Superonline cayma hakkı

Turkcell’den 31 Ekim tarihinde Balıkesir Karesi’de 1000 Mbps internet + TV Plus paketini bağlattım. Kuruluma gelen görev...li, kampanyanın “bugünün son günü” olduğunu söyleyip aceleyle işlemleri yaptı, ayrıntılı düşünmeme ve değerlendirmeme fırsat kalmadan aboneliği başlattık. O an onay vermiş olsam da...

Turkcell Superbox 300 GB paketini kullanıyordum ve yaklaşık 1–2 aydır sürekli bağlantı kopukluğu yaşıyordum. İnternet hi...zmetinden neredeyse hiç verim alamadığım halde her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ettim. Bu süreçte defalarca Turkcell müşteri hizmetleri ve teknik destek ile görüştüm anc...

Superonline ev interneti aboneliğimi 2026 Mart ayından bu yana iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyo...rum. İlk başvurduğumda aboneliği iptal etmek istediğimi söylediğimde, numara kaybı yaşamamam için hattı dondurmamı tavsiye ettiler, ben de buna güvenerek kabul ettim. Bir süre sonr...

01.11.2026 tarihinde saat 22.45’ten itibaren İstanbul Arnavutköy Deliklikaya Kiptaş Konutları’ndaki adresimde bulunan 25...204775 numaralı Turkcell Superonline 1000 Mbps ev internet aboneliğimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Modemim çalışır durumda ve ışıkları yanıyor olmasına rağmen dairemde h...

Superonline ev interneti aboneliğimi 29 Ekim’de yenileyerek 100 Mbps olan hızımı 1000 Mbps pakete yükselttim. Ancak arad...an zaman geçmesine rağmen bırakın 1000 Mbps’yi, 100 Mbps hızını bile göremiyorum; hız testlerinde 93 Mbps civarında sonuçlar alıyorum. Yaklaşık iki haftadır defalarca müşteri hizm...

Turkcell Superonline fiber 1000 Mbps internet abonesiyim. 11 Ekim 2026 tarihinde modem çalışmadığı için arıza kaydı oluş...turdum. Bana ekiplerin geleceği söylendi ve bunun için talep ettikleri ücreti de onayladım. Ancak 11 Ekim’den 3 Kasım’a kadar ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirm...

Turkcell Superonline aboneliğimi, yeni taşındığım adreste Turkcell altyapısı bulunmadığı için iptal ettirmek zorunda kal...dım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, altyapı olmadığı için cayma bedeli ödemeyeceğim, cayma hakkımın olduğu özellikle belirtildi. Buna güvenerek hattımı kapattırdım ve...

Turkcell Superonline nezdinde 77162621 abone numaralı sabit internet hattımı resmi olarak iptal ettirdim ve iptal tarihi... itibarıyla yansıtılan tüm güncel ve geçmiş borçlarımı kuruşu kuruşuna ödeyerek hesabımı kapattım. Hizmeti toplamda yalnızca yaklaşık 20 gün kadar kullanmama rağmen, hat kapatılmış...

Uzun süredir Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Yaklaşık on gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. ...Her aradığımda hattımda sorun yokmuş gibi “hizmet devam ediyor” denilerek adeta benimle dalga geçiliyor, oysa fiilen internete giremiyorum. Arıza kaydı açıldığını, genel arıza old...

Turkcell Superonline üzerinden 22.10.2026 tarihinde TV+ hizmeti için başvur...u yaptım. Başvuru sırasında kuruluma yönelik randevu verileceği söylenmesin...

22 Ekim 2026 tarihinde Turkcell Superonline TV Plus 100 megabit paketi satın aldım ve kurulum yapıldı. Ürünü yalnızca bi...r gün kullanabildim, sonrasında hem internetim hem de televizyon tamamen kullanılamaz hale geldi. 23 Ekim 2026 tarihinde arıza kaydı oluşturuldu ancak yaklaşık 10 gündür ne interne...

