Superonline Fiber İnternet geçiş

15 Ekim’den bu yana Adana Çukurova Huzurevleri Mahallesi’nde Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Sorunun ilk gününden itibaren müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve başta altyapı problemi olduğu söylendi. Ancak daha sonra asıl problemin ana kart switchinde olduğu ve günler...

Superonline 100 Mbps Fiber ev interneti kullanıcısıyım. Dün ileri tarihli nakil talebinde bulunmama rağmen, nakil işlemi henüz gerçekleşmeden mevcut internet bağlantım kesildi. Bu nedenle 2 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu anla...

20.10.2025 tarihinde Superonline fiber internet başvurusu yaptım. 21.10.2025 tarihinde saat 18:00 sonrası kurulum için geleceklerini söylediler. Ancak belirtilen saatte ne gelen oldu ne de arayan. Ertesi gün müşteri hizmetlerini aradığımda, bugün kuruluma geleceklerini söylediler fakat Turkcell uygu...

10.10.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka’daki adresim için Superonline fiber internet başvurusu yaptım. 13.10.2025 tarihine kurulum randevusu verildi, ancak ekipler önceden iletişime geçmeden adrese gelmişler. O sırada evde değildim ve on dakika içinde evde olacağımı belirtmeme rağmen beklemeden ayrılmı...

8 aydır Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum ve hızım çok düşük. Bazen ise hiç internete giremiyorum. Sorun her zaman devam ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak her seferinde sadece ücretli çözüm önerileri sunuluy...

Superonline fiber internet aboneliğimde, yaklaşık 15 gündür Ankara Sincan adresimde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Bu süre içinde toplam 9 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında sistemde bir sorun görünmediği belirtilerek, ücretli servis yönlendirebilecekleri söylendi ...

Haziran ayından bu yana Turkcell Superonline 35 Mbps fiber internet aboneliğimle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Trabzon Of ilçesinde, eski internet aboneliğimin bitmediği halde müşteri hizmetleri tarafından yanıltıcı bilgilendirme ile yeni bir Superonline aboneliği başlatmam sağlandı. Sonrasında...

Superonline Fiber 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım (Abone No: 76986745). Son 4-5 aydır, özellikle de son 1 aydır akşam saatlerinde ve zaman zaman hafta sonları gün içinde internet bağlantım sürekli kopuyor. Bu nedenle evde neredeyse hiç verimli internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen her ay taah...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. Ankara Yenimahalle Ata Mahallesi’indeki adresimde uzun süredir akşam saatlerinde internet bağlantım tamamen kesiliyor. Önceden de yaşanan bu sorun, bugün tekrar başladı ve işim gereği internetin anlık kesilmesi bile benim için kabul edile...

Superonline evde fiber internet aboneliğimi başlattıktan yaklaşık 2 saat sonra bağlantım tamamen kesildi ve o zamandan beri yaklaşık 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Sorunun başlamasından kısa süre sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturdum ancak 3 gündür ne arayan oldu ne...

1,5 aydır Superonline evde internet hizmetimde gün boyu sürekli ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Bağlantı tamamen kopmuyor fakat internet hızım çok düşük olduğu için hizmetten verim alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak herhangi bir sorun olmadığı söylendi ve ç...

Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır Sivas Merkez Kardeşler Mahallesi’indeki adresimde sürekli olarak hız düşüklüğü, yüksek ping ve altyapı sorunları yaşıyorum. Bu problemler günün her saatinde devam ediyor ve internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Müşt...

Superonline fiber internet hizmeti kapsamında İzmir Karabağlar Fahrettinaltay’da yaşıyorum. Bugün eve geldiğimde TV’de yapılan güncelleme sonrası tüm kanallarda kanal isimleri ve logolarının görünmediğini, ayrıca ekranın alt kısmında yaklaşık 20 cm’lik siyah bir bant oluştuğunu fark ettim. Bu nedenl...

Superonline fiber internet hizmeti kapsamında, Bursa ili Osmangazi ilçesi Yunuseli Mahallesi’indeki adresimde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. 110234151169 numaralı internet hizmetimle ilgili olarak, abonelik değişimi sırasında Superonline ekibi kendi kablolarını döşemek için mevcut elekt...

16 Ekim 2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Bahriye Üçok Mahallesi'indeki evimde kullandığım Turkcell Superonline fiber internet hizmetinde kablo kopması yaşandı. O günden bu yana her gün servis randevusu oluşturmama rağmen, 24 saat içinde aranacağım söyleniyor fakat ne arayan oluyor ne de gelen. Üstelik...

Superonline fiber internet hizmetimde 16.10.2025 tarihinde bağlantı kopması sorunu yaşamaya başladım. O tarihten bu yana internet hizmetim tamamen kesildi ve sadece modem üzerinde güç kaynağı ışığı yanıyor, başka hiçbir gösterge çalışmıyor. Sorunun çözümü için 16.10.2025 tarihinde müşteri hizmetler...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde uzun süredir ciddi bir hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu sorun günün her saatinde devam ediyor ve internet hızım sözleşmede belirtilen seviyelere hiçbir zaman ulaşmıyor. Ankara Etimesgut bölgesinde hizmet almaktayım ve müşteri numaram 5217**89’dur. Sorunu ...

Superonline altyapısı üzerinden Millenicom müşterisi olarak Gaziantep Şehitkamil’de 100 Mbps fiber internet hizmeti almaktayım. 3 gündür sürekli bağlantı kopması yaşıyorum ve bu nedenle Superonline müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek arıza kaydı bıraktım. Arıza kaydım teknik ekiplere iletildi an...

Yaklaşık 3 aydır Superonline fiber internet hizmetimde her gün, günün her saatinde defalarca bağlantı kopması yaşıyorum. Bursa Nilüfer Yüzüncüyıl Mahallesi 520. Sokak No:14 b Daire 6 adresinde hizmet almaktayım. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve 4-5 kez tekni...

Superonline fiber internet hizmetimde yaklaşık 4 aydır her gün hız sorunu ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. Ankara Gölbaşı’ndaki adresimde bu sorunlar sürekli olarak devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sadece uzaktan kontrol sağlandı ve herhangi bir sorun olmadığı be...

Superonline’dan fiber internet başvurusu yaptık. Kurulum ekibi geldiğinde dairemizde fiber kablo olmadığını ve bu kabloyu bizim çektirmemiz gerektiğini belirttiler. Bunun üzerine elektrikçi çağırarak 5.000 TL karşılığında fiber kabloyu bina boşluğundan dairemize çektirdik. Ancak kablo, daire kapısın...

Superonline 1000 Mbps fiber internet müşterisiyim. Özellikle online oyunlarda ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Battlefield 6, FIFA 26, Path of Exile 2 gibi sunucu ile sürekli iletişim gerektiren çok oyunculu oyunların tamamında, zaman zaman siyah ekranlar oluşuyor veya oyun esnasında bağlantı kop...

25 Eylül’de Turkcell müşteri hizmetleri aracılığıyla Superonline fiber internet ve Samsung tablet kampanyasına geçiş yaptım. Başvuru sırasında cihazın en geç 8 gün içinde tarafıma teslim edileceği belirtildi. Ancak neredeyse 1 ay geçmesine rağmen cihaz hâlâ elime ulaşmadı. Konu ile ilgili müşteri h...