Superonline Fatura iptal

Kasım ayında Superonline’dan 12 ay taahhütlü, aylık 700 TL bedelli 1000 Mbps fiber internet aboneliğim başladı. Aralık ayında Superonline tarafından aranarak, 12 ay boyunca geçerli olacak, 1000 Mbps fiber internet + Netflix + TV Plus içeren yeni bir kampanyaya geçebileceğim, ilk 3 ay 1.000 TL, sonra...

28.01.2026 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa’daki adresimde Turkcell Superonline “Taahhütsüz Fiberde Süper Teklif 500 Mbps’ye kadar indirme hızı” paketine başvurarak internet hizmeti bağlattım. Kurulumdan hemen sonra ciddi hız problemi yaşadım ve Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda, b...

Turkcell Superonline’ın lojman kampanyası kapsamında kullandığım ev interneti aboneliğinin ücreti, 2026 Ocak ayı itibarıyla haberim ve onayım olmadan artırıldı. Lojman kampanyasına abone olurken, lojmanda ikamet ettiğim süre boyunca aylık 380,00 TL fatura ödeyeceğim ve fiyat artışı yapılmayacağı bil...

Turkcell Superonline 25 Mbps limitsiz fiber internet aboneliğimde, engelli indirimi uygulanmasına rağmen Aralık 2025 döneminde 103 TL olarak ödediğim fatura, Ocak 2026 döneminde hiçbir bilgilendirme yapılmadan 375 TL’ye çıkarıldı. Kısa sürede yaklaşık yüzde 360 oranında yapılan bu artışı kesinlikle ...

Superonline aboneliğimi iptal ettirdikten sonra tarafıma verilen modemi 12.01.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile 317468191433 gönderi kodu üzerinden geri gönderdim. 27.01.2026 tarihinde ise Superonline’dan cihazın eksiksiz teslim alındığına dair SMS aldım. Modemi eksiksiz teslim etmeme rağmen daha son...

Yaklaşık 10 aydır Turkcell Superonline 100 Mbps fiber ev interneti ve TV+ kullanıyorum. Ocak 2026 itibarıyla faturam bana hiçbir şekilde sorulmadan ve bilgilendirme yapılmadan neredeyse iki katına çıkarıldı. Daha önce 380 TL olarak ödediğim faturanın Ocak 2026 da zamlanarak 700 TL olarak yansıtıldığ...

Y***** K***** adına, 75862983 numaralı Superonline abonesi olarak Cevizlidere Mah. 1210 Sok. 2/13 adresinde internet hizmetini 2018 yılından beri kullanıyoruz. 2025 yılının sonunda mevcut internet hızımız yeterli gelmediği için, web sayfası üzerinden aboneliğimizi bir üst kademeye yükselttik. Eski a...

26 Ocak’ta evime Superonline internet kurulumu için ekip geldi ve engelli tarifesi kapsamında, aylık 500 TL ödemeli 50 Mbps hızında bir paket için anlaştım. Gerekli engelli evraklarımı kurulum ekibine elden teslim ettim ve işlemler elektronik imza ile tamamlandı. Buna rağmen yalnızca 5–6 günlük kull...

Superonline üzerinden aldığım fiber ev interneti ve TV hizmeti için ödediğim fatura yaklaşık 380 TL iken, bu ay hiçbir gerekçe sunulmadan bir anda 700 TL’ye çıkarıldı. Yani neredeyse yüzde yüz oranında zam yapılmış durumda. Abonelik yapılırken özellikle yüksek zam gelmeyeceği, makul artışlar olacağ...

Superonline fiber internet ve TV+ aboneliğim için her ay yaklaşık 300 TL civarında fatura ödüyorken, son faturam hiçbir uyarı yapılmadan bir anda 600 TL olarak kesildi. 11.02.2026 son ödeme tarihli faturamda bu artışı görünce adeta şoka uğradım. İstanbul Ataşehir’deki aboneliğime ait müşteri numara...

Ankara Çankaya Birlik Mahallesi Superonline şubesi üzerinden 22.12.2025 tarihinde Türk Telekom’daki taahhüdümü iptal ettirerek Superonline 1000 Mbps internet paketine (700 tl) geçiş yaptım. Geçiş işlemi sırasında Türk Telekom cayma bedelimin 2.240 tl olduğunu satış personeline ilettim ve kendisi bu ...

