Superonline Fiber İnternet

Turkcell TV+ ve internet aboneliğim için İzmir Karabağlar’daki adresimde 08.09.2026 tarihinden beri hizmet alamıyorum. H...em internet bağlantım hem de TV+ yayınım tamamen kesik durumda. Arıza kaydı açıldıktan sonra gelen ekip, sorunun fiber kablodan kaynaklandığını ve fiber kablonun değişeceğini söyl...

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Evimde internete bağlı olan cihazlar yalnızca eşimin telefonu, benim tel...efonum ve bir adet televizyon olmasına rağmen yaklaşık son üç aydır günün farklı saatlerinde rastgele internet kopmaları yaşıyorum. Kopma yaşandığında modem ışıklarında da normal...

Turkcell Superonline üzerinden Edirne’de yeni aldığım ADSL/fiber internet hizmeti için 9 Eylül’de kurulum ekibi geldi an...cak tam kurulum yapılmadan evden ayrıldılar ve o günden beri interneti hiç kullanamadım. Modem ve cihazlar evde durmasına rağmen bağlantı hiçbir şekilde çalışmıyor. Defalarca müşt...

Turkcell Superonline aboneliğim için taşındığım yeni adreste altyapı olmadığı söylendiği için Superbox’a geçmek istedim.... 07. Ayın başından beri bu süreçle uğraşıyorum. İstanbul Kozyatağı City’s AVM’deki Turkcell bayisine başvurduğumda, tarafıma bilgi verilmeden ve rızam olmadan işlem yapılmış ve sis...

Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında kullanılan Superonline Fiber internet hizmetimde, birkaç aydır yoğun şekilde ...mağduriyet yaşıyorum. TP-Link EX530v (ax3000 Dual band Wi-Fi 6 Voip router) model modem ve GPON cihazı henüz yaklaşık 2 aylık olmasına rağmen, gün içinde internet bağlantısı sürekl...

Yaklaşık 4 ay önce İstanbul Bağcılar Güneşli yürüyüş yolu üzerindeki Turkcell bayisinden Tecno Spark Slim 5g marka cep t...elefonu satın aldım. Ev internetim fiber ve modemim gayet iyi olmasına rağmen bu telefonu aldıktan sonra sürekli wi-fi kesintisi yaşamaya başladım. Eski model cep telefonumla aynı...

Turkcell Superonline ev fiber internet aboneliğim olmasına rağmen 9 Eylül’den beri evimde internet hizmeti alamıyorum. M...odemde internet ışığı normalin dışında uyarı veriyor ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece kayıt oluşturuluyor an...

15 Ağustos’ta Turkcell Superonline üzerinden İstanbul Beylikdüzü Yakuplu adresim için 1000 Mbps fiber internet başvurusu... yaptım ancak aradan 27 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 4 kez aradım fakat her seferinde net bir tarih verilmeden sadece beklemem ...

Turkcell Superonline’ın “TV Plus, hbo Max ile 1000 Mbps Fiber İnternet Kampanyası” kapsamında, Superonline limitsiz ev i...nterneti ve TV Plus kurulumu için Begos – Buca İzmir’de bulunan Turkcell Superonline yetkili bayisi İznet eçm üzerinden başvuruda bulundum. Kurulumu yapacak personel 08.09.2026 tar...

İstanbul Pendik’te bulunan adresimde kullandığım Turkcell Superonline fiber internet hizmetimi 2 hafta önce yeni adresim...e nakil ettirdim. Başvurumdan yaklaşık 1 hafta sonra kurulum ekibi adrese geldi ancak kurulumu tamamlamadan adresimden ayrıldı ve internet hizmetim aktif edilmedi. Kurulum yarım b...

Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 7 gündür evimde hiç internet hizm...eti alamıyorum. Evden çalışan biri olarak internete sürekli ihtiyacım olmasına rağmen bağlantı tamamen kesik durumda. Tekirdağ Çorlu’daki şubenize ve müşteri hizmetlerine defalarc...

Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında 48 saattir evimde internet hizmeti alamıyorum. Modeme hiç sinyal gelmiy...or ve bu nedenle internete kesinlikle bağlanamıyorum. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde kaydımın ilgili birimlere iletildiği söyleniy...

Superonline fiber ev internet aboneliğim için aylardır bina girişinde bulunan kutunun yerinin değiştirilmesi talebinde b...ulunuyorum, ancak hiçbir işlem yapılmıyor. Mayıs ayından bu yana binada her işlem yapıldığında kablolar kopuyor, buna rağmen kutu aynı riskli noktada bırakılıyor. Bugün bina yıkım...

Turkcell ev interneti için Etimesgut/Ankara Topçu Mahallesi 1514 Cadde 39/5 adresindeki daireme yeni fiber hat kurulumu ...yapıldı. Kurulum sırasında çekilen kablo tesisatı son derece düzensiz, estetikten uzak ve aceleyle, amatörce yapılmış durumdadır. Kablo kanalları kırılmış, yerinden çıkmış, tavanda...

04.09.2026 tarihinde Turkcell Superonline’dan evime fiber internet başvurusu yaptım. Yasal olarak en geç dört gün içinde... kurulum için gelmeleri gerekirken üzerinden günler geçmesine rağmen kimse kuruluma gelmedi ve bağlantım hâlâ yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, aranacağım söylend...

Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 4 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Daha önce de aynı hattım kesild...i, günlerce internet gelmedi ve bununla ilgili Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmuştum. Buna rağmen tarafınızdan dosyaya gerçeği yansıtmayan beyan verildi. Evime mecburen ikinci bir ...

Superonline fiber hattı evimizin kapısının önünden geçtiği halde yaklaşık 20 gündür yeni abonelik başvurusu yapamıyorum.... 20 Ağustos’ta sokakta altyapı çalışması yapıldı ve fiber hattı çekildi, bunun üzerine 500 veya 1000 Mbps hızında bir paket için defalarca başvuru yapmak istedim. Bu süreçte 4–5 d...

09.09.2026 tarihinde İstanbul Pendik’teki adresime Turkcell Superonline internet ve TV+ kurulumu için iki kişilik yetkil...i teknik ekibiniz geldi. Ekip, televizyon montajı ve bağlantı işlemlerini gerçekleştirmek istediğinde, televizyonumun yeni, hassas ve yüksek modelli bir cihaz olduğunu özellikle be...

Superonline evde fiber internet aboneliğim için 4 Eylül tarihinde bir arıza kaydı oluşturdum. O günden bu yana evimde in...ternet hiç çalışmıyor, bağlantı tamamen yok. Bugün için saat 11.00’e teknik servis randevusu verildi, ancak ne gelen oldu ne de arayan oldu. Daha önce de müşteri hizmetlerini arad...

Superonline’dan 24.08.2026 tarihinde fiber ev interneti için başvuruda bulundum ancak yaklaşık iki haftadır hiçbir şekil...de kurulum hizmeti alamadım ve tarafıma net bir geri dönüş yapılmadı. Home office çalıştığım için bu süre boyunca tamamen mobil internetimi kullanmak zorunda kaldım ve bu durum hem...

Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps (1 Gbps) fiber internet hizmeti alıyorum. Türkiye standartlarında en üst paket için d...üzenli olarak ödeme yapmama rağmen, aldığım hizmet tam anlamıyla fiyasko. Aylardır bağlantımda sürekli dalgalanmalar, aşırı ping artışları ve anlık kopmalar yaşıyorum. Online oyun...

Superonline fiber internet aboneliğimde paket yenilemesi yaparak 1000 Mbps ...hızında internet paketini satın aldım. Paketim aktif edildikten sonra hız t...

Superonline’dan aldığım fiber limitsiz ev interneti hizmetim 4 Eylül 2026 tarihinden beri çalışmıyor ve günlerdir intern...etim yok. 4 Eylül’de müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ancak kaydı yanlış adrese açtıkları için sorun çözülmediği halde “arıza giderildi” denilerek kayıt kapatıldı...