Superonline Fiber İnternet internet ödeme

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet paketine yaklaşık 3 ay önce, 50 Mbps tarifemden geçiş yaptım. Geçiş yaptığım günden bu yana sık sık kopma, internette donma ve belirgin hız yavaşlığı yaşıyorum. Buna rağmen her ay 720 TL internet, 129 TL TV ücreti ödemeye devam ediyorum. Hizmetime ait mü...

Turkcell Superonline’ın Antalya Muratpaşa’daki adresimde kullandığım 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde yaklaşık 4 aydır ciddi ping ve internet gecikme sorunu yaşıyorum. Aynı ev, aynı modem, aynı bağlantı olmasına rağmen hem telefonda hem bilgisayarda, kablolu ve kablosuz fark etmeksizin Instagra...

Uzun süredir Superonline 50 Mbps internet paketinizi kullanıyorum. Bir dünya para ödediğimiz internette özellikle akşam saatlerinde dizi ve diğer videoları izlerken sürekli donma problemi yaşıyoruz. Bugün ise neredeyse her dakika görüntü takılıp kalıyor, doğru düzgün hiçbir şeyi izleyemedik. Bu soru...

Yıllardır Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet kullanıyorum. Kasım 2025 sonundan bu yana evimde sürekli kopma sorunları yaşıyorum. Bu süreçte evime 3 defa servis ekibi geldi ancak hiçbir ekip sorunu kalıcı olarak çözemedi. Son gelen teknisyen, binadan daireme gelen hatta kopma tespit etti ve...

Superonline fiber ev internet aboneliğim kapsamında kullandığım hattım, 7 Şubat tarihinden itibaren hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve o tarihten bu yana internet hizmeti alamıyorum. Herhangi bir borcum, taahhüt ihlalim veya ödeme problemim olmamasına rağmen bağlantımın kesilmesi nedeniyle ma...

17.10.2025 tarihinde Tekirdağ Çorlu’da bulunan Turkcell Superonline bayisinden, Türk Telekom altyapısından Turkcell Fiber 1000 Mbps kampanyasına geçiş yaptım. Bayide işlem yapılırken, mevcut aboneliğimden doğacak cayma bedelinin Turkcell tarafından karşılanacağı özellikle söylenerek ikna edildim. A...

Uzun süredir Superonline Fiber 50 limitsiz ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 9 aydır akşam saatlerinde sürekli kopma ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternete stabil şekilde bağlanamıyor, aldığım hizmeti sağlıklı kullanamıyorum. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini en az 40 kez ...

Yaklaşık 10 gün önce Turkcell Superonline üzerinden Fiber 100 ev interneti başvurusu yaptım. Ertesi gün “fiber altyapınız var” denilerek ekipler ev adresime geldi ancak herhangi bir kurulum yapılmadı. Fiber altyapının sadece binanın girişine kadar geldiğini, dairelere kadar çekilmediğini, bunun birk...

Superonline fiber internet aboneliğimi iptal ettikten sonra, modem ve küçük fiber kutusunu verilen 90 günlük süre dolmadan, yaklaşık 50. Gün civarında kutusu ve şarj aletleriyle birlikte kargo ile geri gönderdim. Buna rağmen cihaz bedeli faturama yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu bedeli...

Yargıtay lojmanlarında oturduğumuz dönemde, Superonline’ın “lojman kampanyası” kapsamında kızım adına fiber internet ve TV hizmeti için abonelik başlattık. Bize, lojmandan çıkana kadar aylık ödemenin sabit 380 TL olacağı açıkça söylendi ve bu koşulla aboneliği kabul ettik. Ancak 11.02.2026 tarihli ...

Ekim 2025'ten bu yana Turkcell Superonline fiber internet abonesi ve Turkcell mobil kullanıcısıyım. Abonelik numaram 12547915’tir. 3 Şubat 2026 günü saat 10:30 civarında çok önemli bir iş toplantısındaydım. Uzaktan çalışan bir yazılım geliştiriciyim ve haftalık raporumu sunuyordum. Sunum sırasında ...

