to read complaints and reviews, or file yours. 
Bershka internet sitesinden aldığım kıyafetleri iade ettim ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. 21 Ocak tarihinde ürünleri geri gönderdim ve iki ayrı iade kaydım bulunuyor. İade numaralarım 6001396776 ve 6001436263’tür.
Ödemeyi toplam 1.580 TL olarak kartla yapmıştım. Süreçle ilgili defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde beni oyalayıp bankayla iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Bankayla görüştüğümde ise sorunun bankadan değil Bershka tarafından kaynaklandığı, iade işleminin marka tarafından tamamlanmadığı belirtildi. Bu nedenle iki taraf arasında sıkışıp kaldım ve somut bir çözüm sunulmadı.
21 Ocak’tan bu yana geçen süreye rağmen ücretimin hâlâ yatırılmamasından son derece mağdurum. İlgili iade işlemlerimin bir an önce tamamlanmasını ve toplam 1.580 TL tutarındaki iade bedelimin acilen kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
Bershka uygulaması üzerinden aldığım boxy fit kapüşonlu sweatshirt için 27 Ocak’ta iade talebi oluşturdum ve ürünü 28 Ocak’ta kargoya vererek gönderdi...
31/07/2025 tarihinde Bershka'nın resmi web sitesi üzerinden toplamda 10 parça ürün siparişi verdim. Ürünlerin 2 tanesi kargo ile tarafıma ulaştıktan 1 gün sonra mağazadan iade ettim, kalan 8 ürünü ise henüz kargolanmadan sipariş iptali yoluyla iade ettim. Tüm bu işlemler sonucunda yaklaşık 2900 TL t...
Bershka’nın online uygulamasından aldığım ürün 09.12.2025 tarihinde bana teslim edildi, ürünü en geç 12.12.2025 tarihinde iade ettim. İade işlemim için Bershka tarafından 6000916741 numaralı iade talebi oluşturuldu. Ürün bedeli olan 740 TL’yi kredi kartıyla ödemiştim ancak üzerinden 2 aya yakın süre...
Bershka online mağazadan aldığım bir pantolonu 26 Ocak Pazartesi günü iade etmek için DHL Kargo ile geri gönderdim. 6001443387 numaralı iade talebim için 14 gündür para iadesi bekliyorum ancak hâlâ herhangi bir iade gerçekleşmedi. İade tutarım 1.190 TL ve ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım. Bu süreç...
Yorumlar