to read complaints and reviews, or file yours.Sancaktepe Yenidoğan Mahallesinde Binamıza Fiber Altyapı Çekilmedi Ve Mağduriyet Yaşanıyor
Sancaktepe Yenidoğan Yunus Emre Mahallesi Neran Sokak’ta ikamet ediyorum. Mahallemizde ve sokağımızda fiber altyapı olmasına rağmen, bulunduğumuz binaya hâlâ eski telefon kutusundan 35 Mbps hızında VDSL internet sağlanıyor (bazı binalarda fiber altyapı bulunmaktadır). Binamızda 6 daire bulunuyor ve tüm daireler ev interneti kullanıyor olmasına rağmen fiber hat binaya kadar çekilmedi.
Yaklaşık 1 senedir fiber altyapının binamıza da getirilmesi için talepte bulunuyoruz ancak şu ana kadar herhangi bir çalışma yapılmadı. Özellikle aynı sokakta ve çevrede fiber hizmet verilirken sadece bizim binamızın bu hizmetten yararlanamaması büyük mağduriyet oluşturuyor.
Superonline’dan talebimiz, mahalle ve sokakta mevcut olan fiber altyapının binamıza da çekilmesi ve binamızdaki tüm dairelerin fiber internetten faydalanabilmesi için en kısa sürede gerekli çalışmanın yapılmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba çok hızlı cevap verdiniz umarım problemimizi de en hızlı şekilde çözüme kavuşturursunuz
Değerli Müşterimiz, Turkcell Superonline olarak başlıca amacımız, ışık hızında fiber internet hizmetimizi avantajlı fiyatlarla Türkiye’nin her yerinde sizinle buluşturmak. Fizibilite çalışmaları, altyapı, kullanılan donanım ve cihazlar, kazı çalışmaları için alınması gereken yasal izinler, bölgeden bize ulaşan talepler vb. nedenlerle fiber hizmetimizin aktif olma süreci değişiklik gösterdiği için site aktivasyonları hakkında net tarih paylaşamıyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
