Sürekli Düşük Hız Problemi Ve Çözüm Sunulmaması

Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Vaat edilen hızın çok altında bir internet hizmeti alıyorum ve bu durum günlük işlerimi olumsuz etkiliyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, teknik ekip dün evime geldi ancak sorun ...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 2-3 haftadır her gün saat 21:00’den sonra internet hızım yarı yarıya düşüyor ve ping değerim neredeyse 10 katına çıkıyor. Bu sorun genellikle 23:00-24:00 saatlerine kadar devam ediyor ve bu saatler arasında interneti sağlıklı şekilde...

Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. 100 Mbps hız paketi satın almama rağmen, 12 Ağustos’tan bu yana sürekli olarak 19 Mbps hız alıyorum. Bu düşük hız problemi günün her saati devam ediyor ve hiçbir zaman paketimde belirtilen hıza ulaşamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle...

Superonline fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 5734**51), İstanbul Avcılar’da aktif olarak devam etmektedir. Yaklaşık 1 haftadır her gün, günün her saatinde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Sözleşmede belirtilen fiber internet hızını almam gerekirken, bağlantı hızım sürekli olarak 20 Mbps civarınd...