Superonline Faturaiptal

Superonline Ankara internet aboneliğime ait Eylül 2026 dönemli ve son ödeme tarihi 12 Ekim olan faturamda, tarafımda bul...unmayan ama bende olduğu iddia edilerek faturama yansıtılan bir cihaz için 5.250 TL tutarında bedel görülmektedir. Şikayetvar üzerinden ve Superonline çağrı merkezi üzerinden yaptı...

2025 Aralık ayında Hatay Antakya Çekmece Mahallesi’ndeki adresimize Turkcell Superonline üzerinden ev interneti başvurus...u yaptık. Aradan yaklaşık 10 ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum için gelen olmadı, internet bağlantımız hiç açılmadı. Defalarca aramamıza rağmen her seferinde hattın iptal...

Superonline ev interneti aboneliğimi yaklaşık 2 ay önce iptal ettirdim ve iptal sırasında benden yaklaşık 1000 TL tutarı...nda bir ödeme alındı. Bu ödemeyi yaptıktan sonra tüm borcumun kapandığını düşünürken, sonrasında tarafıma 875 TL tutarında yeni bir fatura daha yansıtıldığını gördüm. Faturanın son...

Superonline ev interneti aboneliğimde, fiber internete geçiş yaptıktan sonra eski modemimle ilgili firma kaynaklı bir sü...reç hatası nedeniyle mağdur edildim. Kuruluma gelen bayi görevlisi eski modemimi teslim almayı unuttu ve defalarca aramama rağmen modemi teslim almaya gelmedi. 10 Ağustos’tan itiba...

Superonline TV+ hizmeti kullanıcısıyım ve 60169620 numaralı aboneyim. Yaklaşık son bir ay içinde her gün televizyonumda ...yayın donması ve ses kesilmesi sorunları yaşamaya başladım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ve adresime ekip yönlendirildi. Gelen ekip, kullandığım TV+ ...

Turkcell Superonline’ın 1000 Mbps fiber internet kampanyası ile ilgili olar...ak yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yeni kiraladığım eve hen...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde fatura tutarları ve uygulanan ek ücretler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşı...yorum. Faturamı yalnızca bir hafta geç ödediğim için hattımın hızını düşürdüler. Gecikmeden kaynaklı faizi zaten ödedim, ayrıca diğer fatura dönemine girildiği için o ayın faturası...

Turkcell Superonline ile yeni taşındığım evimde harici VDSL internet aboneliği için başvuruda bulundum. Herhangi bir mod...em kurulumu veya aktivasyon yapılmadan, altyapıdan dolayı internet sorunu yaşayabileceğim söylendi ve çözüm olarak Superbox önerildi. Bunun daha sağlıklı olacağı ifade edilince VDS...

Gaziantep’te kullandığım Turkcell Superonline internet aboneliğimi yaklaşık 2 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak ipta...l ettirmek istedim. Görüşme sırasında iptal talebim alındı ve aboneliğimin sonlandırılacağı söylendi, ben de buna güvenerek herhangi bir ek işlem yapmadım. Ancak daha sonra abonel...

Turkcell Superonline taahhütsüz yalın VDSL 50 Mbps ev interneti abonesiyim. Abonelik sürecinde bana özellikle taahhütsüz... ev interneti paketi sunuldu ve işlem sırasında müşteri temsilcisine defalarca fiyatta herhangi bir zam veya artış olup olmayacağını sordum. Diğer paketlerin zamlı fiyatları nedeni...

Superonline’ın Başakşehir’de kullandığım fiber internet aboneliğini Büyükçekmece’ye taşındığımda altyapı olmadığı için i...ptal ettirdim. İptal sonrasında benden wi-fi cihazını iade etmem istendi, ben de cihazı Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve ardından “başarıyla iade ettiniz” şeklinde SMS aldım. Buna ra...