Turkcell Superonline internet aboneliğim sırasında, abonelik başlangıcında bana, mevcut evimden taşınmam durumunda dahi aynı ücret üzerinden hizmet almaya devam edeceğim, herhangi bir zam uygulanmayacağı açık ve net şekilde bildirildi. Bu beyan doğrultusunda uzun süredir internet hizmetini 295 TL sa...

Superonline’ın Ankara Çankaya’daki lojman kampanyası kapsamında yaklaşık geçen yıldan beri sabit ücretli internet aboneliği kullanıyorum, aylık 380 TL olan ücretin lojmandan taşınana kadar sabit kalacağı özellikle söylendi temsilci kartı hala lojmanda asılı olan çalışanınız R**** bey tarafından. An...

Turkcell Superonline’dan taahhütsüz lojman kampanyası kapsamında aldığım 100 Mbps fiber internet ve TV+ hizmetim için, 2026 yılı başından itibaren hiçbir SMS ya da e-posta bilgilendirmesi yapılmadan faturam yaklaşık 380 TL’den 700 TL’ye çıkarılmıştır. Başvuruda, kampanyanın taahhütsüz olacağı ve fiy...

Turkcell Superonline üzerinden eski adresimde 100 Mbps fiber internet kullanırken Şubat 2025’te adres değişikliği sebebiyle hattımı yeni evime taşıttım ve altyapı nedeniyle hizmet ADSL 50 Mbps olarak devam etti. Daha sonra aboneliğimi iptal ederek başka bir internet servis sağlayıcısına geçtim. İpta...

Turkcell Superonline’ın İstanbul lojman paket 50 Mbps internet aboneliğini kullanıyorum. Bu pakete başvururken lojman tarifelerinde fiyat artışı olmayacağı özellikle ifade edilmişti. Ve bununla alakalı hiçbir şekilde fiyat artışı olacağına dair bilgi verilmemiştir. Buna rağmen Ocak 2026 itibarıyla f...

Turkcell Superonline lojman internet paketi kullanıcısıyım. Uzun süredir kampanyalı olarak aylık 222 TL ödediğim sabit internet ücretim, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Ocak ayı faturama yaklaşık 600 TL olarak yansıtıldı. Bu artış, kampanyalı ücretin neredeyse üç katına yaklaşan bir oranda old...

03.02.2026 tarihinde, Mersin Akdeniz’de bulunan adresimde kullandığım Superonline internet aboneliğimin, tarafımdan hiçbir iptal talebi olmamasına rağmen, ödenmemiş fatura gerekçesiyle Turkcell Superonline tarafından tek taraflı olarak iptal edildiğini öğrendim. Abone numaram 12768424……… olarak kayı...

2023 Nisan ayından beri Superonline fiber abonesiyim ve Taahhütsüz Fiber Askeri Lojman Kampanyası’ndan yararlanmaktayım. Abonelik başvurusu sırasında yetkili personel, kampanya bitene kadar değil, abonelik iptal edilene kadar ücret artışı olmayacağını, yani aboneliğim devam ettiği sürece sabit fiyat...

Turkcell Superonline’dan kullandığım taahhütsüz lojman kampanyası kapsamında aldığım 100 Mbps fiber internet ve TV+ hizmetim için 2026 yılı başından itibaren hiçbir SMS ya da e‑posta bilgilendirmesi yapılmadan haksız bir fiyat artışıyla karşılaştım. Ankara Yenimahalle’de kullandığım bu hizmet için b...

Superonline ev interneti aboneliğim için 2026 Ocak ayı faturamda hiçbir bilgilendirme yapılmadan zam uygulandığını gördüm. Her ay yaklaşık 650 TL ödediğim fatura tutarı bu ay 800 TL olarak yansıtılmış. SMS, e-posta, arama veya herhangi bir kanaldan öncesinde bir fiyat değişikliği bildirimi almadım. ...

İzmir Karabağlar’daki lojmanda Superonline ev interneti ve TV Plus hizmeti için “TV+ Lojman Kampanyası” kapsamında Eylül 2025’te 520 TL bedelle abonelik başlattım. Abonelik sırasında lojmanda oturduğum sürece fiyatın sabit kalacağı, herhangi bir artış olmayacağı özellikle söylendiği için bu şartlara...

117***16 numaralı Superonline ve TV+ aboneliğim kapsamında kurumunuzdan “25 Mbps Limitsiz TV+ Lojman Kampanyası” ile internet ve TV hizmeti almaktayım. Abonelik başlangıcında tarafıma sunulan şartlara göre, lojmandan taşınana kadar fiyatın sabit kalacağı açıkça taahhüt edilmiştir. Bu taahhüt uyarın...