to read complaints and reviews, or file yours.Günlük Beş Altı Kez Kesilen Fiber İnternet Ve Teknik Destek Yok
Uzun süredir Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır ev internetim günde 5–6 kez kopuyor ve sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum. Hem iş hem günlük kullanım açısından ciddi sıkıntı yaşamama rağmen sorun bir türlü giderilmedi.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece sistemden kontrol ettiklerini ve herhangi bir sıkıntı görünmediğini söylüyorlar. Ancak ne eve gelen bir teknik ekip oldu ne de sahada fiziki bir inceleme yapıldı, sorun ise aynı şekilde devam ediyor.
61983723 numaralı aboneliğim için öncelikle arızamın yerinde kontrol edilerek kalıcı şekilde giderilmesini, gerekli ise teknik ekibin adrese yönlendirilmesini talep ediyorum. Eğer bu sorun çözülemeyecekse de tarafıma herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 05.03.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
