to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Kampanyasında Tablet Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
25 Eylül’de Turkcell müşteri hizmetleri aracılığıyla Superonline fiber internet ve Samsung tablet kampanyasına geçiş yaptım. Başvuru sırasında cihazın en geç 8 gün içinde tarafıma teslim edileceği belirtildi. Ancak neredeyse 1 ay geçmesine rağmen cihaz hâlâ elime ulaşmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bayinin elinde cihaz olmadığı ve stok gelince gönderileceği söylendi. Fakat bu süreçte tarafıma net bir bilgi verilmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Ayrıca kampanya kapsamında 24 ay taahhüt verdim ve faturama ücret yansıtıldığını düşünüyorum.
Cihazımın bir an önce teslim edilmesini ya da kampanyanın iptal edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Ramazan Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 06.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. • Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Tablet kampanyası bize ulaşmadı