Superonline Ev İnterneti Sürekli Kesintiler Ve Çözülmeyen Arızalar Nedeniyle Abonelik İptali Talebi

Superonline ev internetine Temmuz 2026’da abone oldum ancak aboneliğim başladığından beri düzenli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim sık sık tamamen kesiliyor ve şu anda da hiç internete bağlanamıyorum. Yeni abone olmama rağmen bu süre içinde 8. Kez arıza kaydı açıldı.

Son yaşadığım bağlantı sorunu için cumartesi akşamı tekrar arıza kaydı açtırdım. Pazar ve pazartesi günleri dahil olmak üzere müşteri hizmetlerini defalarca, toplamda 20’ye yakın kez aramama rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Uygulama üzerinden de talep durumumu kontrol ettiğimde, sadece kayıtların açıldığını ancak bağlantı sorunumun kalıcı olarak giderilmediğini görüyorum.

Yeni abonelikte bu kadar kısa sürede bu sayıda arıza ve günlerce süren bağlantı kesintisi yaşamam sebebiyle, Superonline ev interneti aboneliğimin hiçbir şekilde cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.