to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 yılının Ekim ayında yeni yapılmış bir binaya taşındım ve daireme kadar fiber hat çekili olmasına rağmen, sistemde altyapı yok göründüğü için sabit internet bağlatamadım. Aylardır ön başvuru yapmış olmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine internet ihtiyacımı karşılamak için...
Yaklaşık bir aydır evimde Superonline 1000 Mbps fiber internetimle ciddi sorunlar yaşıyorum. Modemde internet var, kablolu bağlantıda Superbox çalışıyor ve yayın akışı devam ediyor olmasına rağmen Wi‑Fi kendi kendine kopuyor, erişim engeli hatası veriyor. Cihazlar Wi‑Fi’ye bağlı görünse de internete...
Uzun yıllardır aynı mahallede yaşayan bir vatandaş olarak, bölgemizdeki altyapı yetersizliğinden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ulus Mahallesi Mustafa Kemal 1. Caddesi boyunca yıllardır altyapı sorunu giderilmiyor, yollar bozuk, mahalle araları adeta tır parkına dönmüş durumda ve buna rağmen her...
Turkcell Superbox 300 GB kotalı hattımı, ürünler arası geçiş hizmetinden faydalanarak Superonline fiber internete taşımak istiyorum. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda adresimde fiber altyapı olmadığı ve bu nedenle geçiş işlemi yapılamayacağı söyleniyor. Ancak aynı adres için Turkcell’in inte...
2025 Aralık ayında mahallemde başka bir internet altyapısı bulunmadığı için İzmir Karşıyaka Fikri Altay Mahallesi’ndeki adresime Turkcell Superbox bağlatmak zorunda kaldım. Başka bir seçeneğim olmadığı için mevcut seçenekler arasında oldukça pahalı ve kota sınırı olan 300 GB kotalı bir pakete evet d...
"Müşteri temsilcisi (Pınar Hanım) 'a teşekkürler."
Turkcell Superonline üzerinden Temmuz ayında 1000 Mbps fiber internet paketi aboneliği başlattım ancak bu hızı hiçbir şekilde verimli olarak kullanamıyorum. Bağlantım aylardır stabil değil, özellikle oyunlarda ve programlarda sürekli kopmalar yaşıyorum, internet çoğu zaman ya çok yavaş ya da tamamen...
Uşak Merkez’de ikamet ediyorum. Mahallemizde ve tam karşımızdaki binada Turkcell Superonline’a ait aktif fiber altyapı bulunmasına rağmen, bizim binamızda dairelerin içine kadar hazır halde fiber cam kablolar olmasına karşın, bir aydır hiçbir şekilde fiber kurulumu yapılmıyor. Buna rağmen hem müşter...
Kartal’dan Tuzla’ya taşındıktan sonra, bölgede fiber altyapı olmadığı için ev internetimi taşıyamadım. Bunun üzerine Turkcell bana kampanyalı Superbox önerdi ve Mayıs ayından beri Superbox kullanıyorum. İlk zamanlarda bir sorun yaşamazken, yaklaşık 3–4 aydır 50 Mbps olması gereken hızım 0.51 - 0.93 ...
İstanbul Anadolu Yakası Sancaktepe Malkoçoğlu Caddesi Köknar Sokak No:2 Daire:2 adresinde yaklaşık 1,5 senedir Turkcell Superbox kullanıyorum. Apartmanımıza kısa süre önce Türk Telekom altyapısı ile ortak kullanılabilen fiber internet çekildi. Hem Turkcell hem de Türk Telekom'un başvuru ekranlarında...
"Galiba çalışma için geliyorsunuz kapımızın önüne çevreye verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz yazısı asılmış ve bu bizi çok mutlu etti teşekkürler"
Yıllardır farklı bir firmanın fiber internetini kullanıyorum ve hizmetten memnun değilim. Bu nedenle apartmanımızdaki en az 10 daire olarak Superonlin...
Superonline 6 Gündür İnternet Vermiyor, Mağduriyetimiz Hiç Umursanmıyor! 11507637 numaralı Superonline fiber 1000 abonesiyiz. Düzce merkezde ikamet etmekteyiz. 27 Mayıs saat 01.00 civarında evimizde internet kesildi. İlk gün aradık, ertesi gün teknik ekip geldi. Sinyalin fazla geldiğini, merkezde...
Superbox internetimiz çekmiyor müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum onlarca telefon numarası var en son 05325320000 dan ulaşmaya çalıştım müşteri hizmetlerine bağlan seçeneği bile yok bilgileri tekrar tekrar dinletip boşa reklam yapılıyor. Ben sürekli evin içinde mobil verimi kullanacaksam neden bu kad...
Turkcell fiber altyapı sorunum var. Maalesef senelerdir uğraşıyoruz gelişmiş bir ilçede yaşamamıza rağmen fiber altyapı hizmeti yok, altyapı caddeye kadar gelmiş bir üst sitede fiber kullanılıyor. Başvurumuzda fiber değil de hala Superbox hizmeti çıkıyor. Bir sürü yasal izinler prosedürler diye baha...
Merhaba, müşteri numaramız 23535554. 04.03.2024 tarihinde iş yerimizde kullandığımız fiber internet kesildi. Arıza kaydı açıldı ve gece 12:30'da geleceği söylendi. 5 Mart tarihinde sabah tekrar aradık, akşam 18:50'de geleceği söylendi. Arıza kaydı açamayacağını iki temsilciniz de söyledi. Saat 16:30...
Yaklaşık 4 yıldır Superonline internet kullanıyorum. İlk defa yeni bir siteye taşındım ve nakil işlemi yaptırmak istedim. 10 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen altyapı yok diye bana daha yüksek fiyattan yeni tarife ve Superbox internet satmaya çalışıyorlar. Yan dairemde Vodafone internet Türk T...
25 Kasım 2023 tarihinde Bursa sur yapıdaki Turkcell mağazasına eşimle birlikte evimize fiber internet bağlatmak için gittik. Oradaki mağaza yetkilisi aynı sistemlere girerek bizim oturmakta olduğumuz apartmanda Turkcell Superonline fiber internet altyapısı olmadığını söyledi. Biz ısrarla Turkcell al...
2012'den beri Turkcell Superonline Fiber abonesiyim. 20.09.2023 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Atakent Mahallesi Akasya 2 sitesinden yine aynı mahallede Tema 2 sitesine taşındım. Superonline müşteri hizmetlerini Fiber hattımın yeni adresime nakli için telefonla başvuruda bulundum. Müşteri hizmetler...
Yeni taşındığımız eve fiber bölge yöneticisi Y** T**'ın kartviziti ile kapımızı çaldı. 25/09/2023 tarihinde kullandığımız Turkcell Superbox ürünümüzü fiber kablolu internet ve Kablo TV ile birlikte aynı fiyata geçişimizi sağlayacağını, herhangi bir ücret artışı olmayacağını söyleyerek işlemlerimizi ...
Superbox kullanırken adres değiştirdim ve de yeni evde fiber internet altyapısı olduğu için fibere geçiş sağladım. Geçişi sağlamaya gelen teknik personel, geçiş sonrası super box modemi kendilerine teslim etmem gerektiğini söyledi. Ben de teslim ettim. Sonra bana Superonline'dan modemi kargo ile gön...
Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
