to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ekim Sabah 9 ile18 Ekim Akşam 9 tarihleri arasında turkcelsuperonline markasından aldığım Engelliler için olan 100 ghz Destek Fiber Hizmetini Kesik.
Defalarca aradık genel bir arıza var diyorlar. Arıza kaydı da almıyorlar.
%92 engelli oğlum vaktinin tamamına yakınını Bilgisayar ve internet TV ile vakit geçiriyor. Bu süreçte 30 GB mobil internetim bitti, 50 GB aboneliğe geçiş yaptım.
Daha önce de Superonline sık sık kesiliyor, modem aç kapa ile aboneliğimizi sürdürüyorduk.
Deprem veya savaş gibi mücbir sebep olmaksızın İstanbul'da 4 gün fiber kesintisinin Engelli bireyde yarattığı travma dışında ülkem adına utanıyorum. Daha da kaç gün devam edecek bilmiyorum.
Benim psikolojim bozuldu, artık eşime devrettim o arıyor. Ben artık kendimi kontrol edemiyor ağzımı bozuyorum.
10 Yıldan fazla süredir abonesi olduğum aboneliği sonlandıracağım galiba. Diğer firmaları araştırıyorum.
Turkcell Superonline bağlattığımıza gerçekten bin pişman oldum. Her elektrik kesintisinden sonra saatlerce hatta günlerce internet mi kesilir. Bu nasıl bir altyapı eksikliğidir. Müşteri hizmetlerini her kesintide arıyoruz ve aldığımız tek cevap bölgenizde Türk Telekom kaynaklı altyapı arızası olduğu...
Turkcell Fiber Superonline ile artık kronikleşen internet erişim problemimiz mevcut. Abone olduğumuz süre zarfında sürekli olarak kesinti yaşamaktayız, adresimize defalarca arıza ekipleri hizmet sağlıyor, bölgemizde kesintiler yapılıyor, verim alamıyoruz. Yaşanılan kesintiler için artık müşteri hizm...
Turkcell Superonline gerçekten çok yorucu, artık yıldırdı. Evimin interneti neredeyse 1 gündür yok, çalışıyorum. Eve geliyorum, yine yok ve şehrin merkezinde yaşıyorum. Müşteri temsilcisini aradım, S*** Hanım kaydınızı alıyorum, 48 saat içinde dönüş sağlayabiliriz dedi. 48 saat beklemek zorunda kalm...
Bugün saat 12.05’te Turkcell Superonline müşteri hizmetlerinden arandım. Hat benim üzerime olmasına rağmen, kardeşim engelli birey olduğu için interneti onun adına indirimli olarak aldık. Kardeşim konuşamıyor ve ben abisiyim, bunu müşteri temsilcisine açıkça belirttim. Ancak temsilci, sadece kardeşi...
Yorumlar