Superonline Faturaücret

Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum. 2026 yılının başında yaptığım taahhüt sı...rasında aylık 980 TL üzerinden anlaştım, ancak taahhüdün başladığı aydan itibaren faturalarım düzenli olarak yaklaşık 1880 TL geliyor. Uygulama üzerinden incelediğimde fatura detay...

Kayseri’de kullandığım Superonline internet hattımı yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak 3 ay süreyle dondur...dum. Görüşmede tarafıma, hattın bu süre boyunca donuk kalacağı ve her gün için 5 TL ücret yansıtılacağı bilgisi verildi. Ancak buna rağmen bu ay için 385 TL fatura çıkarıldığını, ...

Turkcell Superonline üzerinden TV + hbo Max içeren 100 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum. Haziran ayının son ha...ftası ile temmuz ayının ilk iki haftası boyunca, yaklaşık 3 hafta süreyle hem internet hem de TV hizmetim tamamen kesildi, bu süre zarfında hiçbir şekilde hizmet alamadım. Kurum ta...

Superonline ev fiber internet aboneliğimi iptal ettirdim ve ekipler eve gelerek tüm cihazları teslim aldı. Cihazlar şirk...et tarafından takılan ekipmanlar olmasına rağmen a3onp olarak belirtilen cihazın barkodunda sistemlerinde farklılık göründüğü, barkod girişinin yapılmadığı ya da hatalı girildiği s...

Turkcell Superonline internet aboneliğimde, ont sağlayıcımı teslim etmediğim gerekçesiyle 2.000 TL tutarında bir ücret y...ansıtıldığını sonradan fark ettim. Mart ayındaki faturamı incelediğimde bu bedelin eklendiğini gördüm, ancak SMS kayıtlarımı kontrol ettiğimde bu konuda tarafıma açık ve net bir bi...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 4.07.2026 tarihinde başlayan modem arızası yaşadım ve 5 gün boyunca taraf...ıma herhangi bir teknik servis yönlendirilmedi. Bu süreçte hizmetten faydalanamadığım için hizmet sonlandırma talebinde bulundum. İptal biriminden arandığımda, tatile çıkacağım içi...

Kampanya bittiği gerekçesiyle 1.661,90 TL tutarında bir fatura çıkarıldı ve... ben de bu süreçte e-Devlet üzerinden iptal işlemi yaparak başka bir firmay...

Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım hizmet için Superonline tarafından verilen modemi Temmuz ayın...da iade etmeme rağmen, sonrasında düzenlenen faturama 4050 TL tutarında haksız bir ücret yansıtıldı. Temmuz ayına ait toplam 4899,20 TL tutarındaki faturada bu fazla ücretin bulund...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğime ait cihazları 04.07.2026 tarihinde 8022922093610407 takip numarası ile iad...e etmeme rağmen tarafıma haksız bir şekilde ücret yansıtılmaktadır. Superonline’dan gelen bilgilendirme mesajında, 12123118 numaralı müşteri kaydım için 11.08.2026 son ödeme tarihl...

İstanbul Avcılar’da Superonline üzerinden aldığım TV Plus üyeliği kapsamında sadece TV hizmeti kullanmak için modeme res...et attım ve reset işlemi sonrasında evdeki tüm cihazlardan Wi-Fi bağlantılarını kaldırıp çıkış yaptım. Buna rağmen evdeki hiçbir cihazdan internet hizmeti almamama rağmen tarafıma ...

Turkcell Superonline ile yapmış olduğum abonelik sözleşmesi kapsamında yaşadığım sorunlar nedeniyle, yasal haklarımı kul...lanarak aboneliğimin iptalini talep ettim. Modem değişikliği talebimin süresi içerisinde yerine getirilmemesi ve süreçte yaşadığım mağduriyetler bu iptal talebinin temel sebebidir....

Turkcell Superonline ev internet aboneliğimi 9 Haziran’da iptal ettirmeme rağmen, internet hiç bağlanmadığı halde tarafı...ma fatura çıkartıldı. Abonelik fesih işlemlerimin tamamlandığına dair SMS de aldım, buna rağmen Temmuz dönemine ait 7 TL tutarında bir fatura düzenlenmiş. Bu faturaya itiraz etmek...

