Superonline Fiber İnternet geçiş

Superonline üzerinden 100 Mbps fiber internet kullanıyorum. Sözleşmemin bitmesine yakın dönemlerde makul ve devam edilebilir bir teklif sunulmadığı için operatör değiştirmek zorunda kalıyorum. Turkcell’den genel olarak memnun olmama rağmen, özellikle fiyat politikası yüzünden artık başka bir operatö...

Turkcell Superonline fiber ev interneti aboneliğimde yaklaşık 5 gündür internet bağlantım yok. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı hatası alıyorum. Durumu fark ettiğimde Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini aradım, bana bölgemde genel bir arıza olduğu ve 20 Aralık Cumartesi geces...

Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ aboneliğimin adres taşıma sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 16.12.2025 tarihinde adres taşıma talebi oluşturmama rağmen, aradan 7 gün geçmesine karşın ne kurulum için gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. 10520543 numaralı m...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında 19 Aralık tarihinden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde bağlantı tamamen kesik ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak şimdiye kadar 3 kez müşteri hizmetlerini aradım ancak her se...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimle ilgili yaşadığım sorunun bir haftadır çözülememesi nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Perşembe gününden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. İlk arıza kaydım sonrasında gelen servis ekibi, sorunun giderilebilmesi için depo kapısının ...

Superonline’ın Antalya Muratpaşa Dutlubahçe Mahallesi 765 Sokak No: 8/B, B Blok Daire 5 adresindeki binamıza Ekim ayında fiber hattı çekildi, protokol yapıldı, hat çekim işlemleri tamamlandı; ancak aradan aylar geçmesine rağmen hat hâlâ satışa açılmadı. Sinyallerin açılmadığı ve sadece satışa sunulm...

Superbox hattım çekmediği için Superonline’ın 100 Mbps fiber internet hizmetine geçiş talebi oluşturdum. Başvuru sonrası önce altyapı sağlayıcısının gelip işlem yapacağı, ardından Superonline ekibinin gelerek bağlantıyı tamamlayacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 13 gün geçmesine rağmen ne alty...

Uzun süredir Turkcell Superonline kurumsal abonesiyim. Kurumsal paketim olan Kurumsal Fiber 24 Mbps + TV+ + Sabit Hat hizmetini işyerimde kullanıyorum. Yıllardır TV+ üzerinden Hemen İzle bölümündeki film ve belgesel içeriklerine ihtiyaç duyduğumda sorunsuz erişebiliyordum. Ancak yaklaşık Kasım başın...

Superonline’dan uzun süredir fiber internet hizmeti alıyorum. Evimde GPON altyapı ve Wi-Fi 6 destekli modem bulunuyor. Daha önce 100 Mbps paket kullanırken hiçbir hız sorunu yaşamazken, 1000 Mbps Limitsiz paketine geçiş yaptığım günden beri ciddi hız problemi yaşıyorum. Speedtest ve benzeri hız tes...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber aboneliğimin yeni adrese taşınması için 16 Aralık Salı günü başvuru yaptım, ancak üzerinden günler geçmesine ve defalarca görüşme yapmama rağmen hâlâ internet kurulumu yapılmadı. Bu süreçte en az 10 kez ben Turkcell’i, en az 5 kez de onlar beni aradı, fakat somu...

Turkcell Superonline normal internet aboneliğimden fiber internete geçiş yaptım. Evime 13.12.2025 tarihinde fiber kablosu çekildi ve ekiplerin yeni modemi getirip interneti aktif hale getireceği söylendi. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de internetim açıldı. Bu süre içerisi...

Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1,5–2 aydır yaşadığım bağlantı kopma sorunu nedeniyle arıza kaydı oluşturdum ve adresime teknik ekip yönlendirildi. Apartmanın bodrum katındaki Superonline’a ait fiber kabloların, fare ya da dış bir etken nedeniyle zarar gördüğü belirtildi ve burada t...

Turkcell Superonline fiber abonesiyim. 20 Aralık Cumartesi günü öğle saatlerinden beri evimde internet hizmeti tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Bu süreçte bayiye ulaşamıyorum, müşteri temsilcileri ise yalnızca kayıt açmakla yetiniyor, somut bir çözüm sunulmuyor. Bağlantı ilk ya...

Superonline fiber internet aboneliğimde 1000 megabit hız paketine geçmeme rağmen, paket yenilediğim günden bu yana söz verilen hıza kesinlikle ulaşamıyorum. Aldığım hizmet 200 megabite bile yaklaşmıyor ve paket yenilendiğinden beri interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini ara...

Ankara Yenimahalle Cumhuriyet Mahallesi’nde ikamet ediyoruz ve Superonline üzerinden 200 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyoruz. Superonline, daha önce başka bir firmanın altyapısı üzerinden devam eden aboneliğimizi kendi altyapılarına geçirmek için bizi aradı ve Sümernet isimli bayileri yönlendir...

Superonline fiber ev interneti aboneliğim bulunuyor. Bu sabah karşı apartmanı yıkan ekip, hiçbir bilgilendirme yapılmadan Bizim İnternet kablolarımızı kesti. Hemen Superonline’ı arayıp arıza kaydı açtırdım ve kablonun tam olarak nerede, hangi ekip tarafından kesildiğini ayrıntılı şekilde anlattım. ...

Denizli ili Merkezefendi ilçesindeki adresimde Superonline ev interneti kullanıyorum. İki gün önce mevcut 100 Mbps hızındaki, Türk Telekom altyapısıyla sunulan internetim için Superonline tarafından arandım ve kendi fiber altyapılarının geldiği, aynı fiyata 1000 Mbps hızında internet kullanabileceği...

Turkcell Superonline üzerinden 12620994 müşteri numarasıyla limitsiz 1000 Mbps indirme hızına sahip fiber ev interneti kullanıyorum. Ancak bağlantının ilk kurulduğu Eylül ayından beri hiçbir zaman 1000 Mbps hıza ulaşamadım. Hız çoğu zaman 30 Mbps’yi bile geçmiyor ve internet çok yavaş çalışıyor. Bu...

16 Aralık 2025 tarihinden itibaren Superonline 1000 Mbps fiber ev internetim tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel bir arıza olduğu ve sorunun giderilmekte olduğu söylendi; ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen halen hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Uygulama ü...

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet aboneliğim Aydın Efeler’de bulunan 32 dairelik apartmanda bulunmaktadır. Binamıza 32 daire olmasına rağmen sadece 24 kişilik port kurulumu yapılmış. Apartmanda abone sayısı 24’ü geçince gelen her teknik servis, bir dairenin fiber kablosunu söküp diğerine ...

Superonline fiber internet aboneliğimi, yaşadığım 7 günlük bağlantı sorununu çözemedikleri için iptal ettirmek zorunda kaldım. Ardından farklı bir sağlayıcıya geçmek amacıyla Türk Telekom’a başvuruda bulundum; ancak gelen Türk Telekom ekibi, daha önce Superonline tarafından Türk Telekom’a ait kablon...

Superonline’dan evime fiber internet bağlatmak için müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Görüşme sırasında en geç 48 saat içinde aranacağım ve kurulum randevusu için benimle iletişime geçileceği söylendi. Ancak bu görüşmenin üzerinden 7 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dö...