Turkcell Superonline hattım için “1 ay hediye kullanım paketiniz var, herhangi bir ücret yansımayacaktır” şeklinde sunul...an kampanyaya katıldım. Tarafıma bu kullanımın tamamen ücretsiz olacağı, tarifem haricinde bir bedel alınmayacağı söylendi. Ancak 1 Eylül 2026 tarihli fatura dönemimde hiçbir şeki...

Superonline üzerinden 100 Mbps sınırsız internet ve TV Plus paketimi kullanıyordum. 17.07.2026 tarihinde taşınma talebi ...oluşturdum. Altyapı Türk Telekom üzerinden sağlandığı için kurulum süresinin 7 iş günü Türk Telekom, 2–4 iş günü de Superonline olmak üzere toplamda en fazla 11 iş günü içinde tama...

Turkcell Superonline ile 13028913 numaralı aboneliğimi, 1 ay ücretsiz ve devamında 11 ay 950 TL olacak kampanya kapsamın...da, 1000 Mbps hızında “Türkcellilere 1 ay ücretsiz fiber ile hız şöleni” paketiyle başlattım. İnternet üzerinden başvurumu yaptıktan sonra, telefonla aranarak kurulum ücreti olduğu...

Turkcell Superonline internet ve TV+ aboneliğimi A**** E*****’den Çanakkale merkeze taşınmam nedeniyle iptal ettirdim. T...aahhüt sürem bitmeye çok az kalmışken tarafıma 2.111 TL tutarında cayma/iptal bedeli çıkarıldı. Ayrıca cihaz iadesi için kargo ile gönderim yapmam istendi ve özellikle adres bilgil...

Superonline’ın 69661387 numaralı abonesiyim. 12 ay taahhüt verdiğim pakette ilk 6 ay 400 TL, sonraki 6 ay 600 TL olarak ...bilgilendirildim. Buna rağmen Ağustos ayında 865 TL, Eylül ayında ise yaklaşık 960–965 TL civarında fatura çıkarıldı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, benim hiçbir...

Turkcell Superonline sınırsız ev interneti aboneliğimi geçen sene aylık 690 TL bedelle başlatmıştım ve taahhüdüm bu yıl ...Ağustos ayında sona erdi. Taahhüt bitiminden sonra özellikle yeni bir taahhüt ya da ek bir işlem başlatmadım; buna rağmen tarafıma gönderilen son fatura tutarı 1.559,80 TL olarak b...

Superonline’dan aldığım sabit internet hizmetinde Eylül faturamla birlikte kabul edemediğim bir ücretlendirme ile karşıl...aştım. Aboneliğimin hemen başında, daha düzenimi bile kuramamışken ilk faturamı geç ödedim, bunun benim hatam olduğunu da kabul ediyorum. Gecikme nedeniyle hızım düşürüldü, faturay...

Turkcell Superonline internet aboneliğimi 02.09.2026 tarihinde iptal ettim. İptalin ardından modemimi 03.09.2026 tarihin...de Yurtiçi Kargo ile firmaya iade ettim. Modem gönderimine ilişkin elimde, 03.09.2026 tarihli, alıcısı Superonline İletişim Hizmetleri olan ve içerik kısmında “modem” yazan Yurtiçi...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için eylül ayına ait 1.158,10 TL tutarında faturamda, fatura gecikmesi gere...kçesiyle “yeniden hızlandırma” adı altında 350 TL ek ücret ve ayrıca 18 TL gecikme faizi yansıtılmıştır. Bu kalemler için tarafıma öncesinde SMS, e‑posta veya telefon yoluyla hiçbi...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi iptal ettikten sonra tüm cihazları eksiksiz şekilde kargo ile gönderdim ve... 5 Eylül tarihinde kargoya verdim. Ardından tarafıma cihazların teslim alındığına ve hiçbir cihaz borcumun bulunmadığına dair mesaj gönderildi. Bugün, 2 Ekim 2026 tarihinde ise Su...