Superonline Cayma Bedeli

Superonline sabit internet aboneliğimi kendi talebimle yalnızca 3 ay süreyle dondurdum. Buna rağmen internetin donduruld...uğu bu son 3 aya ait tarafıma fatura çıkarıldı ve ben bu faturaları ödemek için bayiye gittim. Bu süreçte herhangi bir borç ya da fesih uyarısı almadım. 22 Temmuz tarihinde 0532**...

Turan Güneş Bulvarı Turkcell Superonline bayisinden internet paketi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 4 iş günü... içinde kurulumun yapılacağı açıkça söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de randevu vermek için arayan. Bu süreçte 3 kez aynı ...

Turkcell Superonline (Superonline iletişim hizmetleri a. Ş.) Genel Müdürlüğü’NE Şikayet edilen: Superonline İletişim Hiz...metleri a. Ş. Konu: Sistem/teknik altyapı hatası sebebiyle mahrum kalınan kampanyalı fiyatın (1000 Mbps – 800 TL) tarafıma tanımlanması ve mağduriyetimin giderilmesi talebidir. AÇI...

Türk Telekom ev interneti kullanırken Superonline yetkilileri kapımıza gelerek bizi evde ziyaret edip Superonline fiber ...internete geçmemiz için yoğun şekilde ikna etmeye çalıştılar. O sırada Türk Telekom’da devam eden taahhüdümüz olduğunu, cayma bedeli çıkacağını özellikle belirttik. Buna rağmen Sup...

Superonline ev interneti aboneliğimde cumartesi gününden itibaren internet hızım ciddi şekilde yavaşladı. Bunun üzerine ...dün akşam saat 23:00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırmak istedim. Telefondaki görevli, hızımda sorun olmadığını söyleyerek kayıt açmamak için uzun süre uğr...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında, kampanya iptal bedeli olarak tarafıma 817,74 TL “kampanya iptal.../cayma bedeli” yansıtıldı. Ancak bu bedelin ödenmemesi gerektiğini söylediğim ve bu yönde bilgilendirildiğim halde ücret tarafıma fatura edildi. Yaklaşık 1 aydır bayi ile görüşmem...

Superonline internet abonesiyim. 03.08.2026 tarihinde Ankara Çankaya’daki yeni adresim için taşınma talebinde bulundum. ...TV+ ve hbo Max Dijitale Özel Devam Kampanyası kapsamında olan aboneliğim için talebim alındı ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve 1 haftadır interne...

7 Kasım 2025 tarihinde Turkcell Superonline fiber hizmetine, önceki internet sağlayıcımdan kaynaklanan cayma bedelinin T...urkcell tarafından karşılanacağı bilgisiyle geçiş yaptım. Bu kapsamda Türk Telekom tarafından tarafıma kesilen 2.350,36 TL tutarındaki cayma bedeli faturasını defalarca kez Turkcel...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim Antalya Alanya’daki adresimde ...5 Ağustos’tan bu yana, yani 6 gündür tamamen kesik durumda ve hiçbir şekild...

Superonline bireysel internet ve bağlı televizyon hizmetimde yaklaşık üç gündür sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. İnt...ernet bağlantım sık sık kopuyor, zaman zaman tamamen kullanılamaz hale geliyor. İnternete erişemediğim için televizyon hizmetimi de kullanamıyorum ve aldığım hizmetten neredeyse hi...

Turkcell Superonline abonesiyim. Aboneliğimi başlatmamın üzerinden taşınmam sebebiyle henüz 1 ay geçmiş durumda. Daha ön...ce başka bir internet sağlayıcısı kullanıyordum ve hizmetten oldukça memnundum, böyle bir sorun hiç yaşamamıştım. Yaklaşık 1 aydır sürekli kopma problemleri ve hız düşüklüğü yaşıy...

Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ aboneliğim varken Ankara’dan Iğdır’a taşındım. Iğdır’da Superonline altyapısı o...lmadığı için mecburen hattımı iptal ettirmek zorunda kaldım. İnternet hizmetimde herhangi bir taahhüt görünmediği için cayma bedeli yansımadı ancak TV+ hizmeti için cayma bedeli çı...

29.07.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps hızında internet aboneliği başlattım. İstanbul Avcılar’dak...i adresimde bu hizmeti kullanmaktayım. Ancak 05.08.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 4 gündür internet hizmeti tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıy...

Turkcell Superbox “tak çalıştır” hattımı uzun süredir kullanıyorum. Yaklaşık bir buçuk ay önce yeni bir eve taşındım ve ...taşındığım bu adreste Superbox kapsama alanı çok zayıf olduğu için internet neredeyse hiç düzgün çekmiyor, sık sık kopmalar yaşıyorum ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Adres değ...

Superonline üzerinden yaklaşık 700 TL aylık ücretle fiber internet ve TV içeren bir paket kullanıyorum. Evimdeki interne...t ışığı 2’sini 3’üne bağlayan gece saat 00.00 civarında tamamen söndü ve o andan itibaren hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. O günden bu yana her gün en az üç kez müşteri hizmetl...

Uzun zamandır Turkcell Superonline 100 Mbit sınırsız internet aboneliğimde ping ve sunucu kaynaklı ciddi sorunlar yaşıyo...rum. Özellikle online oyunlarda ping değerleri 50–60 MS arasında sürekli gidip geliyor, bu dalgalanmadan dolayı oyunlarda donma, kasma ve takılmalar oluyor, sağlıklı şekilde oyun o...

Gaziantep Turkcell Superonline Erdem Telekom şubesi, mahalleme internet altyapısı getirdiklerini söyleyerek beni müşteri...si olmaya davet etti. Eski internet sağlayıcım için cayma bedeli ödemek istemediğimi belirttiğimde, “zaten bizim kampanyamızın adı cayma bedeliniz bizden, hiçbir şeyle uğraşmayacak...

16 Ağustos’ta İstanbul Arnavutköy’deki yeni adresime Superonline tarafından internet kurulumu yapıldı. Kurulumdan önce m...üşteri hizmetlerini aradığımda, taşınacağım adresin 500 Mbps hızı desteklediği açıkça söylendiği için 500 Mbps’lik pakete abone oldum. Ancak eve taşınıp kurulum yapıldığında bu adr...

İstanbul Bostancı’da otururken yaşadığım binanın kentsel dönüşüme girmesi n...edeniyle Turkcell Superonline ev internet aboneliğimi iptal ettirdim. İptal...