to read complaints and reviews, or file yours.Tekrarlayan Modem Alarmı Ve Sürekli İnternet Kesintisi
Turkcell Superonline 5405**10 numaralı abonesiyim. Ev interneti ve TV+ hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık iki gündür evimde internet hizmetim çalışmıyor. Modem üzerinde alarm ışığı yanıyor ve sinyal bağlantısı tamamen kesiliyor. Turkcell teknik servis ekibi iki gündür defalarca evime gelip gidiyor ancak ekipler ayrıldıktan yaklaşık 5–10 dakika sonra modem tekrar alarm veriyor ve internet bağlantısı yine kesiliyor.
İki gündür hem internetsiz kaldım hem de iş yerimden izin alarak eve gelmek zorunda bırakılıyorum. Buna rağmen kalıcı bir çözüm sunulmuyor ve sürekli oyalanıyormuşuz gibi hissediyorum. Bu durum hem işimi hem de günlük hayatımı olumsuz etkiliyor.
Turkcell Superonline’ın, evime gelen teknik ekibin sorunu tamamen çözecek kalıcı bir müdahale yapmasını, internet ve TV+ hizmetimin kesintisiz şekilde çalışır hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini acilen talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 14.10.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Teknik ekibin hızlı müdahalesi ve sorunumun 2 saat içinde çözülmesi için teşekkür ederim.
