Superonline Cayma Bedeli

Mayıs ayında Turkcell ev interneti aboneliği başlatırken telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisi, önceki internet sağlay...ıcımdan çıkacak cayma bedelinin Turkcell tarafından karşılanacağını ve ödediğim faturalarıma mahsup edileceğini belirtti. Eski operatörümden 1.244,48 TL tutarında cayma bedeli çıkt...

Turkcell Superbox 350 Mbps paketine yeni geçiş yaptım ve yaklaşık 3 gündür kullanıyorum. Satış aşamasında adresimde bu p...aketi destekleyen altyapının olduğu, 350 Mbps’ye kadar hız alabileceğim özellikle söylendi. Ancak kurulumdan sonra yaptığım tüm hız testlerinde maksimum 35 Mbps civarında hız alabi...

Turkcell Superonline ev internetim 5 gündür tamamen çalışmıyor ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu süre boyunca... hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu sadece tek seferlik bir arıza da değil, uzun süredir aynı sorunları yaşamaya devam ediyorum. Geçen ay intern...

Turkcell Superonline üzerinden Super Waks isimli kotalı internet paketini kısa süre önce abonelik yaparak kullanmaya baş...ladım. İlk ayda daha 20. Günde kotam dolduğu için paketten memnun kalmadım ve iptal etmeyi düşündüm. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım ve görüştüğüm temsilci bana iptal etmem ...

Sayın Yetkili, Uzun süredir kullanmakta olduğum Superonline internet hizmetimle ilgili yaşadığım bir durum nedeniyle do...ğrudan Genel Müdürlüğünüze ulaşarak çözüm talep etmek istiyorum. Mevcut internet aboneliğimin aylık bedeli 670 TL olup, taahhüdümün 29.09.2026 tarihinde sona ereceği tarafıma, ger...

Superonline ev internetim yaklaşık 23 Temmuz’dan beri çalışmıyor. İlk aradığımda genel bir problem olduğu söylendi, anca...k genel arıza giderildikten sonra da benim bağlantım gelmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde teknik ekip yönlendirildiği söylendi. Teknik ekip sürekli “Yarın ...

Superonline Hizmet Veremediği Adres İçin 2 Ay Fatura Aldı, Üstüne 5.494 TL Cayma Bedeli İstiyor 3 Temmuz 2026 tarihinde ...yeni evime taşındım. Taşınmadan önce, 30 Haziran 2026 tarihinde Superonline müşteri hizmetlerini arayarak taşınacağımı bildirdim ve aboneliğimin yeni adresime nakledilmesini talep ...

Turkcell Superbox hattımı Iğdır merkezden Kastamonu Abana’daki yeni adresime taşıdım. Taşındığımdan beri Superbox bağlan...tım yeni adresimde sürekli gidip geliyor, interneti stabil bir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bağlantıyı kontrol etmem ve tekrar aramam isteniyor, ...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 aydır günün her s...aati, her gün kesintisiz şekilde kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım...

14 Ağustos 2026 tarihinde ev interneti ve TV Plus hizmeti için kapıya gelen Superonline satıcısının yönlendirmesiyle, me...vcut Digiturk internet ve TV paketi aboneliğimi iptal ederek Superonline’a geçiş yaptım. Satıcı, gazi yakını olduğumuz için gazi indiriminden faydalanacağımızı, ayrıca içerikte nor...

Yaklaşık bir ay önce Turkcell ev internetine taşındım ve son 15 gün içinde ikinci kez aynı sorunu yaşamaya başladım. İnt...ernetim tamamen kopuyor, “soket hatası” denilerek arıza kaydı açılıyor ve günlerce internetsiz kalıyorum. Evden çalışan biri olduğum için bu durum işimi doğrudan olumsuz etkiliyor....

