Superonline Taahhüt bağlıca

03.02.2026 tarihinde Turkcell Superonline ev interneti ve TV hizmetim için adres taşıma talebi oluşturdum. İşlemin en geç 2 iş günü içerisinde tamamlanacağı bilgisi verildi ancak bugün 09.02.2026 saat 15:54 itibarıyla ne arandım ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım, taşıma işlemi hâ...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi Ocak 2025 tarihinde, Turkcell bölge sorumlusu olarak tanıtılan bir kişiyle yaptığım görüşme sonucunda, 65 yaş üzeri yakınımın kimlik numarası kullanılarak yeniledim. Bu kişi, bu yöntemle sözleşmemi yenilersem aylık ödemelerimin düşeceğini ve internet hız...

Turkcell Superonline 100 Mbps Limitsiz & TV+ Super Fırsat kampanyası abonesiyim. Turkcell Superonline aplikasyonunda adres bilgilerim yanlış göründüğü için bunu düzeltmek ve 5 gün sonra bitecek taahhüdümle ilgili kampanya bilgisi alıp taahhüdümü yenilemek amacıyla 0532**32 00 00 numaralı hattan müşt...

22.12.2025 tarihinde Superonline tarafından telefonla arandım ve Nteya Hiwatch Talk 2 Akıllı Saat Kampanyası kapsamında mevcut taahhüdümü yeniledim. Görüşme sırasında akıllı saatin en geç 7 gün içinde tarafıma teslim edileceği açıkça söylendi, bu beyan üzerine kampanyayı kabul ettim. Ancak belirtil...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 aydır faturalarım normalden yüksek geliyordu. Taahhüt süremizin bittiğini düşündüğümüz için yenileme yaptığımızı sanıyorduk ancak sonradan aslında taahhüdün yenilenmediğini fark ettik. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak bu nedenle iptal sür...

16.11.2025 tarihinde Aydın ili Sultanhisar ilçesinde bulunan ve annemin üzerine kayıtlı 76044332 müşteri numaralı Superonline aboneliğinin taahhüdü sona erdi. Bu ay doğal olarak yüksek bir fatura geldi ve biz de aboneliği yenilemek istemediğimiz için iptal işlemi yapmak üzere müşteri hizmetlerine ul...

Turkcell ev interneti taahhüt yenilemesi için eşim çağrı merkeziniz tarafından arandı. Taahhüt yenilemesi yapılırken kampanyada ek olarak kulaklık olduğu söylendi ve biz de ücreti karşılığında bu kulaklığı talep ettik. Kulaklığın bugün adrese teslim edileceği bilgisi verildi. Bugün teslimat yapılma...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimin süresi dolduktan sonra, herhangi bir iptal işlemi yapmadığım halde faturama “abonelik iptal ücreti” olarak 448,50 TL yansıtıldı. Aboneliğimi iptal etmedim, sadece taahhüt süresi sona erdi. Bu durum bugün gerçekleşti. Konu ile ilgili olarak müşteri hizm...

Superonline ev interneti kullanıcısıyım ve zxhn modemim var. Bugün müşteri temsilcisine ulaşmak için toplamda 5 kez aradım. Her seferinde “sizi müşteri temsilcisine aktarıyorum” denildikten sonra telefon kapanıyor ve hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum. Abone numaram: 61621566. Taahhüt sürem b...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaşadığım bir sorun nedeniyle yaklaşık iki aydır yeni kampanya sözleşmesi yapamıyorum. Ağustos ayından itibaren kampanya taahhüt sürem doldu ve yeni bir kampanyaya geçmek için hem müşteri hizmetleri beni üç kez aradı, hem de ben iki kez müşteri hizmetle...

75758804 müşteri numaralı Superonline kullanıcısıyım. 12 aylık taahhüdüm 26.09.2025 tarihinde sona erecek. Dijitale özel Fiber 12 Devam kampanyası kapsamında, taahhüt bitiminden itibaren ilk 6 ay 400 TL, sonraki 6 ay 600 TL olarak bir teklif sunuldu. Ancak, Online özel 12 ay Fiber Hızın Kralı kampan...

Yaklaşık 5,5 yıldır Turkcell Superonline ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Superonline’dan televizyonumun girişine uygun olduğu söylenerek bir cihaz aldım, ancak cihazın uyumlu olmadığı ortaya çıktı. Buna rağmen, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde cihazı iade edemeyeceğim, kullanmasam da...

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. Taahhüt yenileme işlemi için 3 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak her defasında uzun süre hatta bekletiliyorum ve sadece müzik dinletiliyor. Yarım saate varan aramalarımda da hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanam...

5 yıldır bireysel olarak Turkcell Superonline kullanıyorum. 100Mbit TV+ içerikli kampanyaya aylık 370 TL ödüyorum. Ekim ayının sonunda taahhüdüm sona erecek ve müşteri temsilcisi tarafından arandığımda ilk 6 ay 500 TL ikinci 6 ay 640 TL gibi bir şartla taahhüdümü yenileyebileceklerini söylediler. Be...

Değerli Turkcell Ekibi, merhaba. Nasılsınız? Sizden bir ricam olacaktı. Emekli ailemin Superonline ev interneti taahhüdü bitmek üzere. Ailem yıllardır Superonline kullanıcısı. Bağlılık indirimi ve müşteri memnuniyeti için yardımcı olmanız ve rica etsem konuyu ilgili ekip arkadaşlarına iletmeniz mümk...

Yıllardır Superonline kullanıyorum memnundum. Taahhüdüm bitmek üzere. İlk arandığımda fiyatı pahalı bulduğum için düşünmek istedim. Daha sonra defalarca aramama rağmen bağlanamadım. Onlar tarafından arandığımda hat düştü. Uygulamayı indirip oradan taahhüdümü değiştirmek istedim hata verdi. Bugün gör...

Turkcell Superbox ürünüm için müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum; ancak öyle bir seçenek sunulmuyor. Çağrı hattındaki olabilecek tüm menüleri tuşladım; fakat müşteri temsilcisine bağlanacak hiçbir tuşlama bulunmuyor. Devamlı olarak aynı şeye yönlendiriliyorum. Taahhüdüm yarın sona erecek ve bi...

Taşınacağımdan 27 Ağustos 2023 günü nakil başvurusunda bulundum. Bu arada taahhüdünüz de Eylül içinde bitiyor onu da yenileyelim nakil ücreti vermezsiniz dediler. Yeni bir paket için ilk 6 ay 157 ikinci 6 ay 208 TL dediler. Tamam dedim. 4 Eylül geldi internetim hala bağlanmadı. Adresiniz yetersiz ol...

Turkcell Superonine Aboneliğimi 2022 de beri ısrarla iptal etmemektedir. Taahhüt ü biten yenilemek istemediğim iptal talebinde daha önce bulunduğum ancak ısrarla her ay 362 TL alıp iptal etmeyen Turkcell Superonline a yazıklar olsun. Bu şikayetin altına da beni aradıklarını söyleyecekler ancak aramı...