Superonline Fatura ücret

2024 yılında Turkcell Superonline üzerinden ev interneti için Oran Lojmanları’na özel lojman tarifesine başvurdum. Başvuru sırasında telefonda görüştüğüm yetkili, hangi fiyattan giriş yaptıysak lojmandan çıkana kadar aynı fiyattan yararlanacağımızı açıkça ifade etti. Bu beyana güvenerek aboneliğimi ...

28.09.2023 tarihinde Turkcell Superonline ile lojman kampanyası kapsamında 290 TL sabit ücretle, lojmandan ayrılana kadar aynı ücret üzerinden faydalanabileceğim bir ev interneti aboneliği için sözleşme yaptım. Ancak 31.01.2026 tarihli faturamda, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan 550 TL tutar...

26.09.2025 tarihinde lojmana geçmemle birlikte 12632645 müşteri numaralı Turkcell Superonline TV+ Lojman Kampanyası’na dahil oldum. Kampanyaya katılırken lojmanda kaldığım süre boyunca aylık ödemenin sabit 520 TL olacağı ve hiçbir şekilde fiyat artışı yapılmayacağı açıkça söylendi. Buna rağmen sadec...

2023 Nisan ayından beri Superonline fiber abonesiyim ve Taahhütsüz Fiber Askeri Lojman Kampanyası’ndan yararlanmaktayım. Abonelik başvurusu sırasında yetkili personel, kampanya bitene kadar değil, abonelik iptal edilene kadar ücret artışı olmayacağını, yani aboneliğim devam ettiği sürece sabit fiyat...

Turkcell Superonline’dan kullandığım taahhütsüz lojman kampanyası kapsamında aldığım 100 Mbps fiber internet ve TV+ hizmetim için 2026 yılı başından itibaren hiçbir SMS ya da e‑posta bilgilendirmesi yapılmadan haksız bir fiyat artışıyla karşılaştım. Ankara Yenimahalle’de kullandığım bu hizmet için b...

Superonline’ın Diyarbakır’da polis lojmanları için sunulan kampanyasından faydalanarak 100 Mbps internet ve TV Plus hizmeti alıyorum. Bu kampanya kapsamında TV Plus, lojmanda kaldığım süre boyunca hediye olarak yansıtıldı ve ben de bugüne kadar paket ücreti olarak aylık 380 TL ödedim. Ancak Ocak 202...

Turkcell Superonline üzerinden engelli indirimi ile kullandığım 100 Mbps internet paketimin ücreti uzun süredir 140 TL iken, Ocak 2026 faturamda hiçbir makul gerekçe sunulmadan yaklaşık yüzde 200 zam yapılarak 450 TL’ye çıkarılmıştır. Bu kadar yüksek orandaki artışın ne mantığa ne de hakkaniyete sığ...

Turkcell Superonline ile olan taahhüdüm bittikten sonra, modem cihazımı ve tüm aksesuarlarını tarafıma belirtilen adrese 19.01.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Ertesi gün kargonun teslim edildiğini gösteren takip numarası ve belgem bulunmasına rağmen, firma cihazın ellerine geçmediğini sö...

Superonline ev interneti aboneliğimi iptal ettirdikten sonra son faturama 1.285,50 TL yansıtıldı ve bu tutarın 1.200 TL’si ONT cihazı bedeli olarak görünüyor. Oysa aboneliği ilk bağlattığımda bana ayrı bir ONT cihazı teslim edilmedi, daire içine verilen bir cihaz olmadı, apartman girişine konulmuş o...

Turkcell Superonline iletişim hizmetleri a. Ş.’ne Konu: Haksız Fatura Artışı hakkında İtiraz Tarafıma sunulan ve kullanmakta olduğum 11435684 Numaralı Turkcell Superonline internet hizmeti ile ilgili olarak, abonelik başlangıcında mevcut evimden taşınmam durumunda dahi aynı ücret üzerinden hizmet ...

Superonline fiber internet ve TV Plus hizmeti kullanıcısıyım. Ankara Yenimahalle’de kullandığım hattıma son iki fatura döneminde, zaten TV paketim olmasına rağmen, sanki ekstra TV paketi satın almışım gibi her ay yaklaşık 175 TL fazladan ücret yansıtılmaktadır. Benim onaylamadığım, haberim olmadan e...