19.10.2026 tarihinden bu yana Superonline ev internetim tamamen çalışmıyor ve 11 gündür hiç hizmet alamıyorum. Modem ve ...bağlantı tarafında kendi imkanlarımla tüm kontrolleri yapmama rağmen internete erişim sağlanamıyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdım; talep duru...

Superonline sabit ev internetim 24 Ekim’den bu yana İstanbul Avcılar Ambarlı Mahallesi’ndeki adresimde hiç çalışmıyor. A...rıza başladığından beri tek bir gün bile hizmet alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece otomatik sesli yanıtla “bölgesel çalışma” olduğu söyleniyor ve detaylı bir bilgi v...

Turkcell Superbox hizmetini İzmir Torbalı’daki adresimde kullanmaya başladığımdan beri internet bağlantımda istikrarsızl...ık yaşıyorum. Özellikle çevrim içi oyunlarda ping değerim anlık olarak çok yükseliyor, sürekli jitter oluyor ve bu yüzden oyun oynamak neredeyse imkansız hale geliyor. Müşteri num...

22.10.2026 tarihinde Eskişehir Odunpazarı’nda Turkcell Superbox hizmetinin kurulumu yapıldı ancak kurulumdan bu yana her... gün düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sürekli kopmalar olduğu için internete ihtiyacım olan hiçbir işi bu hat üzerinden yapam...

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim ve 100 Mbps limitsiz paket kullanıyordum. Evimi taşıdığım için nakil tale...binde bulundum, ancak yeni adresimde fiber altyapı olmadığı söylendi ve bu nedenle cayma hakkımın olduğu tarafıma iletildi. Buna rağmen aboneliğimi iptal ettirmek istediğimde bend...

Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık üç hafta önce yeni bir taahhüde geçirildim. Bu taahhüde geçerken hızımın ...artacağı ve bana bir tablet gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen ne hız artışı sağlandı ne de vaat edilen tablet gönderildi. Sözleşmemi görmek için mü...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber ev internet aboneliğim için taahhüdümün bitimine yaklaşık 50 gün kala uygulamada bi...r pop-up ile yenileme talebi çıktı. Ben de bu pop-up üzerinden bana en uygun görünen, 2 ay ücretsiz + 12 ay ücretli, toplam 14 ay taahhütlü paketi seçtim. Ancak daha sonra fark ett...

Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. 20’si akşamüzeri arandım ve mevcut TV+ ile birlikte olan yaklaşık 800 TL’l...ik tarifemin TV+ süresi bitince sona ereceği, 100 Mbps ile 1000 Mbps hız fiyatının aynı olduğu söylendi. Bana tabletli bir tarife teklif edildi ve aylık 1570 TL olacağı bilgisi ver...

Turkcell Superbox aboneliğimde yaklaşık 5 gündür internet hızım 5 Mbps’in altında seyrediyor. Online işlemler üzerinden ...yaptığım hız testinde de indirme hızımın 4 Mbps civarında olduğu açıkça görülüyor. Buna rağmen hizmet için tam ücret ödemeye devam ediyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizme...

19 Ekim 2026 tarihinde Antalya Muratpaşa’daki adresim için Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps + TV Plus aboneliği ...başlattım. Ancak bağlantı daha en başından itibaren stabil çalışmadı, internet bir gün normal çalışırken ertesi gün sürekli kopmalar ve bağlantı hataları yaşadım, hizmeti iki gün b...

Ö*** S**** A******* adına kayıtlı Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyız. Altyapı çalışmaları sonrasında bölge...mize fiber internet gelmesi üzerine, mevcut Superonline aboneliğimizden fiber internete geçiş yapmak istedik. 23.10.2026 tarihinde başvurumuzu yaptık, 24.10.2026 tarihinde ise geçi...

Superonline ev interneti aboneliğim, dükkanımı kapattığım için yaklaşık bir haftadır kesik durumda ve bu süre boyunca in...ternet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, bulundukları bölgede artık bana internet veremeyeceklerini açıkça ifade ettiler. Fir...