Superonline’dan 17 Ağustos'da “Türkcellilere Özel İlk Ay Ücretsiz 1000 Mbps” fiber internet paketi bağlattım. Hız testle...rinde 1000 Mbps almama rağmen çok ciddi routing ve ping sorunları yaşadım. Müşteri hizmetlerine kayıt açtırdığımda "24 saat içinde dönüleceği" söylendi ancak kimse dönmedi. Sonrası...

Turkcell Superonline’ın “cayma bedelini karşılıyoruz” kampanyasından yararlanarak 1000 Mbps fiber hattıma geçiş yaptım. ...Kampanya kapsamında, eski operatörümden çıkacak cayma bedelinin 5.000 TL’ye kadar karşılanacağı söylendiği için geçiş yaptım. Buna rağmen eski operatörüm bana yaklaşık 3.500 TL tut...

Turkcell’e güvenerek 5g Evde 500 GB Superbox aboneliği başlattım. Abonelik öncesinde müşteri temsilcisiyle yaptığım görü...şmede, Superonline aboneliğimde olduğu gibi bu Superbox aboneliğinde de Sosyal Destek Kampanyası’ndan faydalanabileceğim ve herhangi bir problem olmayacağı bilgisi verildi. Bu bilg...

Turkcell üzerinden 100 Mbps limitsiz ev interneti ile birlikte TV+ ve hbo Max hizmeti kullanıyorum. Pazartesiden bu yana... hem TV+ hem de hbo Max tarafında sorun yaşıyorum ve hizmetlerden verimli şekilde faydalanamıyorum. Ücretini ödediğim halde birkaç gündür bu platformları sorunsuz kullanamıyorum. ...

Turkcell Superonline abonesiyim ve 6 gündür sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde sık sık kop...uyor, televizyon ekranımda da sürekli “şu anda bağlanamıyor” şeklinde hata uyarıları görüyorum. Bu süreçte her gün çözüm merkezini aramama rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi. Bu...

13218022 numaralı Superonline ev interneti abonesiyim. Ankara Eryaman’da uzun süredir bağlantı problemi yaşıyorum. Gün i...çinde ortalama beş altı kez internet bağlantım kopuyor ve sistemden modem ya da hat resetlenmeden bağlantı geri gelmiyor. Bu kopmalar yüzünden hem işimi hem günlük kullanımımı sağl...

Yaklaşık iki ay önce Turkcell Superonline tarafından yoğun ısrarla ev interneti aboneliğine geçirildik. 1 ay kadar sorun...suz kullandıktan sonra, 3 Ağustos 2026 tarihinde, tüm faturalarım eksiksiz ödenmiş olmasına rağmen internetim bir anda askıya alındı. Gerekçe olarak “eksik evrak” denildi, ancak bu...

Cuma günü Superonline üzerinden internet başvurusu yaptım. Bayi, internet ile birlikte TV+ kampanyası önerdi, ben de kab...ul ettim. Ancak bayi kendi inisiyatifiyle “kutusuz giriş” yapmış. Televizyonum kutusuz TV+ sistemini desteklemediği için aldığım TV+ hizmetini hiçbir şekilde kullanamıyorum. Dört ...

11 Haziran’da Türk Telekom ev internetimi, Türk Telekom’daki cayma bedelimi...n Turkcell tarafından karşılanacağı sözüyle Turkcell ev internete taşıdım. ...

Superonline’ın 1000 Mbps fiber internet kampanyasına başvurdum, Ankara Sincan’daki adresime kurulum için ekipler geldi v...e bağlantı sorunsuz bir şekilde sağlandı. İnternetim kısa süre içinde aktif oldu, ancak 24.08.2026 tarihinde birden bire bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri evde internetsiz...

07.08.2026 tarihinde Superonline merkezden geldiğini söyleyen, kendisini T****** A******* olarak tanıtan Sümernet/Atlasn...et personeli tarafından yanlış bilgilendirme ve dolandırıcılık girişimine maruz kaldım. Mevcut internet aboneliğimin tarifesinin biteceğini, Turkcell Superonline’a geçmem durumunda...