Faturamda Açıklanmayan 250 TL Ek Ücret Ve Faiz İtirazı

Superonline’ın 12670116 numaralı abonesiyim. 17.08.2026 tarihinde yeni üyelik yaptırırken faturamın 800 TL olacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden iki hafta geçmeden ilk faturam kesildi ve benden 742,6 TL talep edildi.

Fatura detaylarını incelediğimde 9,11 TL faiz ve “yeniden hızlandırma bedeli” adı altında yaklaşık 250 TL gibi tamamen anlamsız ve kabul edilemez bir tutar yansıtıldığını gördüm. Daha ilk faturamda böyle bir faiz ve ek ücret çıkması, bana üyelik sırasında verilen bilgilerle kesinlikle örtüşmemektedir.

Bu absürt ek ücretleri ve faiz kalemini kabul etmiyorum ve bu şekilde düzenlenmiş faturanın ödemesini yapmayacağımı açıkça belirtmek istiyorum. İlgili döneme ait faturamın, üyelik esnasında belirtilen şartlara uygun olacak şekilde yeniden ve hatasız düzenlenerek tarafıma sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu gerekli mercilere taşıyacağımı ve yasal yollara başvuracağımı bildiriyorum.