to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Fatura Artışı Ve Haksız Ücret İadesi
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için Ağustos 2026 dönemine ait faturam, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan beklediğim tutarın çok üzerinde kesildi. Bilgim dışında 750 TL ödeme yapmış olmama rağmen tarafıma 1.050 TL fatura çıkarıldı.
Herhangi bir SMS, e‑posta veya telefon araması ile bilgilendirilmeden bu şekilde ek bir tutar yansıtılmasını kabul etmiyorum. Faturamın hangi kalemlerden oluştuğunun açık ve detaylı şekilde incelenmesini, bilgim ve onayım dışında alınan haksız ücretlerin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede incelenerek düzeltilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
