Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Engelli Oğlum İçin Aldığım Fiber Hizmet Günlerdir Kesik Çözüm Yok

profile
18 Ekim 2025 21:24
258

15 Ekim Sabah 9 ile18 Ekim Akşam 9 tarihleri arasında turkcelsuperonline markasından aldığım Engelliler için olan 100 ghz Destek Fiber Hizmetini Kesik.
Defalarca aradık genel bir arıza var diyorlar. Arıza kaydı da almıyorlar.
%92 engelli oğlum vaktinin tamamına yakınını Bilgisayar ve internet TV ile vakit geçiriyor. Bu süreçte 30 GB mobil internetim bitti, 50 GB aboneliğe geçiş yaptım.
Daha önce de Superonline sık sık kesiliyor, modem aç kapa ile aboneliğimizi sürdürüyorduk.
Deprem veya savaş gibi mücbir sebep olmaksızın İstanbul'da 4 gün fiber kesintisinin Engelli bireyde yarattığı travma dışında ülkem adına utanıyorum. Daha da kaç gün devam edecek bilmiyorum.
Benim psikolojim bozuldu, artık eşime devrettim o arıyor. Ben artık kendimi kontrol edemiyor ağzımı bozuyorum.

10 Yıldan fazla süredir abonesi olduğum aboneliği sonlandıracağım galiba. Diğer firmaları araştırıyorum.

18 Ekim 2025 21:25 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

22 Ekim 2025 16:24

Değerli Müşterimiz, Bağlantınızın kontrolü için ekiplerimize iletilen arıza kaydınızın çözüm aşamasında olduğunu görüyoruz. Ekiplerimizin müdahalesi tamamlandığında alınacak aksiyon hakkında size detaylı bilgi verilecektir. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Didem sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Ocak 2024 17:39
1.456
5
İlknur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
24 Aralık 2024 19:32
1.117
"Superonline geçte olsa sorununu çözme ulaştırdığı için çok teşekkür ederiz"
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Mart 2025 11:46
403
1
Yeliz sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Temmuz 2025 23:44
133
yuksek-fatura-sifir-destek-turkcell-superonline-artik-hayal-kirikligi-1.jpg
1
Atakan sonuçtan hiç memnun değil

Engelli Kardeşim İçin İşlem Yapmama İzin Verilmedi Mağduriyet Yaşıyorum

profile
01 Ekim 2025 12:38
112
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri