Superonline Fiber İnternetiptal edildi

Turkcell fiber ev interneti aboneliğimde şubat ayına ait faturamı yalnızca birkaç gün gecikmeli ödediğim için internet h...ızım neredeyse durma seviyesine düşürüldü. Ardından faturama hem gecikme faizi hem de “yeniden hızlandırma bedeli” adı altında ek ücret yansıtıldı. Hizmeti İstanbul Tuzla’daki adre...

Turkcell Superonline fiber aboneliğimi 26.02.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’deki adresim için iptal ettirdim. Aynı gü...n modem, fiber optik dönüştürücü, adaptörler ve kabloları eksiksiz şekilde 215171834784 gönderi numarası ile Yurtiçi Kargo üzerinden Turkcell’e gönderdim. Kargo sorgulamasında ürün...

İş yerim ve stüdyom için Turkcell Superonline üzerinden fiber internet abonelik başvurusu yaptım. Aboneliğime ilişkin 52...80**65 numaralı kaydım bulunmasına rağmen, aradan geçen süreye ve defalarca yaptığım görüşmelere karşın hâlâ bağlantı kurulmadı. Tekirdağ Süleymanpaşa Hürriyet Mahallesi N***** S**...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık iki aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet geldiği zam...an da kısa süre sonra tamamen gidiyor ve evde neredeyse hiç internet kullanamıyorum. Bu nedenle televizyon bile izleyemez hale geldik. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca ar...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için İstanbul Sultangazi Cebeci Mahallesi 2493. Sokak’ta bulunan adresimd...e 02.02.2026 tarihinden beri tamamen internetsiz durumdayım. Yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum, evde interneti kullanamaz hâle geldik. Hizmet numaram/müşter...

Turkcell Superonline 1000 MB fiber internet aboneliğim için 26 Şubat öğle saatlerinden bu yana evimde internet hizmeti a...lamıyorum. O günden beri her gün en az üç kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece kayıt açmakla yetinildi, ekip yönlendirileceği söylendi ancak günlerce kimse gelmedi. 4 Ma...

Turkcell Superonline fiber ev internetine yabancı uyruklu müşteri olarak abone oldum. 19.01.2026 tarihinde kurulum için ...gelen personel, sadece yabancı müşteri olduğum için benden 1.800 TL depozito/güvence bedeli talep etti. Aynı gün Superonline 12810295 abone numarasıyla Enpara hesabımdan 1.800 TL d...

İzmir Bayraklı Mansuroğlu Mahallesi’nde Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında, 2 Mart 2026 Pazartesi... gününden beri internet hizmeti alamıyorum ve sorun hâlen çözülmedi. Buna rağmen sistem sürekli olarak arıza için farklı saatler veriyor, verilen hiçbir termin süresine uyulmuyor. ...

Turkcell ev interneti aboneliğim kapsamında Silivri Kiptaş 3 Konutları’ndaki adresimde, aboneliğimin açıldığı günden bu ...yana ciddi hız sorunu yaşıyorum. Başlangıçta 100 Mbps hızında internet kullanıyordum, daha iyi olacağı düşüncesiyle 1000 Mbps hızında olduğu söylenen fiber internete geçtim; ancak ...

Turkcell Superonline Fiber 500 Mbps sabit internet aboneliğimde, Muğla Milas’ta 1 haftadan uzun süredir internet bağlant...ım sürekli kesilip geri geliyor. Gün içinde yaklaşık 20 kez bağlantı kopması yaşıyorum ve bu nedenle hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorun ilk yaşandığında ücretsiz tekni...

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. 26.02 tarihinden beri evimde internet ve buna bağlı olarak TV hizmeti ça...lışmıyor. Günlerdir bağlantı sorunu yaşamama rağmen kendi kendilerine kayıt açıp kapatıyorlar, ne arayan var ne de adrese gelen bir ekip oluyor. Müşteri hizmetlerini defalarca ara...

