Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Hizmet İadesi Talebi

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Hizmet İadesi Talebi
profile
18 Ekim 2025 16:12
484

Superonline 24 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. Adana Çukurova Huzurevleri Mahallesi’indeki adresimde 3 gündür internet bağlantım tamamen yok. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve arızanın 30 saat kadar daha sürebileceği bilgisi verildi. Modem ve kabloları defalarca kontrol ettim, gerekli tüm adımları uygulamama rağmen sorun çözülmedi.

Aynı bölgede daha önce de sık sık bağlantı kesintileri yaşıyorum ve bu durumdan hiç memnun değilim. Hizmet numaram: 185987398. Herhangi bir ödenmemiş faturam bulunmuyor.

Arızanın bir an önce giderilmesini ve bu süre zarfında kullanamadığım hizmetin ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.

18 Ekim 2025 16:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Furkan
Furkan
18 Ekim 2025 16:36

Sayısız şikayet var. Hepsine aynı yanıtı verip çözüm üretmemişsiniz. Abonelik iptali istiyorum yeter paramızla rezil oluyoruz

Furkan
Furkan
20 Ekim 2025 02:53

Hala bir dönüş olmadı günlerdir internet yok

22 Ekim 2025 11:57

Merhaba Furkan Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 21.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nurseli sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Eylül 2025 08:04
523
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

On Gündür Devam Eden İnternet Kesintisi Mağduriyeti Ve Çözüm Eksikliği

profile
29 Ekim 2025 00:14
493
On Gündür Devam Eden İnternet Kesintisi Mağduriyeti Ve Çözüm Eksikliği

profile
10 Ağustos 2025 12:11
834
Benzer Şikayet Yaz
Superonline Kategorileri