Sürekli Fiber İnternet Kopmaları Ve 10 İş Günlük Çözüm Beklentisi
Uzun süredir Superonline fiber internet kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır bağlantıda sürekli kopmalar yaşıyorum. Telefonda bir işlem yaparken ya da ...
Superonline İnternet Hız Düşüklüğü Ve Kesintili Bağlantı Şikayeti

Superonline sabit ev fiber internet aboneliğimde uzun süredir internet hızım çok yavaş ve bağlantım gün boyu düzensiz şekilde kesiliyor. Yaklaşık 3 ay önce de benzer bir sorun yaşamıştım, şimdi tekrar aynı problemle uğraşıyorum ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Abone numaram 70887541’di...
Superonline Fiber Bağlantısında Sürekli Hız Düşüşü Ve Ping Sorunu

Uzun süredir Superonline Fiber 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 4 aydır bağlantımda sürekli hız düşmesi ve ping sorunu yaşıyorum. Bu problem günün belirli saatlerinde değil, neredeyse her saatinde kendini gösteriyor ve internet deneyimimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Defalarca bağla...
Superonline Fiber Hız Düşüşü Ve YouTube İzleme Sorunu

Superonline Fiber ev paketim var ancak hızından memnun değilim. 200 Mbps den 500 e çıkardım, ancak su an TV den Youtube.com izleyemiyorum, sanki hiz dahada düştü ne yapmalıyım bilemiyorum, müşteri temsilcisini aradım olmadı. Ayrıca ADSL üzerinde max 300 yazıyor
1000 Mbps Fiberde Yüksek Ping Ve Çözülmeyen Sorun Şikayeti

İzmir Bayraklı’da Turkcell Superonline fiber internet kullanıyorum. 1000 Mbps paket için aylık 700 TL ödüyorum ancak yaklaşık 2 aydır özellikle online oyunlarda, konuşmalarda ve Instagram kullanırken çok yüksek MS değerleri alıyorum. Hız testlerinde 70 MS civarı değer görüyorum, oyunlarda da 200 MS’...
Port Eksikliği Nedeniyle Fiber İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor

Superonline’dan fiber internet başvurusu yaptım, ekipler evime kadar gelip kabloyu çektiler; ancak bina tarafında boş port olmadığı gerekçesiyle hattın bağlantısını yapamadıklarını söylediler. 110256488643 numaralı hat için yaklaşık bir hafta boyunca herhangi bir ilerleme sağlanmadı; ne gelen ne gid...
Sürekli Yavaşlayan Ve Kopan Fiber İnternet Bağlantısı İçin Çözüm Talebi

Turkcell Superonline’ın İzmir Menemen’de bulunan 1000 Mbps limitsiz fiber abonesiyim. Yaklaşık son 1 haftadır internet bağlantım sürekli yavaşlıyor, sık sık kopuyor ve zaman zaman hiç bağlanmıyor. Günde 20–30 kere bu sorunu yaşamaya başladım, interneti istikrarlı bir şekilde kullanamıyorum. Modemi ...
Sürekli Kesilen Fiber İnternet, Cevapsız Teknik Servis Ve Haksız Ücretlendirme

Uzun süredir Turkcell Superonline fiber internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 1 aylık süreçte, özellikle son 2 haftadır her gün sık sık kopma ve hiç bağlanamama sorunu yaşıyorum. İnterneti neredeyse kullanamaz hale geldim. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve ücretli teknik servis...
Fiber İnternette Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Çözüm Yok, 600 TL Teknik Ücret Mağduriyeti
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi Muğla Milas’ta yaklaşık bir haftadır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum ve zaman zaman internete hiç bağlanamıyorum. Evdeki temel internet ihtiyaçlarımı bile karşılayamaz hale geldim. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüş...
Superonline 4 Gün Süren İnternet Kesintisi İçin Acil Çözüm Talebi
Superonline üzerinden 200 Mbps ev fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 4 gündür evimde internet bağlantım tamamen kesik, hiçbir şekilde inter...
Akşam Saatlerinde Fiber İnternet Hızında Düşüş Ve Donma
Turkcell Fiber abonesiyim ve yaklaşık iki haftadır özellikle akşam 20.00’den sonra internet hızımda ciddi yavaşlama ve donma sorunu yaşıyorum. Gündüzleri evde olmadığım için durumun gün içinde nasıl olduğunu bilmiyorum ancak akşam saatlerinde interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Telefondan sos...
İzmir Karşıyaka’da Sürekli İnternet Donması Ve Dalgalanma Sorunu Çözülmedi

Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında İzmir Karşıyaka’daki adresimde Aralık 2025 ortasından bu yana ciddi dalgalanma ve donma sorunu yaşıyo...
Superonline 200 Mbps Fiber İnternet Sürekli Kesiliyor, Sözleşme Feshi İsteniyor
Turkcell Superonline 200 Mbps fiber internet aboneliğimde aralığın başından beri, yani yaklaşık 1 aydır ciddi kopma ve dengesizlik sorunları yaşıyorum. Evde Wi‑Fi çekiyor gibi görünmesine rağmen oyunlarda ve internet sitelerinde bağlantı anlık olarak gidiyor, videolar donuyor, oyunlar takılıyor ve b...
Teknik Ekip Gelmeden Sürekli Kesintili Fiber İnternet

Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Hizmeti kullanmaya başladığım günden beri bağlantıda sürekli sorun yaşıyorum ve neredeyse iki ay olacak; bu süre boyunca internetim düzgün çalışmadı, kesintiler ve kopmalar her zaman devam etti. Defalarca şikayet oluşturmama rağmen...
Ankara Sincan'da Sürekli Hız Düşüşü Ve Bağlantı Kopmaları

Turkcell Superonline 50 Mbps fiber internet aboneliğim başladıktan beri Ankara Sincan’daki adresimde internet hızım sürekli düşüyor ve gün içinde düzensiz şekilde bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu nedenle hem interneti verimli kullanamıyor hem de yaptığım işler sık sık yarım kalıyor. 10 dakika önce ...
Fiber İnternet Hız Düşüşü Ve Zorunlu 600 TL Teknik Servis Ücreti

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim, yaklaşık 1 aydır İzmir Bayraklı’da internetim son derece kötü durumda. Sürekli hız düşmesi ve çekim problemi yaşıyorum, interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 3–4 gündür her gün en az 1–2 kere müşteri hizmetlerini arıyorum. Her s...
Çiğli Harmandalı’da Superonline Fiber İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi

Superonline fiber ev internetim Çiğli Harmandalı bölgesinde 2 gündür arızalı ve bu süre boyunca evde internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantısı sürekli gidiyor ve sağlıklı şekilde hiç kullanamıyorum. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda, ekiplerin gün içinde geleceği söylend...
Superonline 1000 Mbps Fiber İnternette Sürekli Bağlantı Kesintileri Ve OLT Port Arızası

Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2-3 haftadır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Aktif taahhütlü 1000 Mbps fiber internet hizmeti kulla...
Superonline Fiber Ekibi İnterneti Koparttı, Bir Hafta Süren Cevapsızlık Ve Yüksek Fatura

1 haftadır evimde internet yok. Turkcell'in bir şeyi başaramayan fiber ekibi sokakta kazı yaparken evime gelen internetin kablosunu kopartmışlar ve çağrı açmış kayıt oluşturmuş olmama rağmen 1 haftadır doğru düzgün dönüş olmadı. Şu tarihte yapılır vs de diyemiyorlar. Kendi internetimi kullanıyorum s...
Superonline Yeni IP Protokolü Açılması İçin Destek Alamadım

Superonline üzerinden 1000 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti kullanıyorum. Hattıma ıpv6 hizmetinin tanımlanması için bugün müşteri hizmetlerini aradım ancak talebimi kimse doğru şekilde anlamadı. Görüşme sırasında özellikle ıpv6 açılması talebimi iletmeme rağmen, temsilci konudan habersizdi ve b...
Superonline Etiketsiz Kurulum Nedeniyle İnternetim 16 Gün Gecikti

Superonline ev internetimi yeni adresime 16 gündür kurulum yapmadı. Sebep olarak bölgedeki kurulumu yapacak kişi Türk Telekom etiket yapmamış diyor Superonline çağrı merkezine etiketlenme yokmuş diyorum mümkün değil yapılmıştır diyorlar her gün sabah ve akşam çağrı merkezini arıyorum Türk Telekom il...
Fiber İnternette Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Kopmalar, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Turkcell Superonline üzerinden Antalya Muratpaşa adresimde 200 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir hem ciddi hız düşüklüğü hem de günün her saati bağlantı kopmaları yaşıyorum. Neredeyse hiçbir zaman paket hızımı alamıyor, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunlarla i...
İnternetsiz Gün: Superonline'dan Çözüm Bekliyorum

Superonline limitsiz fiber internet aboneliğimde 1 gündür tamamen internetsiz durumdayım. İstanbul Avcılar’da bulunan adresimde hiçbir cihazdan internete bağlanamıyorum, bağlantı hiç gelmiyor. Modemi kapatıp açma ve benzeri tüm temel kontrolleri kendi tarafımızda yaptık, ancak sorun düzelmedi. Müşt...
-
Abonelik 3.872
-
ADSL 671
-
Altyapı 2.424
-
Arıza 8.716
-
Bakım Çalışması 347
-
Başvuru 1.841
-
Cayma Bedeli 2.697
-
Devir 77
-
Fatura 2.473
-
Fatura Ödeme 3.869
-
Fiber İnternet 8.914
-
Güvenli İnternet 29
-
Hız 3.636
-
İnternet Kesintisi 5.929
-
Modem 4.710
-
Nakil 2.216
-
Ping Sorunu 333
-
Statik IP 133
-
Taahhüt 2.417
-
Taahhütsüz İnternet 293
-
Tarife 430
-
VDSL 433
-
Yalın İnternet 43