Turkcell Superonline Fiber 100 Mbps aboneliğim İstanbul’dayken başlamıştı. Yakın zamanda Çanakkale Bozcaada’ya taşındık ...ve yeni adresimizde internet altyapısı olmadığı için aboneliğimin cayma bedeli olmaksızın iptal edilmesi gerektiğini düşünerek yaklaşık bir ay önce iptal başvurusunda bulundum. Bu ...

Uzun süredir Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır ev internetim günde 5–6 kez kopuyor ve sağ...lıklı şekilde hizmet alamıyorum. Hem iş hem günlük kullanım açısından ciddi sıkıntı yaşamama rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ...

Superonline fiber abonesiyim. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay kala müşteri hizmetleri tarafından aranarak 1000 Mbps ...hızında internete geçebileceğim, paket ücretinin de buna göre güncelleneceği söylendi. Ben de bu beyana güvenerek 100 Mbps hızdan 1000 Mbps hıza geçmeyi kabul ettim. Yeni pakete g...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için 18.02.2026 – 02.03.2026 tarihleri arasında adres taşıma talebinde bu...lundum. Adres taşıma süresinin 7 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi, ancak bugün itibarıyla 9 iş günü geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve bağlantım yeni adresime ta...

Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz fiber internet aboneliğimi 2025 yılı Nisan sonu – Mayıs başı gibi telefon üzerind...en gerçekleştirdim. Görüşme sırasında tarafıma, ileride “yeniden hızlandırma” adı altında ek bir ücret alınacağına dair hiçbir bilgi verilmedi, bu ücretin koşulları anlatılmadı. 1...

Superonline ev fiber internet aboneliği kullanıyorum. Müşteri numaram 10114865’tir. Şubat ayına ait faturamın son ödeme ...tarihi 11 Mart olmasına rağmen, bu tarih henüz gelmeden faturama 250 TL “yeniden hızlandırma bedeli” yansıtılmıştır. Son ödeme tarihi dolmadan herhangi bir gecikme, temerrüt veya ...

Superonline 1000 Mbps Fiber İnternet ve TV+ paket müşterisiyim. Muğla Menteşe’de kullandığım bu hizmet için her ay 1150 ...TL ödüyorum ancak interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Özellikle son 2 aydır yaşadığım sorunlar artık iyice can sıkıcı bir hale geldi. Bu süre içinde defalarca müşteri hizme...

Yaklaşık 2 ay önce Turkcell fiber evde internet aboneliği başlattım ve o günden beri televizyonum internete bir bağlanıy...or bir bağlanmıyor, çoğu zaman da hiç bağlanamıyoruz. Daha önce farklı internet kullanırken böyle bir problemim yoktu, sorunun Turkcell’in kurduğu modem veya sinyal kaynaklı olduğu...

Superonline fiber internet kurulumunu yapılmadı. Kurulum yapacak teknisyen sürekli farklı saatler vererek kurulum yapmay...a gelmemiştir. Bu durumdan hem şikayetçiyim hem de işlemi iptal edilmesini çağrı merkezine ilettim benden kaynaklı olmadığından dolayı hiçbir sorumluluk kabul etmiyorum.

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi İstanbul Ataşehir’de kullanıyorum. 2025 sonundan beri bağlantımda çok sı...k kopmalar yaşıyorum. Defalarca şikayet kaydı oluşturmama rağmen ekipler gelip gidiyor, ancak sorun aylardır kalıcı olarak giderilmiyor ve internetim bir türlü stabil çalışmıyor. ...

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 2 aydır özellikle akşam saatlerinde, yani evde olduğum zamanlar...da, bağlantımda sürekli sorun yaşıyorum. Akşamları en az 2–3 kez bağlantı kopuyor, zaman zaman internet tamamen gidip geliyor, gitmediği zamanlarda da hız o kadar düşüyor ki sayfal...