Söz Verilen Cayma Bedeli Karşılanmadı 426 TL Eksik

Ekim 2025 itibarıyla TÜRKSAT Kablosuz Net aboneliğimi sonlandırarak Turkcell Superonline fiber limitsiz 200 Mbps pakete geçtim. Geçiş sürecinde İzmir ...

Ekim 2025 itibarıyla TÜRKSAT Kablosuz Net aboneliğimi sonlandırarak Turkcell Superonline fiber limitsiz 200 Mbps pakete geçtim. Geçiş sürecinde İzmir ...

Evimin ve binamın altyapısı değiştiği için internet servis sağlayıcımı değiştirmem gerekti. Bu süreçte Sümernet adına gelen b*** e*** S**** isimli görevli kapıma gelerek Turkcell Superonline’a geçebileceğimi söyledi. Kendisine özellikle cayma bedelini sordum, “Siz cayma bedeli ödemeyeceksiniz, fatur...


5229**79 numaralı Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Daha önce Vodafone Net müşterisiydim. Superonline’a geçiş sürecinde müşteri hizmetle...

Vodafone internet kullanırken Aralık 2024’te Ankara Keçiören’de Turkcell Superonline tarafından telefonla arandım ve cazip bir kampanya olduğu, cayma bedelimin karşılanacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek Superonline’a geçiş yaptım. Ancak daha sonra eski aboneliğim için Aralık ayına ait cayma bedel...
Kasım ayında farklı bir firmadaki internet aboneliğimin taahhüt bitimine yaklaşık 1 ay kala Turkcell Superonline’a geçiş yaptım. 1000 Mbps sınırsız pa...

Turkcell Superonline tarafından görevlendirildiğini ve bölge sorumlusu olduğunu söyleyen bir personel üzerinden Superonline ev interneti aboneliği baş...
5 Kasım 2025 tarihinde Trabzon Ortahisar Karadeniz eçm Superonline bayisinden gelen saha personeli, Superonline’a geçmem halinde mevcut Türk Telekom internet aboneliğimin cayma bedelinin 4.500 TL’ye kadar Superonline tarafından karşılanacağını söyleyerek beni ikna etti. Ben de Superonline markasına ...

Türk Telekom internet aboneliğim varken Turkcell Superonline’a geçmem için tarafıma, önceki firmadan kaynaklanan cayma bedelinin tamamının Turkcell Su...

Türk Telekom aboneliğimi sonlandırıp Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internete geçiş yaparken, 29 Aralık tarihinde satış temsilcisi M****** B** (cep telefonu: 0 (530) 950 xx xx) tarafından Türk Telekom’daki cayma bedelimin Turkcell Superonline tarafından karşılanacağı açıkça ve sözlü olarak ifa...

Ağustos 2025 tarihinde evimi Antalya’ya taşıdım ve oturduğum binada Superonline sabit internet altyapısı olduğu için abonelik başvurusu yaptım. Binanın girişinde, başka bir internet sağlayıcısından Superonline’a geçiş yapanlara 2.400 TL’ye kadar cayma bedeli ödeneceğine dair bir bilgilendirme yazısı...

Daha önce Vodafone Net kullanırken zaman zaman internet kesintileri ve kopmalar yaşıyordum. Vodafone Net, Superonline altyapısını kullandığı için eve gelen teknik ekip Superonline personeliydi. Bu ekip, Superonline’a geçmem halinde hizmetin daha kaliteli olacağını ve bu tür sorunları bir daha yaşama...

Turkcell Superonline’ın sürekli kapımıza kadar gelip ısrarlı şekilde teklif sunmaları üzerine, mevcut internet aboneliğimizi iptal ettirip Superonline’a geçiş yaptık. Kurulum yapıldıktan sonra daha iki gün dolmadan modem üzerinde alarm ışığı yanmaya başladı ve internet bağlantımız tamamen kesildi, i...

