Superonline Fiber İnternet arıza no

Turkcell Superonline üzerinden Temmuz ayında 1000 Mbps fiber internet paketi aboneliği başlattım ancak bu hızı hiçbir şekilde verimli olarak kullanamıyorum. Bağlantım aylardır stabil değil, özellikle oyunlarda ve programlarda sürekli kopmalar yaşıyorum, internet çoğu zaman ya çok yavaş ya da tamamen...

Eski Habipler Mh Eski Edirne Asfaltı CD No:1063 Sultangazi İstanbul adresinde ikamet etmekteyim. Yaklaşık 1 ay önce Eski Edirne Asfaltı üzerinde bulunan apartmanımızın tam önünde gece geç saatlerde fiber kablo döşemek için Turkcell kazı çalışmaları yaptı. Sonrasında ertesi günlerde aynı yerleri birk...

31.12.2025 tarihinden bu yana Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ hizmetim tamamen kesiktir. İzmir Karşıyaka’daki adresimde aboneliğim kapsamında ne internetten ne de TV yayınından faydalanabilmektedir. Buna rağmen aboneliğim sistemde hâlâ aktif görünmektedir. Defalarca müşteri hizmetleriyle...

Turkcell Superonline (Müşteri No: 5862***) üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber hizmetinde, son 2 aydır kullanım konforunu tamamen yok eden bir istikrarsızlık yaşıyorum. Yaşadığım sorunlar teknik verilerle sabittir: 1. Teknik Veriler: Gigabit destekli bilgisayar ve Cat6 kablo ile doğrudan Ethernet (lan...

Yaklaşık 20 yılı aşkın süredir Turkcell Superonline abonesiyim. Son iki yılı aşkın süredir, özellikle de son 1 yılı aşkın bir süredir evimde kullandığım 100 Mbps fiber internet hizmetinde sürekli bağlantı kopmaları, zaman zaman internetin tamamen kesilmesi ve bağlantı sağlandığında ise son derece dü...

Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında 13.12.2025 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Sürekli kesinti değil, tamamen bağlantı yok ve 1 haftayı aşkın süredir bu şekilde kullanımsız durumda. Müşteri hizmetlerini arayarak 188450099 numaralı arıza kaydını oluşturdum. Yapıla...

Abone No: 5383**58 Paket: 1000/50 GPON Fiber Adres: Gaziemir/Irmak Mah. (bölgede genel arıza bilgisi mevcut) Superonline 1000/50 GPON fiber aboneliğimin daha ilk ayında, 20 gündür sürekli arıza yaşamaktayım. Hizmet kullanılamaz durumda; yüksek ping, jitter, lag/spike, kopma ve paket kaybı mevcut. D...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi ilk kurulum yapıldığı günden bu yana sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sürekli bağlantı ve hız problemi yaşıyorum, internetim sık sık kopuyor ve verilen hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Bu süreçte 4–5 kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza...

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. İzmir Karşıyaka Dedebaşı Mahallesi 6051 Sokak No:23 d:2 adresinde bulunan evimde 4 gündür internete hiç bağlanamıyorum. Evden çalıştığım için bu durum hem işimi hem de günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Abone numaram 5836**42. Yaşadığım bu bağla...

Superonline evde fiber internet aboneliğim İzmir Buca Şirinyer adresimde kurulduğundan beri sürekli kopma yaşıyorum. Hizmet bağlandığı günden bu yana stabil değil; neredeyse her saat başı bağlantı gidip geliyor. Son 4 gündür ise internet neredeyse hiç yok. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen ek...

Konu: Fiber İnternet Hizmetinin Sürekli Kesilmesi ve Sorunun Çözülememesi hakkında Şikayet 4 Kasım tarihinde Superonline fiber internet aboneliğim başlatıldı ancak o tarihten bu yana internet hizmetini sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. İnternetim gün içinde sürekli kesiliyor, teknik ekip gelip i...

Marka: Turkcell Superonline – Fiber internet Müşteri No: 63376544 Konum: Balıkesir / Karesi Modem: Huawei HG8245X6-10 Yaklaşık 3 aydır fiber internetimde günün her saatinde bağlantı kopmaları yaşıyorum. Saatte ortalama 2-3 kez kopuyor ve her kopma 3-5 dakika sürüyor. Zaman içinde kopmaların sıklığı...

Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3-5 aydır İzmir Karşıyaka Tersane Mahallesi No:3 Çiçek Apartmanı adresindeki bağlantımda sürekli olarak hız dalgalanmaları ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu sorunlar nedeniyle defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; modem ve kablo...

Yaklaşık 1 aydır her gün düzenli olarak Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve arıza kaydı oluşturdum (Müşteri No: 187157779). Ancak bugüne kadar herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı ve bağlantı ...

Turkcell Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum (Müşteri No: 26155285). Yaklaşık 1 aydır bağlantı kopması ve hız düşüklüğü sorunları yaşamaktayım. Bununla birlikte, jitter ve packet loss problemleri ise çok daha uzun süredir devam ediyor. Bu sorunlar günün farklı saatlerinde rastgele ortaya...

Superonline Fiber internet hizmetimle ilgili olarak 06.11.2025 tarihinde internet bağlantısı tamamen kesildi. Bu tarihte arıza kaydı açtırdım (Kayıt No: 186912222). 07.11.2025 tarihinde teknik servisin gelip kablo değişimi yapacağı bilgisi verilmesine rağmen, bugüne kadar hiçbir işlem yapılmadı ve t...

07.11.2025 saat 09:00’dan beri, yani 4 gündür Superonline fiber internet bağlantımız tamamen kesildi. Bağlantı hattımız, sokağımızda kentsel dönüşüm nedeniyle yıkılan bir binadan geçtiği için koparılmış ve o günden beri hiçbir ekip gelerek çözüm üretmedi. İstanbul’un göbeğinde, 2025 yılında böyle bi...

Turkcell Superonline 200 Mbps fiber internet aboneliğimde iki gündür modemde bağlantı sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ilgilenen olmadı. Pazartesi günü saat 10.30’a randevu verilmiş, fakat bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve belirtilen saatt...

Superonline fiber internet aboneliğim (Abonelik No: 5725**76) ile ilgili olarak, İstanbul Esenyurt Akevler Mahallesi Regnum Astrum Sitesi d Blok adresinde son 10 gündür sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Özellikle akşamüstü saatlerinde bağlantım kesiliyor. Teknik servis yetkilileri, yetersiz...

31.10.2025 tarihinden bu yana Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet hizmetim tamamen kesildi. Yaklaşık bir haftadır hiç internetim yok. Sorunun başından beri müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, sadece arıza kaydı oluşturuldu ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, ekip yönlendirilmedi ve ta...

28.10.2025 tarihinde Turkcell Superonline fiber internet bağlantımda tekrar bir bağlantı hatası yaşadım. Daha önce de benzer bir sorun olmuştu; bina içerisinde yetersiz Superonline fiber bağlantı kutusu olduğu için gelen görevli, bizim bağlantı kablomuzu çıkarıp başkasının kablosunu takmış ve sonras...