verildi, ancak bu randevuya da uyulmadı. Sürekli ertelenen randevular, verilen sözlerin tutulmaması ve bilgilendirmenin yetersizliği nedeniyle ciddi bir mağduriyet ve zaman kaybı yaşıyorum.
Herhangi bir talebim ya da özel bir isteğim olmadan sadece bu yaşadığım süreci ve yaşanan ilgisizliği diğer kullanıcıların da bilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Size zerre itimadım yoktur. Birçok firmanın türlü reklamlarla müşteri, abonelik kazanmaya çalıştığı bir ortamda sizi tercih ettik. 3 kez kurulum randevusuna gelmeyen bir irade kurulum yapıldıktan sonra yaşanılabilecek problemlere nasıl çözüm üretebilir. Size teşekkürler ederim gerçekleri erken fark etmemi sağladınız. Yarın ilk işim abonelik başvurumu iptal etmek olacak.