Turkcell Superonline İletişim Hizmetleri A.Ş.’ne Konu: Haksız Fatura Artışı hakkında İtiraz Tarafıma sunulan ve kullanmakta olduğum Turkcell Superonline internet hizmeti ile ilgili olarak, abonelik başlangıcında mevcut evimden taşınmam durumunda dahi aynı ücret üzerinden hizmet almaya devam edeceğ...

Superonline Metronet 3 Mbps fiber aboneliğim için yıllardır yaklaşık 30 TL civarında fatura ödüyordum. Ancak 2026 Ocak ayı faturam hiçbir bilgilendirme ve onayım olmadan bir anda 30 TL’den 440 TL’ye çıkarıldı. Bu artış neredeyse 14 kat ve tamamen haksız bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Konu ile i...

Superonline’ın 8 MB sınırsız askeri lojman kampanyasından Eylül 2018’den bu yana faydalanıyorum. Bu süre boyunca tarafıma bu kampanyanın sabit fiyatlı olduğu bilgisi verilmişti ve yıllardır aynı ücretle kullanıyordum. Ancak Ocak ayında fark ettim ki, hiçbir bilgilendirme yapılmadan tarifemin ücreti ...

Turkcell Superonline aboneliğim sırasında kullanılan ont cihazıyla ilgili olarak haksız bir şekilde ücret yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Türk Telekom tarafından ont cihazının teslim edilmeyeceği özellikle belirtildiği için cihazı teslim etmedim. Buna rağmen Turkcell Superonline tarafı,...

Turkcell Superonline’ın TV+ lojman kampanyası kapsamında 25 Mbps ev interneti kullanmaktayım. Abone numaram 5714**32’dir. Bana bu kampanya başlarken lojmanda oturduğum sürece sabit fiyat garantisi verildi. Ancak Ocak 2026 ayında hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan faturama yaklaşık 300 TL’lik bi...

Yaklaşık 1,5 yıl önce İstanbul Maltepe’de oturduğum lojmana gelen Superonline personeli, bu lojmana özel bir kampanya olduğunu, 100 Mbps limitsiz ev internetini taahhütsüz ve sabit fiyatla, bu adreste oturduğum sürece aynı ücret üzerinden kullanabileceğimi söyleyerek broşür dağıttı. Bu bilgiler doğr...

Turkcell Superonline üzerinden yaklaşık 3 yıldır 100 Mbps internet hizmeti almaktayım. Aboneliğim başlarken, evimi taşımam durumunda dahi aynı ücret üzerinden hizmet almaya devam edeceğim, herhangi bir zam uygulanmayacağı tarafıma özellikle ve net bir şekilde sözlü olarak bildirilmişti. Bu süre boyu...

Turkcell Superonline iletişim hizmetleri a. Ş.’ne Konu: Haksız Fatura Artışı hakkında İtiraz Tarafıma sunulan ve kullanmakta olduğum Turkcell Superonline internet hizmeti ile ilgili olarak, abonelik başlangıcında mevcut evimden taşınmam durumunda dahi aynı ücret üzerinden hizmet almaya devam edece...

Teslim edilmeyen Ont cihazı faturama yansıtıldı- Superonline Adana Çukurova bölgesindeki fiber ev internet aboneliğimi Aralık 2025 tarihinde iptal ettirdim. Aralık ayında 1000 Mbps’lik pakete geçmeme rağmen yaklaşık 1 ay boyunca ekipler kuruluma gelmediği için aboneliğimi sonlandırmak zorunda kaldı...

Turkcell Superonline’dan 5885**08 numaralı hizmetim kapsamında aldığım internet hizmeti için ödediğim ücret, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık yüzde yüz oranında artırılarak 700 TL’ye çıkarılmıştır. Bu artış, ülke enflasyon oranının yaklaşık yüzde 31 olduğu bir dönemde yapılmış ve bana ...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi lojman kampanyası kapsamında yaptırırken, aylık 380 TL üzerinden taahhüt vererek sözleşme yaptım. Abonelik sırasında lojmandan çıkana kadar 380 TL’lik ücretin sabit kalacağı özellikle vadedildi. Ancak son gelen Ocak 2026 faturamda, hiçbir onayım ve bil...

Superonline ev interneti aboneliğim Şeker Fabrikası Lojmanları'nda, hattın kurumumuzun içinden geçmesi sebebiyle bizi de askeri lojman kampanyasına dahil ederek başlatıldı. Taahhütsüz olarak, her ay 49,90 TL gibi çok düşük bir ücretle hizmet almaktaydım. Ancak bu ay, herhangi bir onayım alınmadan v...