Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Beykoz’da Fiber Ve Superbox 5G Yokluğu Reklamlarla Çelişiyor

136

İstanbul Beykoz’da ikamet ediyorum ve bulunduğum bölgede hem fiber internet altyapısı yok hem de Turkcell Superbox 5G hizmeti verilmiyor. Reklamlarda, özellikle internet altyapısı ve fiber olmayan bölgelerde Superbox 5G ile çözüm sunulduğu vurgulanmasına rağmen, benim oturduğum bölgede bu hizmetin verilmemesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğratıyor.

Bulunduğum yer İstanbul’un merkezi sayılabilecek bir konuma sahip olmasına rağmen, sadece lüks sitelere ve belli bölgelere altyapı ve 5G hizmeti götürülüp, bizim gibi normal apartmanlarda oturanların bu hizmetten mahrum bırakılması ayrımcılık hissi yaratıyor. Şu anda VDSL altyapısı var ama ne fiber var ne de Turkcell Superbox 5G imkanı sunuluyor. Reklamlarda “altyapı olmayan, fiber çekilmeyen yerlere Superbox ile çözüm” denirken, bizim bölgenin kapsam dışında kalması bana göre tüketici açısından çok yanıltıcı bir durum oluşturuyor.

Ben Turkcell’in Superbox 5G hizmetinin bulunduğum bölgede de sunulmasını, altyapı planları hakkında net ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını ve bu konuda kendimi dışlanmış hissetmeyeceğim, adil bir yaklaşım bekliyorum. Oturduğum bölgede Turkcell Superbox 5G hizmetinin en kısa sürede aktif edilmesini istiyorum.

25 Haziran 21:08 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

27 Haziran 13:00

Değerli Müşterimiz, Turkcell Superonline olarak başlıca amacımız, ışık hızında fiber internet hizmetimizi avantajlı fiyatlarla Türkiye’nin her yerinde sizinle buluşturmak. Fizibilite çalışmaları, altyapı, kullanılan donanım ve cihazlar, kazı çalışmaları için alınması gereken yasal izinler, bölgeden bize ulaşan talepler vb. nedenlerle fiber hizmetimizin aktif olma süreci değişiklik gösterdiği için site aktivasyonları hakkında net tarih paylaşamıyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Fatih
27 Haziran 13:04

Merhaba sorumun cevabı bu değil ki ben net soruyorum fiber istemiyorum Superbox 5g hizmeti enden verilmiyor diyorum bunun cevabını verirseniz sevinirim kaçamak cevaplar vermekten vazgeçin o zaman reklamları ı i snları ka dormak için kullanmayın açıkça şunu söyleyin sizin Superbox 5g kullanacak cürmünüz yok deyin olsun bitsin yeniden söylüyorum bulunduğum yerde Superbox5g kullanmak istiyorum net soru

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Merkezi Konumda Superonline Fiber Altyapı Eksikliği Mağduriyeti

173

İstanbul’un merkezi bir ilçesinde ve mahallede oturmama rağmen binamızda hâlâ Turkcell Superonline fiber internet altyap...

Hazır Fiber Altyapıya Rağmen İnternet Kurulumu Yapılmıyor

301

Uşak Merkez’de ikamet ediyorum. Mahallemizde ve tam karşımızdaki binada Turkcell Superonline’a ait aktif fiber altyapı b...

Hazır Fiber Altyapıya Rağmen İnternet Kurulumu Yapılmıyor
Hazır Fiber Altyapıya Rağmen İnternet Kurulumu Yapılmıyor

Altyapısız Evlerde Superbox Reklamı Yanıltıcı Ve Haksız Red

216

Turkcell’in resmi internet sitesinde altyapı olmayan evlere Superbox ile 5g hızında fiber internet verileceği yönündeki ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Hizmet Kalitesi

SuperonlineHizmet Kalitesi

Profil fotoğrafı
Paşa
Superonline Her Ay En Az 3-4 Gün İnternetimiz Yok!

Superonline HerAy En Az 3-4 Gün İnternetimiz Yok!

Profil fotoğrafı
Murat
Superonline Bağlantı Sorununu Asla Çözmüyor

SuperonlineBağlantı Sorununu Asla Çözmüyor

Profil fotoğrafı
Ümit
Superonline Fiber İnternet Sıkıntısı!

Superonline Fiberİnternet Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Superonline Pişmanlığı!

SuperonlinePişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Paşa
Superonline Kbps Hızında İnternet (!)

Superonline KbpsHızında İnternet (!)

Profil fotoğrafı
Cem

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri