Mehmet

Superonline nakil işlemi için yardımcı olmuyor! Ücretsiz cayma hakkım var ama kullanamıyorum. Dondurmak istiyorum günlük 3₺ ücret ve 50₺ işlem ücreti alıyorlar. Ayrıca kullanmadığım ayın fatura bedelini talep ediyorlar. Şu an dondurdum şeytana lanet ederek. Mart ayında Türkiye'ye gelince Superonline ve Turkcell müşterisi olmayacağım. Hattımı başka bir GSM operatörüne taşıyacağım. Ve ev interneti için farklı bir firma ile anlaşacağım.

Superonline

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Mehmet

Nakil işlemi konusunda yardımcı olunmadı. Ücretsiz abonelik cayma hakkım konusunda da yardımcı olunmadı. Dondurmak zorunda kaldım ve günlük 3₺ den 90 günlük dondurma yaptım. Yani 90 günü 270₺ ve işlem ücreti 50₺ alındı. Toplam 320₺. Zaten aylık 390₺ fatura ödüyordum. Ve geriye dönük taşınma dolayısıyla kullanmadığım internetin aylık fatura bedeli alınacak. Yani çok büyük saçmalık bütün bunlar. Nakil işlemim yapılsaydı abone olarak kalsaydım siz kazanacaktınız uzun yıllar. Ama ben şimdi 2025 yılının Mart ayında kontratım bitince gemiden ineceğim ve ilk işim Turkcell ve Superonline ile bağımı kopartmak olacak. İyi çalışmalar diliyorum sizlere. Böyle devam edin.

Superonline

Merhaba Mehmet Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 21.11.2024 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Mehmet

Bana verilen bilgiyi ben yukarıda paylaştım. Bilgiyle ilgili bir sorun yok uygulama ile ilgili sorun var. Yardımcı olunmadı konuyla ilgili. Neyse zaten belirttim ben dondurma işlemini gerçekleştirdim dün itibariyle. Mart ayında abonelikleri iptal edince kesinlikle beni aramayın kampanyadır filandır yoksa ağzıma gelen her küfürü edeceğimi buradan bildiriyorum. Erkek kadın fark etmez gelmiş geçmiş bırakmam.