to read complaints and reviews, or file yours.Portum Başkasına Verildi, İnternetim Kesildi!
Turkcell Superonline Fiber internet aboneliğim kapsamında, iki gün önce apartmanımızdaki internet girişindeki portumun çıkarılıp başka bir müşterinin portunun takıldığını öğrendim. İnternet bağlantım tamamen kesildi ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ekipler gelip kontrol etti ve gerçekten portumun başkasına verildiğini belirttiler.
Şu anda internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu durumun bir an önce düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 61361397, adresim ise Çiğiltepe Mahallesi 1562. Sokak Akçiçek Apartmanı’dır. İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve acil çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Zehra Hanım, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Zehra Hanım, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
