Superonline Fiber İnternet geçiş

25 Eylül’de Turkcell müşteri hizmetleri aracılığıyla Superonline fiber internet ve Samsung tablet kampanyasına geçiş yaptım. Başvuru sırasında cihazın en geç 8 gün içinde tarafıma teslim edileceği belirtildi. Ancak neredeyse 1 ay geçmesine rağmen cihaz hâlâ elime ulaşmadı. Konu ile ilgili müşteri h...

Superonline fiber internet aboneliğimde 18 Ekim günü saat 14:00'ten itibaren internete erişimim yok. Modemimde alarm ışığı yanıyor. Yaptığım incelemede, ikamet ettiğim binanın girişindeki fiber kutusunun değiştirildiğini ve yenisinin konduğunu gördüm. Ancak yeni kutuya fiber bağlantım yapılmamış ve ...

Superonline 100 Mbps internet aboneliğimi yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Özellikle Easy Anti Cheat kullanan Squad ve Chivalry 2 gibi oyunlarda sürekli olarak "connection lost" hatası alıyor ve sunuculara erişemiyorum. Bu sorun, eski internet sağlayıcılarımda hiç yaşanmamıştı; Superonline’a geçtikten...

Superonline fiber ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3-4 aydır ara ara yaşadığım ping ve bağlantı sorunları, son 2 haftadır neredeyse sürekli hale geldi. Özellikle oyun oynarken, yayın açarken ve gece geç ya da sabah erken saatlerde internetimde ciddi ping artışları ve kopmalar yaşıyorum. Sorun h...

Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti kullanıyorum. 4 gündür sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum ve bu nedenle internet hizmetinden faydalanamıyorum. Ben de eşim de çağrı merkezinde çalışıyoruz ve evden çalışıyoruz. 4 gündür mağdur olduk, çağrı merkezini arayınca gelecekler diy...

Superonline Fiber İnternet hizmetimde yaklaşık 1-2 haftadır paket kaybı sorunu yaşıyorum ve son 2 gündür bu durum çok daha belirgin hale geldi. Sorun günün her saatinde sürekli olarak devam ediyor ve internet bağlantımda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetleriyle ileti...

Superonline Fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak düşük hız problemi yaşıyorum. Sivas ilinde bulunuyorum ve bu sorun günün her saatinde devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. 59956809 numaralı aboneliğimle ilgili olarak, ...

Superonline 1000 Mbps Fiber ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 aydan uzun süredir özellikle akşam saatlerinde online oyunlarda ciddi paket kaybı (packet loss) problemi yaşıyorum. Bunun yanı sıra internet bağlantımda anlık kopmalar, videolarda ses kaymaları, 1000 Mbps tam hız aldığım zamanlarda ...

15 Ekim Sabah 9 ile18 Ekim Akşam 9 tarihleri arasında turkcelsuperonline markasından aldığım Engelliler için olan 100 ghz Destek Fiber Hizmetini Kesik. Defalarca aradık genel bir arıza var diyorlar. Arıza kaydı da almıyorlar. %92 engelli oğlum vaktinin tamamına yakınını Bilgisayar ve internet TV il...

Superonline 5187**84 numaralı abonesiyim. 1000 megabit hızında internet hizmeti için bir aylık deneme süreciyle birlikte Superonline’dan fiber internet aldım. Ancak, altyapımız yeni ve tamamen fiber olmasına rağmen, hızım hiçbir zaman 350 megabiti geçmiyor. Ne Ethernet ile ne de Wi-Fi üzerinden, vaa...

Turkcell Superonline fiber internet üyeliğimi, taşındığım bölgede fiber altyapı olmadığı için iptal etmek istedim. Üyelik başlatılırken cihazların ücretsiz olduğu söylenmişti, ancak iptal sırasında cihazları eksiksiz ve sağlam şekilde kendim söküp Antalya’daki ofislerine teslim etmem gerektiği belir...

Superonline 24 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. Adana Çukurova Huzurevleri Mahallesi’indeki adresimde 3 gündür internet bağlantım tamamen yok. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve arızanın 30 saat kadar daha sürebileceği bilgisi verildi. Modem ve kabloları defalarca kontrol ...

Üç gün önce İstanbul Pendik'teki adresime Superonline fiber internet bağlatmama rağmen, bağlantıdan bu yana sürekli olarak los ışığı kırmızı yanıyor ve internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. İnternet bağlantısı bir saat geliyor, ardından dört saat boyunca kesiliyor ve bazen yarım saatl...

10 Ekim tarihinde Superonline fiber internet başvurusu yaptım. Müşteri numaram: 55949703. Kurulumun yapılacağı adres İstanbul Esenyurt Yeşilkent. Başvurumdan bu yana kurulum gerçekleşmedi. Kurulum için gelen teknik servis görevlisi, kabloları söküp takmadan bırakıp gitti ve işlem tamamlanmadı. Defal...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 12672126) kapsamında, İstanbul Esenyurt adresimde 3 gündür sürekli olarak internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Gün boyunca hiç internet hizmeti alamıyorum ve bu durum işimi doğrudan etkiliyor; internetten gelir elde ettiğim için ciddi madd...

Superonline fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 74465098) üzerinden 2 gündür hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. İstanbul Başakşehir’de ikamet ediyorum ve bu süre boyunca internet hizmetinden tamamen mahrum kaldım. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, servis ekibinin gelec...

03/10/2025 tarihinde 57975206 numaralı Superonline ADSL aboneliğimi yeni adresim olan Ordu/Perşembe Düz mahalleye taşımak ve fiber internete geçmek için başvuruda bulundum. Türk Telekom altyapı ekibi ont cihazı kurulumunu tamamladıktan sonra, Superonline taşınma ve kampanya talebim iptal edildi ve k...