Superonline fiber internet ve TV paketi aboneliğimde, lojman kampanyası kapsamında taahhütlü olarak aylık 380 TL ödeme yapmaktayken, taahhüdüm henüz bitmeden bu ay gelen faturamın 780 TL olduğunu gördüm. Aynı lojmanda kampanyaya dahil olan birçok kişide de aynı durum yaşanmış ve herkesin faturası sö...

Turkcell Superonline’ın askeri lojman kampanyası kapsamında kullandığım ev interneti aboneliğimin ücreti 2026 Ocak ayı itibarıyla hiçbir bilgilendirme yapılmadan aşırı derecede artırıldı. Uzun süredir 71,30 TL olarak ödediğim internet ücretim bir anda 440 TL’ye çıkarıldı. Aboneliğime ait müşteri num...

Superonline’dan 100 Mbps fiber internet aboneliği başlattım, abone numaram 1785938728’dir. Aboneliğimi başlatalı yaklaşık 8–10 gün, kurulum yapılalı ise 5–6 gün olmasına rağmen interneti hiç kullanamıyorum. Modemde sürekli “sinyal düşük” uyarısı alıyorum ve bağlantı hiç sağlanamıyor. Sorunun çözülm...

2025 Kasım ayından önce yaklaşık Temmuz ayından beri Turkcell Superonline 25 Mbps internet kullanırken bağlantı sorunları yaşıyorduk. Defalarca yaşadığımız bu sorunlar üzerine 1000 Mbps sınırsız fiber pakete geçmemiz ve yeni modem almamız halinde sorunların çözüleceği söylendi. Bunun üzerine 1000 Mb...

152292372 sözleşme numaralı Superonline evde internet abonesiyim. 1 yılı aşkın süredir aynı aboneliği kullanmama rağmen yaklaşık 2 aydır 100 Mbps fiber paketimde ciddi bir hız sorunu yaşamaktayım. Modem veya paket değişikliği olmamasına rağmen internetimde sürekli kasma ve donma problemleri oluyor, ...

Superonline 100 Mbps fiber internet aboneliğim, eksik evrak gerekçesiyle önce kısıtlandı, eksik evrakları yüklememe rağmen ise 20.01.2026 tarihinde tamamen iptal edildi. Kısıtlandığı süreçte ve iptal edildikten sonra müşteri hizmetlerini onlarca kez aramama rağmen sadece şikayet kaydı açıldığı ve t...

Manisa Şehzadeler’de bulunan adresimde yaklaşık 2 aydır Superonline internet hizmetimde sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. İnternetim ya hiç gelmiyor ya da sık sık kopmalar oluyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde teknik servis...

26.11.2025 tarihinde Turkcell Superonline personeli evime gelerek fiber internet kurulumu yaptı. Ancak sonradan öğrendiğime göre evraklar eksik yüklenmiş ve bu nedenle 16.01.2025 tarihinde, düzenli olarak faturasını ödediğim internet hizmetim hiçbir gerekçe benimle paylaşılmadan kısıtlandı. Şu anda ...

Turkcell Superonline 100 Mbps ev interneti aboneliğim için Üsküdar Mimar Sinan’da 19.12.2025 tarihinden bu yana neredeyse hiç sağlıklı hizmet alamıyorum. Bu tarihten itibaren toplamda sadece 2–3 gün internetimi kullanabildim, geri kalan sürede ise bağlantı sorunum bir türlü kalıcı olarak giderilmedi...

Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında uzun süredir bağlantı problemi yaşıyorum. 15.09.2025 tarihinden bu yana internet hızım normal görünmesine rağmen bağlantı stabil değil. Ping değerlerim 20 ile 3910 MS arasında sürekli dalgalanıyor, bu değerin en fazla 100 MS civarında olması gerekirke...