to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet paketine bugün geçiş yaptım. Ancak hız testi yaptığımda indirme ve yükleme hızlarımın 80-90 Mbps civarında olduğunu görüyorum. Hız testini kablolu bağlantı ile bilgisayardan, hem Turkcell’in kendi hız testi uygulaması hem de diğer popüler hız testi siteleri üzerinden gerçekleştirdim ve sonuçlar hep aynı şekilde düşük çıktı.
Arkadaşımda aynı paketi kullandığında 900 Mbps civarında hızlar görebildiği için, kendi bağlantımda bir sorun olduğunu düşünüyorum. Şu ana kadar herhangi bir teknik müdahale (modemi yeniden başlatmak, kabloyu değiştirmek vb.) denemedim. Hız yükseltme işlemini Turkcell uygulaması üzerinden gerçekleştirdim ve herhangi bir ek ücret ödemedim.
Hem indirme hem yükleme hızlarında ciddi bir düşüklük söz konusu. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve paketimin vaat edilen hızlara ulaşmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 60167365. Hizmet adresim Kayseri Melikgazi’dedir.
Yaklaşık 1 yıldır Superonline internetini kullanıyorum ve 10 aydır 1000 Mbps pakete geçtim. Ancak kablosuz bağlantıda yaptığım hız testlerinde 100 ile 300 Mbps arasında sonuçlar aldım. Defalarca Turkcell Superonline ile görüştüm, fakat herhangi bir çözüm sağlamadılar. Hem uzaktan hem de adresimde ya...
Superonline fiber internet aboneliğimin taahhüdünü yaklaşık 1 hafta önce yeniledim ve 1000 Mbps hız paketine geçiş yaptım. Ancak bu tarihten beri internet hızım asla 1000 Mbps seviyesine ulaşmıyor. Yüzde 20'lik bir kayıp olabileceği söylense de hızım 800 Mbps'ye bile çıkmıyor. Buna rağmen paket ücre...
Turkcell Superonline üzerinden “Online’a Özel İlk Ay Ücretsiz Fiber” kampanyasıyla aldığım 1000 Mbps Fiber internet paketinde ciddi hız sorunu yaşıyorum. 20.07.2025 tarihinde bu pakete geçiş yaptım ancak halen sürekli olarak maksimum 50 Mbps hız alabiliyorum. Hız testlerini hem kablolu hem de Wi-Fi ...
10 yılı aşkın süredir Turkcell Superonline abonesiyim. Başından beri bağlantı hızım, taahhüt edilen paket hızıyla uyuşmuyordu. Ancak önceki yıllardaki paketimin hız taahhüdü ile son kabul ettiğim paket ve hız taahhüdü arasında ciddi farklılıklar var. Paketimin güncelleneceği tarihte, temsilci tarafı...
Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps Fiber internet hizmeti alıyorum. Ancak yaklaşık 6 aydır internet hızımda sürekli ciddi düşüşler yaşıyorum. Ne videoları izleyebiliyorum, ne yeni internet sayfaları açılıyor, ne de güncellemeler hızlı şekilde yapılabiliyor. Sorun her zaman devam ediyor ve bağlantı k...
Yorumlar