Superonline Cayma Bedeli geçiş

Turkcell Superonline’ın Bursa Nilüfer bölgesinde sunduğu 1.000 Mbps internet hizmeti için yaklaşık yedi ay önce müşteri temsilcisi aracılığıyla geçiş yaptım. Daha önce devam eden internet taahhüdüm bulunmasına rağmen, Superonline temsilcisi önceki internet sağlayıcımdaki yaklaşık 4.200 TL civarındak...

Turkcell Superonline 10 gündür internet bağlantım yok. Defalarca müşteri temsilcisini arıyorum teknik servis yonlendirdiklerini söylüyorlar arayan hala yok. Bu kadar sorumsuz bir şirket olamaz. Mağduriyetimden dolayı sözleşmeyi bitirmek istedigimdede 2500 cayma bedeli çıkartıyorlar. Gelip sorunumu ...

Turkcell Superonline’ın 1000 Mbps limitsiz internet paketine 29 Aralık’ta başka bir internet sağlayıcısından geçiş yaptım. Geçiş sırasında önceki firmaya ait cayma bedelinin Turkcell Superonline tarafından karşılanacağı özellikle söylendi. Eski sağlayıcımdan gelen 2.848 TL tutarındaki cayma bedeli f...

Turkcell Superonline Superbox 500 GB 12 ay taahhütlü paketini Sakarya‑Sapanca’da aylık 1.600 TL ödeyerek kullanıyorum. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak bulunduğum adreste 5G altyapısı olmasına rağmen hattımı 5G’li bir pakete geçirmek istediğimi ilettim. Görüşmede, taahhüt sürem bitmeden 5G’li bi...

Uzun süredir Turkcell Superonline müşterisiydim ve mevcut internet aboneliğim için taahhüt yenilemesi yapılacağı söylenerek tarafıma tablet kampanyası sunuldu. İlk aşamada bu kampanyayı kabul ettim ve 13.11.2025 tarihinde İstanbul’daki adresim için 24 aylık taahhüt karşılığında cihaz/tablet kampanya...

Kasım 2025’te Superonline’ın Ankara Keçiören şubesi yetkilileri, binamıza Superonline hattı çekildiğini söyleyerek mevcut internet aboneliğimizi Superonline’a taşımamız için bizimle iletişime geçti. Görüşmeler sırasında o dönem abonesi olduğumuz TTNET’in cayma bedelinin Superonline tarafından karşıl...

Superonline’ın Adana Pınar Mahallesi’ndeki şubesi üzerinden yapılan saha satışı sırasında tarafıma verilen yanlış ve eksik bilgiler nedeniyle mağdur edildim. Evimize kadar gelen A*** isimli saha satış personeli, eski operatöre ait fesih bedelinin kesinlikle Superonline tarafından karşılanacağını def...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi, taşındığım yeni adreste altyapı olmadığı için feshetmek zorunda kaldım. Bu süreçte tarafıma 4.629,00 TL tutarında cayma bedeli çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, altyapı olmadığı için fesih yapmam gerektiği, bu ücreti ödedikten sonra gerekli b...

Normalde Türk Telekom ev interneti kullanmaktayken, Turkcell Superonline 50 Mbps pakete geçmem için defalarca kez 0 53*********75 numaralı Turkcell hattı tarafından arandım. Görüşmelerde, Türk Telekom’daki iptal edeceğim hattımın cayma bedelinin Turkcell Superonline tarafından karşılanacağı özellikl...

Superonline ev internetine yaklaşık 10 gün önce Türk Telekom’dan geçiş yaptım. Geçiş sürecinde Türk Telekom’daki taahhüt iptali nedeniyle çıkan cayma bedelimin Superonline tarafından karşılanacağı bilgisi verildi, ancak bugüne kadar cayma bedelim bir türlü işleme alınmadı. Türk Telekom’dan gelen ca...

Yaklaşık 2 ay önce Superonline üzerinden sabit internet aboneliğine geçiş yaptım. Geçiş sürecinde satış temsilcisi, Vodafone Net ile aynı altyapıyı kullandığımızı, bu nedenle Vodafone Net’teki mevcut aboneliğimden doğacak tüm ceza bedelini Superonline’ın karşılayacağını, yani eski firmam Vodafone Ne...

Superonline’da 61027003 numaralı fiber abonesiyim, 20 Mbps limitsiz fiber paketini kullanıyorum. Sözleşmemin bitiş tarihi 20.03.2026 olmasına rağmen, 19.03.2026 tarihinde müşteri temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmesinde aynı firmayla, yine Superonline kampanyasından yararlanarak devam etmek isted...

Turkcell Superonline yalın ADSL abonelik cayma bedeli yansıtıyor. Mevcut aboneliğin taahhüt süresi biteceği için mobil uygulama üzerinden abonelik hesabı ile fiber e geçiş için başvuruda bulundum. Ancak bu talep yeni bir abonelik olarak işleme alındı. Bu süre zarfında gerek uygulama üzerinden gereks...

Turkcell Superonline aboneliği için başvuru sürecinde B****** A******* isimli çalışan, eski internet operatörümden doğacak cayma bedelinin Turkcell tarafından karşılanacağını belirtti. Ben de bu beyana güvenerek eski operatörümle olan aboneliğimi sonlandırdım ve Turkcell Superonline’a geçiş yaptım. ...

Yaklaşık 2.5 ay önce X bir operatörden Superonline'nın internetine geçiş hususunda Bns Global Turkcell Superonline satış personellerince arandım ve X operatörden oluşacak cayma bedelinin ödeneceği taahhüt edildi. Bu verilen söze ve taahhüde istinaden geçiş işlemini sağladık. X operatörden oluşacak f...

TTNET ev interneti kullanırken Turkcell Superonline tarafından defalarca kez aranarak Superonline’a geçmem için kampanyalarının olduğu, internet hızının daha yüksek olacağı ve TTNET iptali sonrası çıkacak cayma bedelinin tamamının tarafıma ödeneceği söylendi. Bu vaatlere güvenerek TTNET aboneliğimi ...

Superonline ekibi binamıza yeni altyapı kurulduğunu, internetin daha hızlı olacağını ve mevcut operatörüm Vodafone’dan Superonline’a geçiş yapmam durumunda kesinlikle cayma bedeli ödemeyeceğimi söyleyerek beni yeni abone yaptı. Bu bilgiye güvenerek Vodafone ev internetimi iptal ettirdim ve Superonli...

Yıllardır Vodafone müşterisiyim, bugüne kadar böyle bir mağduriyet yaşamadım. Yakın zamanda Vodafone hattımdan caymak istedim. Bu süreçte Superonline tarafından arandım ve Superonline’a geçmem için beni ikna etmeye çalışan görevli, Vodafone tarafındaki cayma bedelini Superonline’ın karşılayacağını s...

Yaklaşık 7 yıldır Turkcell Superonline abonesiydim. Mevcut aboneliğimde modem değişikliği talep ettiğimde bunun mümkün olmadığını, eski aboneliğimi sonlandırıp kurumsal abonelik başlatmam gerektiğini söylediler ve bu yönlendirme üzerine kurumsal aboneliğe geçiş yaptım. Aboneliği aslında evimde birey...

Yaklaşık 2 senedir kullandığım TTNET ev interneti aboneliğimi, Superonline Ankara Optimum şubesi çalışanı Zekayi o. isimli kişinin beni arayıp ısrarla aboneliğimi Superonline’a taşımamı istemesi üzerine, yaklaşık 1,5 ay önce Superonline’a nakil ettim. Kendisi, TTNET tarafından çıkacak cayma bedeli f...