Superonline Fiber İnternet geçiş

Superonline 5182**75 numaralı kullanıcısıyım ve Ankara Çankaya Çayyolu Konutkent Mahallesi’nde hizmet almaktayım. Son 2-3 gündür ea firmasına ait hiçbir servise erişemiyorum. Genel internet bağlantımda herhangi bir kopma veya yavaşlama sorunu yok, sadece ea ile ilgili erişim problemi yaşıyorum. Dah...

Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında İstanbul Beylikdüzü’nde yaklaşık 6 aydır sürekli olarak düşük hız sorunu yaşıyorum. Özellikle hafta sonları internet hızım ciddi şekilde düşüyor ve bu durum sürekli tekrar ediyor. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçti...

Konu: CGNAT nedeniyle bağlantı sorunu ve memnuniyetsizlik Merhaba, yaklaşık 5-6 aydır Superonline fiber internet hizmetimden memnun değilim. DNS ayarlarım otomatikte, Windows Firewall kapalı ve sitenizdeki rehberlere göz attım, ancak sorunum çözülmedi. Farklı bir ağda denediğimde problemim ortadan ...

Turkcell Superonline fiber internet hizmetimle ilgili yaklaşık 1 aydır sürekli olarak anormal derecede hız düşüklüğü yaşıyorum. İstanbul Kartal’da bulunan adresimde, hizmetimi kısa süre önce 50 Mbps’ye yükseltmiş olmama rağmen, hızda herhangi bir iyileşme olmadı. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetler...

Superonline fiber internet aboneliğimde, 4 gündür günün her saatinde bağlantı kopması, düşük hız ve yüksek ping sorunları yaşamaktayım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sorunun altyapı sağlayıcısından kaynaklandığı belirtildi. Ancak altyapı sağlayıcısı gerekli kontrolleri sağladı ve herha...

Superonline Fiber internet abonesiyim. Eskişehir Tepebaşı Güllük Mahallesi’nde hizmet almaktayım. Yaklaşık 1 gündür yalnızca Battlefield 6 oyununa erişim sağlayamıyorum. Diğer oyun ve sitelerde herhangi bir sorun yaşamıyorum. Bu durumun Superonline kaynaklı bir sansür veya engellemeden kaynaklandı...

Superonline 100 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. Özellikle ea sunucularına bağlantı sorunu yaşıyorum; ne fc 26 ne de Battlefield 6 oyunlarına hafta sonları giriş yapamıyoruz. Bu problem sadece bende değil, tüm Superonline kullanıcılarında görülüyor ve her hafta sonu, cumartesi ve pazar günler...

24.10.2025 tarihinde Superonline fiber internet için yaptığım ön başvurunun iptalini talep ettim. Ancak aradan 2 günden fazla süre geçmesine rağmen başvurum hâlâ iptal edilmedi. Bu durum nedeniyle portum hâlâ Superonline tarafından işgal ediliyor ve başka bir firmaya geçiş yapamıyorum. Portumun haks...

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet aboneliğim (müşteri no: 765**631) ile ilgili olarak, 10 Eylül 2025 tarihinden bu yana Adana Yüreğir bölgesinde internete hiç bağlanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde arıza kaydı açıldı (örneğin: 18613877...

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim (Müşteri No: 11521205). Yaklaşık 1 haftadır İstanbul Tuzla’daki adresimde bağlantı sorunları yaşıyorum. Hız değerlerim normal görünse de, videolar donuyor sosyal medyada çoğu içerik zaman zaman geç yükleniyor. Ps5 içerisinde PSN Network bağlantısına bağ...

Superonline fiber internet hizmetimde “Devam Kampanyası” kapsamında 200 Mbps hız için ilk 6 ay 600 TL, sonraki 6 ay ise 800 TL ödeme yapıyorum. Ancak, aynı bölgede 700 TL’ye 1000 Mbps hızında internet kampanyası sunulmasına rağmen, bu kampanyaya geçiş yapmam mümkün olmuyor. Konu ile ilgili müşteri ...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 6758****) ile ilgili olarak, Kartal Esentepe Mahallesi Batıyakası Sitesi'nde dün saat 15.00'ten itibaren internet bağlantım tamamen kesildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; otomatik kayıt sistemi sürekli olarak ...

Superonline fiber internet hizmetimde son 4 gündür sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Şehit O**** A*** Mahallesi, Etimesgut, Ankara adresinde hizmet almaktayım. Sorun nedeniyle evden çalışma sürecimde ciddi sıkıntılar yaşadım ve bazı elektrikli aletleri de kullanamadım. Yaşadığım problemle ilgili ...

1000 MB/s internet, sosyal medya videolarında nasıl donma sorunu yaşatabilir!? Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim (Müşteri No: 57719406). Yaklaşık 1 aydır sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak bana herhangi bir sorun...

Superonline fiber internet hizmetimle ilgili yaklaşık 1 aydır sürekli bağlantı kopması ve düşük hız sorunları yaşıyorum. Bursa Nilüfer’deki adresimde her gün bu sorunlarla karşılaşıyorum ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Müşteri numaram: 12628364. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hi...

Superonline 100 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. Geçen ay modemim bozuldu, şimdi ise adaptör arızası nedeniyle 3 gündür internet bağlantım tamamen yok. Modemde tüm ışıklar yanıp sönüyor ve internet hizmetinden faydalanamıyorum. Ayrıca bu süreçte sık sık farklı sebeplerle de bağlantı kesintile...

24 Ekim’den beri Superonline fiber internet hizmetim “kimlik bilgileri eksik” gerekçesiyle aktif edilmiyor. Bu sorunu çözmek için hem bayiye gidip gerekli kimlik bilgilerimi tekrar verdim, hem de müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Ancak ne müşteri hizmetlerinden ne de bayiden herhangi bir çöz...

21 Ekim 2025 tarihinden bu yana, yani 5 gündür Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında internet bağlantım hiç gelmedi ve mağduriyet yaşıyorum. Sorunun sadece benim adresimde olduğunu öğrendim. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, kayıt açıldı ve şika...

Superonline zxhn H267A model fiber modem kullanıyorum. Perşembe gününden bu yana, yani 3 gündür internetim tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim; ilk aramamda 10 saat içinde düzeleceği söylendi, ikinci aramamda ise gece 1'e kadar beklemem gerektiği belirtildi. Ancak a...

10.06.2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Osmangazi Mahallesi'indeki adresimde Superonline fiber internet kurulumu yapıldı. Ancak kurulum sırasında kablolar kısa çekildi ve bu durum kullanımımı olumsuz etkiliyor. Kurulumdan bu yana, yani yaklaşık 4 aydır bu sorun devam ediyor. Sorunun çözümü için S...

Superonline fiber ev interneti kullanıcısıyım. 2 gündür evin tamamında internet bağlantısı sürekli kopuyor ve modem üzerinde los ışığı kırmızı yanıyor. Bu sorun nedeniyle internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturdular ancak şu ana kadar h...

23 Ekim 2025 tarihinde Turkcell Superonline fiber internet başvurusu yaptım. Aynı gün Kayaşehir bayisinden arandım ve yarım saat içinde ekiplerin geleceği, internetin bağlanacağı söylendi. Ancak bir saat beklememe rağmen kimse gelmedi. Tekrar aradığımda, ekiplerin başka bir yerde olduğu ve işlerini ...