Türk Telekom aboneliğimi iptal edip Turkcell Superonline fiber internete geçiş yaparken, Ekim ayının 28’inde satış temsilcisi tarafından sözlü olarak Türk Telekom’daki cayma bedelimin Turkcell Superonline tarafından karşılanacağı açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek geçiş yaptım. Türk Telekom tara...

Evimde uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net internet kullanıyordum. Superonline ekibi eve gelerek, mevcut internet aboneliğimden doğacak cayma bedelimin Superonline tarafından karşılanacağını söyleyip bizi Superonline’a geçirdiler. Ancak geçiş yaptıktan sonra verilen bu sözün arkasında durulmadı. Yaşadığ...

Turkcell Superonline müşterisiydim. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 3 ay varken müşteri hizmetleri tarafından arandım ve “taahhüdünüz bitiyor, devam edecek misiniz” şeklinde bir bilgilendirme yapıldı. Ancak bu görüşmede taahhüdümün hangi tarihte biteceği, daha 3 ayım olduğu gibi net bir bilgi paylaşı...

Türk Telekom abonesiyken Turkcell Superonline ekibi evime gelerek ürün tanıtımı yaptı ve beni Superonline’a geçmem konusunda ikna etti. Avantajlı bir kampanya sunduklarını, özellikle de mevcut kullandığım Türk Telekom aboneliğimin cayma bedeliyle ilgili bana destek olacaklarını belirttiler. Türk Te...
24 Ekim 2025 tarihinde, Superonline adına faaliyet gösteren Ankara Çankaya Birlik Mahallesi’nde bulunan Fibercell bayisi tarafından +90 ***********63 numaralı telefondan aranarak Superonline internet kampanyaları hakkında bilgilendirildim. Görüşmede, N*** isimli bayi çalışanı, mevcut Türk Telekom i...

İş yerim için Türk Telekom’dan Turkcell Superonline iş yeri internetine geçiş yaptığım sırada, Türk Telekom’un tahsis edeceği cayma bedeli ve bağlantı ücretinin Turkcell tarafından karşılanacağı, hem sözlü olarak hem de tarafıma gelen bir mesajla belirtildi. Bu bilgiye güvenerek Türk Telekom aboneli...

19.12.2025 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden yeni bir hizmet için başvuru yaptım. Görüşme sırasında önceki internet sağlayıcımdan kaynaklı çıkacak cayma bedelini Superonline’ın karşılayacağı açıkça söylendi. Ayrıca paketin içinde TV paketinin de olduğunun özellikle altı çizildi. Bu bilgilere ...

29.10.2025 tarihinde 533 *******28 numaralı hattan aranarak Turkcell Superonline aboneliğine geçmem için teklif aldım. Görüşmede, Türk Telekom aboneliğimin yeni olduğunu, cayma bedelinin yüksek çıkacağını ve bu nedenle geçiş yapmak istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen, doğacak cayma bedelinin ...

Turkcell Superonline altyapısıyla hizmet veren Ankara Eryaman Sümernet eçm şubesinden fiber internet hizmeti aldım. Daha önce Türk Telekom üzerinden internet kullanıyordum. Sümernet çalışanınız T***** Bey, kendilerinden hizmet almam halinde Türk Telekom’daki mevcut aboneliğime ait cayma bedelinin ta...

Ben çok pişmanım. Superonline internet müşterisiyim. 1 yıl doldu yeni sözleşme tekrarı yaptım ne yazık ki. Sözleşme bitme süresine yakın internette hiçbir sorun yoktu. Devam edeyim dedim. Sözleşme yenilendi internet çekmemeye başladı. Aradım ücretli servis gelsin modemin yerini değiştirsin diyorlar ...

Yaz döneminde kullandığım Kablo Net hizmetinden memnun olmadığım için Turkcell Superonline tarafından arandım. Mevcut tarifemi sonlandırıp Superonline’a geçmem halinde, önceki internet sağlayıcım TÜRKSAT’tan çıkacak cayma bedelinin tamamen faturamdan düşüleceği söylendi. Bu teklif mantıklı geldi ve ...