Turkcell Superonline ADSL aboneliğimde fatura dönemimle ilgili bir hata olduğunu düşünüyorum. Tarife bitiş tarihim 25 Ağ...ustos olmasına rağmen, 31 Ağustos’a kadar olan dönemi kapsayacak şekilde tahmini faturam 920 TL olarak görünmektedir. Oysa Temmuz ayında ödediğim fatura 650 TL idi ve bu tutar üzer...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps hızındaki ev interneti hizmetim, 05.08.2026 günü saat 13.00’dan bu yana..., yani 24 saati aşkın süredir tamamen kesik durumda. Sadece benim dairemde değil, binadaki diğer dairelerde de internet erişimi yok. Komşularımla birlikte dünden beri defalarca Su...

Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında yer alan TV hizmeti için geçen ay düzenlenen faturamda benden iki kez TV ...ücreti tahsil edildi. Dijital faturamı incelediğimde TV ile ilgili kalemin aynı dönem için mükerrer olarak yansıtıldığını, bu nedenle toplam fatura tutarımın gereksiz yere arttığın...

Turkcell Superonline ile 100 Mbps hızında, TV+ hizmeti hediyeli bir paket için aylık 800 TL'ye anlaştım, engelli indirim...i uygulanarak ücretin 600 TL olacağı ve TV hizmetinin ücretsiz olacağı özellikle belirtildi. Buna rağmen ilk faturam 11.08.2026 son ödeme tarihli olarak düzenlendi ve 25.07.2026 ta...

Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim ancak yaklaşık 1 haftadır evimde interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Sü...rekli kopmalar, sayfaların açılmaması ve bağlantı sorunları yaşıyorum, bu nedenle ödediğim ev internetinden faydalanamıyorum. Defalarca çağrı merkezini aradım, kayıt açıldı ve tek...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliği kullanıyorum ve hem bağlantı kalitesinden hem de genel hizmetten memnun ol...duğum için operatör değiştirmek istemiyorum. Ancak yaklaşık bir ay sonra sona erecek olan taahhüt sürem için tarafıma sunulan yenileme fiyatları bütçemin oldukça üzerine çıkmaktadı...

Turkcell Superonline’ın 5113**10 numaralı abonesiyim ve 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. Geçen ay faturamda gecik...me olduğu gerekçesiyle hem internetim tamamen durduruldu hem de faturama ek tutar yansıtıldı. İnterneti kesip bir de bu nedenle ekstra ücret almalarını kabul etmiyorum ve bu uygula...

Uzun süredir Superonline üzerinden 50 Mbps sınırsız internet ve TV paketi kullanıyorum. Önceden yaklaşık 700 TL olan fat...uram, herhangi bir ek talebim veya uyarı olmadan 950–1000 TL bandına yükseldi. Online işlemlere girdiğimde de en düşük ücretin 950 TL olarak göründüğünü fark ettim. Buna rağmen ye...

Superonline ev interneti aboneliğimizi, taşınmamız sonrasında yeni taşındığımız adreste altyapı olmaması nedeniyle iptal... etmek zorunda kaldık. 62668049 numaralı aboneliğime ait süreçte tarafımıza verilen tüm kutu, kablo ve benzeri ekipmanları eksiksiz ve zamanında teslim ettik; bununla ilgili belgel...

Superonline abonesiyim, taahhütsüz 700 TL’lik internet paketi kullanıyorum. Nisan ayında hattımı 90 gün süreyle dondurdu...m ve bu süreçte her ay faturama yalnızca 50 TL dondurma bedeli yansıtıldı. Bu uygulama bu şekilde devam ederken, dondurma sürem bittikten sonra tekrar dondurma işlemi yaptığımda bu...

Superonline ev interneti aboneliğimi 02.06.2026 tarihinde kapattım. Buna rağmen internet kapatıldıktan sonra üzerime cih...az bedeli ve iki aylık fatura yansıtılarak toplamda 9.500 TL talep edildi. Kapatma işleminden sonra uzun süre boyunca tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, doğrudan varlık...