Superonline bağlıca

Turkcell Superonline’ın fiber ev interneti hizmetine başvurmak için 18 Eylül 2025 tarihinde müracaat ettim. Reklamlarda vurgulanan “ışık hızında internet” vaadiyle başvurduğum bu hizmet, ne yazık ki neredeyse bir ay geçmesine rağmen halen evime bağlanmadı. 30 Eylül 2025 tarihinde başvurum yenilendi,...

Merhaba, Turkcell Superonline tarafından verilen Huawei HG8245X6-10 modem ile Wi-Fi ax2 (Model: ws7001) router cihazları arasında ciddi uyumsuzluk var. Ax2, modemin Wi-Fi ağına bağlanamıyor. Şifre doğru girilmesine rağmen bağlantı sağlanamıyor. 2.4GHz/5GHz, şifreleme türü ve kablosuz modlar (wap, ...

25 Eylül 2025 tarihinden bu yana İzmir Çiğli Yenimahalle 8043 Sokak No:5 d:4 adresinde, tüm apartman olarak Superonline fiber internet hizmetinden yararlanamıyoruz. Defalarca arıza olduğu söylenerek farklı saatler verilmesine rağmen, 10 gündür hiçbir şekilde internetimiz gelmedi. Müşteri hizmetlerin...

Turkcell Superonline’dan 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ama aylardır hız 1 Mbps’ye bile ulaşmıyor. Basit bir site açmak bile işkence haline geldi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, hiçbir kalıcı çözüm sağlanmadı. Turkcell uygulamasında farklı bir hız gözüküyor fakat internette herhang...

Yaklaşık iki haftadır Superonline fiber internet hizmetimizi kullanamıyoruz. Günün her saati internet bağlantımız sürekli kopuyor ve hiç bağlanamıyoruz. Defalarca arıza kaydı oluşturdum, teknik ekip yönlendirildi, hatta modemi gelip değiştirdiler ve modemi defalarca yeniden başlatıp resetledik. Anca...

Bir hafta önce Ankara/Nallıhan adresimde Superonline ADSL internet bağlatmak için başvuruda bulundum. 09.10.2025 tarihinde saat 13:19’da ekipler, önceden haber vermeden aniden arayarak evde olup olmadığımı sordular. O sırada hastanede işim olduğunu ve yarım saat içinde evde olabileceğimi belirttim. ...

Superonline’dan 24 ay taahhütlü olarak aldığım ZTE H3601P model sinyal güçlendirici cihaz, 8 Ekim 2025 saat 23:00 civarında kırmızı ışık yakarak arıza verdi. Adana Seyhan Gürselpaşa Mahallesi’indeki adresimde kullanmakta olduğum bu cihazın garantisi devam etmektedir. Sorunu Superonline müşteri hizm...

Yaklaşık 2-3 aydır Antalya Muratpaşa’daki adresimde Turkcell Superonline 25 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Elektrik kesintisi veya şalter atması sonrası modemim (ZTE marka) kendini sıfırlıyor ve asla internete bağlanamıyorum. Bu sorun her elektrik kesintisinden sonra tekrar ediyor ve günlerce i...

Yaklaşık 7-8 gündür İzmir Karşıyaka Yalı Mahallesi’indeki evimde Superonline 25 Mbps internet hizmetimde sürekli kesinti yaşıyorum. Evde Wİ-Fİ'ye bağlı olduğumu sanarken mobil verimin tükendiğini fark ettim ve sorunun tüm odalarda ve tüm cihazlarda yaşandığını gördüm. Modem üzerinde herhangi bir uya...

30 Eylül 2025 tarihinde Superonline müşteri hizmetlerini arayarak Adana/Seyhan, Yeşilyurt Mahallesi'ne taşınma talebimi ilettim ve internetimin yeni adresimde aktif edilmesini istedim. Özellikle evden çalıştığım için bu işlemin gecikmemesi adına erkenden başvuru yaptım. Ancak 4 Ekim'den itibaren int...

01.10.2025 tarihinde İzmir Çiğli'ye taşındım ve taşınma sonrası Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Yeni adresimde altyapı kontrolü sonrası taahhüt yenilemeye karar verdim. Öncelikle taşınma bedelinin 600 TL olduğu belirtildi, ancak işlem sırasında bu ücr...

Vestel 75 inç televizyonumda ve evdeki diğer cihazlarda (robot süpürge, buzdolabı, kombi gibi) Superbox ev internetiyle bağlantı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık bir haftadır, ZLT S92 model Superbox cihazı ile internete bağlanmaya çalıştığımda televizyonumda hiçbir şekilde yayın izleyemiyorum. Televizyonu...

Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım. 3 Ekim 2025 tarihinde taşınma nedeniyle internetimi yeni adresime taşımak için randevu oluşturdum. Müşteri hizmetleri tarafından 2 iş günü içinde taşınma işleminin tamamlanacağı söylendi. Ancak bugün (7 Ekim) itibarıyla hâlâ randevu tarihi veya saa...

Yaklaşık 1 yıldır Turkcell Superonline internet hizmeti kullanıyorum. Hem bilgisayarımda hem yazıcımda hem de ev robotumda ve oğlumun oyun bilgisayarında sürekli bağlantı kopmaları yaşadım. Bu süreçte birkaç kez teknik servis geldi, ancak yazıcım (HP Lazer mfp 135) bir türlü ağa bağlanamadı. HP tekn...

Superonline 200 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum (Müşteri No: 23364634). Samsung UE55ES6140WXT televizyonumu Mi Stick 4K ile internete bağlamaya çalışıyorum fakat bağlantı bir türlü sağlanamıyor. Bu sorun, internet bağlandığı günden beri devam ediyor. Evdeki diğer cihazlarda internet bağlant...

Yıllardır çalıştığım Superonline firması ile 15 gündür ciddi internet gelip gitmesi sıkıntısı yaşıyorum. Yaklaşık 6-7 defa arıza kaydı ilettim. Teknik servisten gelen arkadaş yardımcı olmak için elinden geleni yaptı ve en son modemi değiştirip gitti. Arıza devam ederse dış hat kabloları değişecek, t...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için yaklaşık 2 ay önce başvuru yaptım. Ankara Gölbaşı Eymir Mahallesi’indeki adresime bağlantı sağlanamadı; port olmadığı ve yeni port bağlanamadığı belirtildi. Bu süreçte aboneliğim başlatıldı ancak herhangi bir ücret alınmadı. Defalarca müşteri hizm...

Turkcell Superonline üzerinden Manisa Akhisar’da yaklaşık 15 gün önce taahhüdümü yenileyerek internet hızımı 50 megabitten 100 megabite yükselttim. Hız artışıyla birlikte internet bağlantımın daha iyi olmasını beklerken, tam tersine bağlantı kalitem ciddi şekilde düştü ve neredeyse hiç kullanılamaz ...

3 yıldır Turkcell Superonline Fibernet 25 Mbps internet abonesiyim (Müşteri No: 5351**87). İstanbul Tuzla’da bulunan adresimde, ağa bağlı tüm cihazlarda sürekli olarak bazı web sitelerine ve bu sitelerdeki görsellere erişememe sorunu yaşıyorum. Bağlantı tamamen kopmuyor, ancak belirli sitelere girme...

25 Eylül tarihinde Çanakkale Merkez’deki adresim için Superonline 100 Mbps internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 9 iş günü içinde kurulumun tamamlanacağı belirtildi. Ancak bugün 8. İş günü olmasına rağmen hâlâ kimse aramadı ve eve gelip internet bağlantısı yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizme...

6 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Avcılar’daki yeni yapılan binamız için Turkcell Superonline ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru öncesinde iki kez müşteri hizmetlerini arayarak binanın yeni olduğunu, açık adresi verdim ve altyapı uygunluğunu sordum. Bana herhangi bir sorun olmadığı, internetin bağ...

Superonline fiber internet hizmetinizi yaklaşık 2 aydır kullanırken, özellikle telefonumda Wi-Fi üzerinden oyun oynarken veya YouTube’da video izlerken sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Aynı Wi-Fi ağına bağlı bilgisayarda herhangi bir problem yaşamıyorum, ancak telefonda bağlantı devamlı ke...