Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell’in Denizdeki Babayla İletişim Çabası İnternet Kesintisine Neden Oluyor

77

Turkcell Superbox kullanıyoruz bir zamandır. Evi taşıdığımız için interneti de taşımak istedik fakat altyapı yok dendi biz de altyapı gerektirmeyen fiber internet kutusu aldık ve uygulama üzerinden de onaylandı bu. Fakat internet babamın üzerine olduğu için sürekli onunla iletişim kurmaya çalışıyorlar ama babam denizci ve denizin ortasında tabii ki telefon çekmiyor fakat sevgili Turkcell bunu anlamadığı için mesaj atıp arayıp internet işlemimizi sekteye uğratıyorlar. Yaklaşık 2 hafta gibi bir süredir internetsiz yaşıyoruz. Yapacakları tek şey yeni kutuyu adrese getirip eski kutuyu teslim almalarıdır. Fakat Turkcell hala babama ulaşmaya çalışmakta. Ulaştıklarında da adresinize gelip teslimatı yapacağız dediler sonra aramaya devam ettiler ve hala bir teslim işlemi olmadı.

4 Temmuz 17:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

7 Temmuz 17:10

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 07.07.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

8 Temmuz 09:11

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Taşınma Sonrası İnternet Kurulumu Yapılmadı Ve Sürekli Görmezden Gelinme

25 Aralık 2025 17:12319

Turkcell Superonline müşterisiydim, eski adresimde fiber internet hizmeti alıyordum. Adres değişikliği sebebiyle 14.12.2...

Fiber Altyapısı Aktif Olmasına Rağmen Hizmet Sağlanamıyor Ve Ücret Talep Ediliyor

304

Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında daha önce eski adresimde fiber internet kullanıyordum. Yeni daireme taşınmada...

Çözüldü

Turkcell Superonline İnternet Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Teknik Destek

14 Mart 2025 10:06562

"Teşekkürler. Sorunumu çözdüler."

5 Aydır Çözülmeyen Modem Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

26 Ağustos 2025 16:18492

5 ay önce internet başvurusu yaptım, altyapı yok bilgisi aldım. Sonra beni Turkcell müşteri hizmetleri aradı, 'Süperbox ...

Superonline Kurduğu Fiber Altyapıyı Bilmiyor

22 Mart 2024 17:33929

Turkcell Superonline, halihazırda Ankara’da bulunan aboneliğimi, ikametgahımı taşıdığım Kocaeli İzmit'te fiber altyapısı...

Superonline Kurduğu Fiber Altyapıyı Bilmiyor

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Superonline Kablo Çekimi

TurkcellSuperonline Kablo Çekimi

Profil fotoğrafı
Ahmet
Superonline İç Omurga / Routing Kaynaklı Paket Kaybı

Superonline İçOmurga / Routing Kaynaklı Paket Kaybı

Profil fotoğrafı
Muratcan
Superonline İnternet Hız Sorunu

Superonlineİnternet Hız Sorunu

Profil fotoğrafı
Kenan
Superonline Pişmanlıktır... Bir Daha Mı Asla!

SuperonlinePişmanlıktır... Bir Daha Mı Asla!

Profil fotoğrafı
Enes
Superonline Fiber Los Işığı Kırmızı Yanıp Sönüyor

Superonline FiberLos Işığı Kırmızı Yanıp Sönüyor

Profil fotoğrafı
Mertcan
Superonline Fiber Kabloya Başka Bir Daire İçin Çalışma Yaparken Zarar Verdiler!

Superonline FiberKabloya Başka Bir Daire İçin Çalışma Yaparken Zarar Verdiler!

Profil fotoğrafı
Okan

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri