Superonline Fiber İnternet

Turkcell Superonline fiber internet kullanıyorum ancak evde internet hızı oldukça yavaş ve özellikle akşam saatlerinde video izlerken sürekli donma ve takılma yaşıyoruz. İnternet bağlantımız olmasına rağmen performans çok düşük olduğu için hizmetten neredeyse faydalanamaz hale geldik. Bu sorun birk...

Denizli Merkezefendi’de Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 2 aydır her gün düzenli olarak internet bağlantımda sık sık kopmalar ve ciddi yavaşlamalar yaşıyorum. Hem işimi hem de günlük internet kullanımımı etkileyen bu durum artık katlanılamaz bir hale geldi. Bu süreçte defala...

Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet aboneliği başvurusunda bulundum. Başvurumdan modem kurulumuna kadar geçen yaklaşık iki haftalık sürede, port ve sinyalizasyon problemleri gerekçe gösterilerek bekletildim. 21 Ocak 2026 tarihinde TP-Link EX530v modem ile kurulum gerçekleştirildi...

Yaklaşık 5 gün önce Turkcell Superonline üzerinden İstanbul Esenyurt adresim için fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru müşteri hizmetleri aracılığıyla, G***** B******** adına gerçekleştirildi. Ancak o günden beri kurulum için ne arandım ne de herhangi bir randevu bilgisi paylaşıldı. Bu süreçte ...

Yaklaşık 2–3 aydır Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet kullanıyoruz. Son 1 haftadır ise her gün, gün içinde de olmakla birlikte özellikle geceleri internet hızımız belirgin şekilde düşüyor. Bu sorun özellikle bilgisayarda oyun oynarken çok daha fazla hissedilir hale geliyor ve interneti ver...

Turkcell Superonline 1000 Mbps limitsiz fiber internetimi İzmir Ayrancılar’daki evimde kullanıyorum. Uzun süredir, yaklaşık 3 yıldır bağlantıda kopmalar yaşıyorum ve son aylarda bu sorun çok daha sık ve can sıkıcı hale geldi. İnternet bağlantısı gün içinde sık sık kopuyor ve sağlıklı bir şekilde kul...

Ankara Yenimahalle İlk Yerleşim Mahallesi 1938 Sokak No:2 b**** sitesinde ikamet ediyorum. Sokağımızda ve çevremizdeki diğer apartmanlarda Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti varken, binamıza bir türlü bu altyapı getirilmiyor. Yaklaşık 10 senedir Superonline kullanıcıs...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 4 gündür evde kablosuz olarak hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde internet hizmetinden yararlanamadığım için günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini tam 9 kez aradım. Her sefer...

Superonline fiber internet aboneliğimin taşınma talebi, altyapı olmasına rağmen “yoğunluk” gerekçesiyle reddedildi. İstanbul Şile Çavuş Mahallesi Kurtuluş Sokak’taki yeni adresimde aynı site içindeki yan bloğa taşınmak istiyorum, ancak çağrı merkezini aradığımda altyapı uygun olmasına rağmen bana yo...

25.01.2025 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden İstanbul Bahçelievler adresim için fiber internet kurulumu talebinde bulundum. Bu işlem sırasında tarafıma en geç 48 saat içinde bilgi verileceği söylendi. Ancak sonrasında verdiğim telefon numarası yalnızca bir kez aranmış, o anda hat meşgul olduğ...

Türk Telekom altyapısı ile Superonline üzerinden müşteri hizmetlerinin daha iyi olacağını düşünerek fiber internet almıştım. 26/02/2026 tarihinde sabahtan fiber kablomun kırıldığını gördüm ve saat 09:00 gibi kablonun giriş noktasından kırıldığını, ücretli servis hizmeti talep ettiğimi belirttim. İlk...

Yaklaşık 2 yıldır Turkcell Superonline’ın 10 Mbps fiber, 25 Mbps limitsiz + TV paketini kullanan bir müşteriyim. Bu yıl taahhüt yenileme sürecinde hem ciddi bir fiyat artışıyla karşılaştım hem de yaklaşık 10 gün boyunca internetsiz bırakıldım. Zaten uzun süredir sık sık kopma ve bağlantı problemleri...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi Manisa Yunusemre’de 10 gün önce ilk defa bağlattım, ancak kurulum yapıldığından beri evimde internet hizmetini hiç kullanamadım. Modemim açık olmasına rağmen bağlantı alamıyorum, bu süre boyunca internete giremediğim için mağdur durumdayım. Her gün mü...

Superonline ile yaptığım taahhüt yenilemesi kapsamında Fiber 50 Mbps limitsiz internet ve TV+ Premium üyeliği satın aldım. Satın alma işlemim 20 Ocak tarihinde gerçekleştirildi. Bu işlemden 2 gün sonra, hiçbir şekilde randevu verilmeden ve tarafıma bilgi verilmeden montaj ekibi adrese gelmiş, evde o...

Aralık 2025’te Turkcell Superonline 100 Mbps bireysel fiber internet aboneliğine geçtim. Kurulum yapılırken benden istenen tüm belgeler eksiksiz şekilde alındı, herhangi bir eksik evrakım bulunmuyor. Buna rağmen 10 Ocak’ta tarafıma eksik belge olduğu yönünde bir mesaj geldi, fakat hangi belgenin eks...

Turkcell Superonline üzerinden 25 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum; ancak bağlantı kalitesinden hiç memnun değilim. Ayıplı bir ürün kullandığımı düşünüyorum ve Turkcell gibi büyük bir firmada bu durumla karşılaştığım için gerçekten şaşkınım. Fiber internet kullanmama rağmen ev içinde odadan oday...

Uzun süredir, yaklaşık 3–4 yıldır Superonline fiber internet aboneliğimi aynı adreste, aynı bina ve aynı dairede sorunsuz kullanıyorum. Ancak bugün adres doğrulaması için müşteri hizmetlerini aradığımda, 35 yıldır ikamet ettiğim ev adresimin sistemde farklı bir bina numarasıyla göründüğünü, benim ot...

Turkcell Superonline fiber 100 Mbps aboneliğimde 27 Ocak’tan beri internet hizmeti alamıyorum. Modemin üzerindeki los ışığı iki gündür kırmızı şekilde yanıp sönüyor ve yaptığım araştırmalara göre fiber optik kablodan iletişim gelmediği için bu sorun yaşanıyor. Aynı mahallede sadece benim bağlantımda...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber paketine geçtikten sonra bağlantımda sürekli hız düşüklüğü, kopma ve sinyal zayıflığı yaşamaya başladım. Bu sorunlar günün her saatinde, kesintisiz şekilde devam ediyor ve interneti sağlıklı kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak canlı chat üzerinden mü...

Superonline üzerinden yaklaşık 6 ay önce İstanbul Aydınlar Mahallesi Seymen Sokak’taki adresime 100 Mbps fiber ev interneti bağlattım. Bağlattığım günden beri interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Video izlerken sürekli donmalar oluyor, oyun oynarken ping değerlerim fırlıyor ve bağlantı kopma n...

Yaklaşık 1 senedir Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi Eskişehir Odunpazarı Osmangazi Mahallesi’nde kullanıyorum ve sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. İnternetim sık sık kesiliyor, bağlantı kopup tekrar geliyor ve bu yüzden interneti kesik kesik kullanmak zorunda kalıyorum. Ev içinde d...

Yaklaşık 3 gündür Turkcell Superonline üzerinden evimde kullandığım fiber internet bağlantım tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Buna rağmen sürekli talep oluşturuluyor, ancak bir türlü teknik servis ekibi zahmet edip gelip yerinde inceleme yapmıyor. Kayıtlara “inceleme yapıldı” ...

Turkcell Superonline’dan 50 Mbps fiber internet ve TV Plus hizmeti aldım, yaklaşık bir aydır kullanıyorum; ancak hem internetten hem de TV Plus cihazından kesinlikle memnun değilim. En başından beri ne interneti düzgün kullanabiliyorum ne de TV izleyebiliyorum; takılmadan bir şey izlemek neredeyse i...