Superonline cayma hakkı

Uzun süredir Turkcell Superonline fiber 1000 Mbps paketini kullanıyorum. Aboneliğimin ilk dönemlerinde yaptığım hız test...lerinde 950–960 Mbps indirme hızlarını rahatlıkla görebiliyordum. Ancak yaklaşık 8 aydır hızım ciddi şekilde düştü ve artık çoğu zaman 100 ile 300 Mbps aralığında hız alıyorum, bu ...

Turkcell Superonline ev interneti ve TV paketimi 11 gündür kullanamıyorum, hâlâ da bağlantı sağlanmış değil. Buna rağmen... tarafıma herhangi bir net çözüm tarihi verilmiyor. Yaklaşık 10 gündür müşteri hizmetlerini defalarca arıyorum, her seferinde aciliyet bildirildiği söyleniyor ancak somut hiçbir i...

Turkcell Superonline internet aboneliğimde bulunduğum bölgedeki altyapı yetersizliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Mar...t 2026’dan beri hızın ihtiyacımı karşılamadığını fark ettim, defalarca aramama rağmen cayma bedelsiz iptal hakkı tanınmadı. Buna rağmen çözüm olarak sürekli paket yükseltme önerild...

Ankara Saimekadın’daki adresimize, Ankara Kırkkonaklar bayisi üzerinden çalışan Turkcell Superonline ekibi internet abon...eliği için geldi. Bize aylık faturamızın 500 TL olacağı ve mevcut Vodafone internet aboneliğimizin de onlar tarafından iptal edileceği söylendi. Bu bilgiler üzerine ben ve komşum b...

Turkcell Superonline fiber ev internet aboneliğimde 8 Ağustos’tan bu yana, tam 11 gündür tamamen internetsizim. Buna rağ...men sistemlerinde arıza kaydı süresini yanıltıcı şekilde daha kısa gösterip, sanki sadece 5 gün kesinti varmış gibi kayıt oluşturduklarını görüyorum. Bu süreçte defalarca müşteri...

Uzun süredir Superonline ev interneti aboneliğimden hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Aboneliğim bağlandığından beri int...ernet hiç çalışmadı ve en az 12 gündür teknik destek bekliyorum. Buna rağmen ne arayan oldu ne de sorunumla ilgili herhangi bir gelişme yaşandı. Neredeyse her gün defalarca aramama...

Superonline iş interneti abonesiyiz. Ocak 2026’da iş yerimizi Esenler’den Beylikdüzü’ne taşıdık. Taşınma sonrasında yeni... adreste bize taahhüt ettikleri hızda internet hizmeti veremedikleri için devam etmek istemediğimizi bildirdik. Buna rağmen “geçiş süreci” gerekçesiyle, kullanamadığımız internet i...

Turkcell Superonline’ın 1000 Mbps limitsiz fiber internet paketini kullanıyorum. Uzun süredir bağlantı performansı zaten... iyi değildi, Şişli gibi merkezi bir konumda olmama rağmen internet çoğu zaman sağlıklı çalışmıyordu. 7 Ağustos’tan beri ise internet bağlantım tamamen kesildi ve bir haftadır hiç ...

Site duyuru panosunda gördüğüm Superonline 1000 Mbps Fiber kampanya broşürü cazip geldiğinden 08/08/2026 tarihinde broşü...rdeki numarayı arayarak Kampanyadan yararlanmak istediğimi ancak oturduğum evin yapısı itibariyle tek bir modem ile tüm odalarda verim alamayacağımı bildirdim. Danışman beyefendi i...

31.07.2026 tarihinde Superonline sabit internet aboneliğim başlatıldı. Ancak aboneliğimin 12. Gününden itibaren internet... hizmetinden fiilen yararlanamıyorum. İnternet hizmetindeki sorun nedeniyle arıza kaydı oluşturuldu. Buna rağmen sorunum giderilmedi ve kullanamadığım internet hizmeti için mağdur...

Turkcell Superonline Superbox hattı için herhangi bir sözleşmeye imza atmadığım ve kimlik bilgilerimi de vermediğim hald...e, adıma hat açıldığını ve bu hatta ilişkin cayma bedeli çıkarıldığını öğrenmiş bulunuyorum. Başvuru ve kurulum süreci üzerinden uzun zaman geçtiği için tarihleri tam olarak hatırl...

İstanbul Avcılar’da Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. Pazarte...siden beri, yani 3 gündür tamamen internetsizim. Modemde internet ışığı kır...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim Antalya Alanya’daki adresimde ...5 Ağustos’tan bu yana, yani 6 gündür tamamen kesik durumda ve hiçbir şekild...

Turkcell Superonline abonesiyim. Aboneliğimi başlatmamın üzerinden taşınmam sebebiyle henüz 1 ay geçmiş durumda. Daha ön...ce başka bir internet sağlayıcısı kullanıyordum ve hizmetten oldukça memnundum, böyle bir sorun hiç yaşamamıştım. Yaklaşık 1 aydır sürekli kopma problemleri ve hız düşüklüğü yaşıy...

31 Mart 2026 gecesi saat 22.30 civarında Superonline Superbox hizmeti için tarafıma bir modem teslim edildi. Bu cihazın ...5g hizmeti ile uyumlu olmadığı bana hiçbir şekilde belirtilmedi, aksine Türkiye’de 5g hizmeti başladığında 5g hızlarını alacağım düşüncesiyle bu modemi kabul ettim. Modemi kullanm...

Superonline 5532**19 abone numaralı fiber internet müşterisiyim. Uzun süredir internet bağlantımda ciddi kesintiler yaşı...yorum. Kesintiler ilk olarak 26 Şubat’ta başladı ancak 26 Temmuz’dan itibaren neredeyse dayanılmaz hale geldi. İnternetim yaklaşık 10 gündür düzenli olarak 3 saat var, 6 saat yok ş...

12049042 numaralı Superonline ev interneti abonesiyim. Sistemde taahhüdümün bitmesine henüz yaklaşık 30 gün varken, Turk...cell uygulaması üzerinden taahhüt yenileme işlemi yaptım. Ancak yeni taahhüdün, mevcut taahhüdümün bitiş tarihi olan 10.09.2026’dan sonra başlaması gerekirken, 06.08.2026 tarihinde...

Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps limitsiz internet ve buna bağlı çalışan TV Plus hizmetimde Haziran ayından bu yan...a neredeyse her hafta uzun süreli internet kesintileri yaşıyorum. Bu kesintiler çoğu zaman 10–16 saat sürüyor, geçen hafta yaşanan kesinti ise 40 saate yakın sürdü. Bugün de saat 1...

Turkcell Superonline’ın 12847631 abone numaralı müşterisiyim. İstanbul Avcılar Mustafa Kemal Paşa Mahallesi’ndeki adresi...mde 26.07.2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum ve şu an itibarıyla kesinti hâlâ devam etmektedir. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sorunun altyapı çalışma...

İstanbul Beylikdüzü’nde Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ hizmetim temmuz ayı sonunda tamamen kesildi ve bugün 4 ...Ağustos olmasına rağmen bir haftadır hiçbir şekilde düzelmedi. Hem internet hem TV+ kullanılamaz durumda, bu nedenle evden yürüttüğüm işlerim ciddi şekilde aksıyor. Müşteri numara...