Superonline Fatura Ödeme bağlıca

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimle aynı hattı kullandığım cep telefonuma uzun süredir başkasının adına kesilmiş fatura ödeme mesajları geliyor. Benim de kendi evde kullandığım internet aboneliğim bu numara üzerinde kayıtlı olduğu için gelen SMS’leri kendi faturam sanıyordum. Yaklaşık bi...

Geçen yıl Türkcell Superonline üzerinden evde kablosuz internet için bir Türkcell hattı ve fişe takılan bir aparat ile hizmet almaya başladım. Bu yıl taahhüdüm bitmesine rağmen hiçbir şekilde bilgilendirilmeden faturamda çok ciddi bir artış yapıldı. Aralık ayından itibaren fatura tutarım önce yaklaş...

Garanti Bankası’nda annemin üzerine çok eskiden açılıp kapanmış olan bir hesap üzerinden Superonline için otomatik ödeme talimatı görünüyor. Benim Garanti’de hiçbir hesabım olmadığı halde, bu talimat sistemde kaldığı için yaklaşık 2 yıldır Superonline faturasını başka bir bankaya taşıyamıyorum. Supe...

Turkcell ev interneti aboneliğimi yaklaşık iki hafta önce iptal ettirdim. İptal sırasında modemi ve cihazları eksiksiz olarak teslim ettim. İşlem yapılırken bana yaklaşık 900 TL civarında bir fatura gelmemesi için ek evrak gerektiği söylendi ve bu nedenle doğalgaz faturamı ve ikametgah belgemin e-de...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında tarafıma verilen modemi teslim ettikten sonra, cihazın sistemde üzerimden düşülmemesi nedeniyle haksız yere cihaz bedeli çıkarılmaktadır. Cihazı iade ettiğim, teslim alındığı halde teslim girişinin yapılmaması yüzünden 756,65 TL tutarında fatur...

Yaklaşık üç yıldır Superonline internet abonesiyim ve 2022’den bu yana evimde internet çekim ve performans sorunu yaşıyorum. Yan odaya geçtiğim anda çekim seviyesi sürekli bir diş, iki diş, en fazla üç diş oluyor, nadiren tam çektiği oluyor. Canlı derse gireceğim zaman bile evimde ödediğim interneti...

Yaklaşık 10 yıldır Turkcell Superonline kurumsal internet ve sabit hat hizmeti kullanıyorum. Sabit hatlarımın cep telefonuna yönlendirilmesinde sürekli olarak problem yaşıyorum. Her yıl en az 5 defa yönlendirme devre dışı kalıyor ve ben fark edene kadar haftalarca müşterilerim bana ulaşamıyor. Müşte...

Superonline ev interneti (Fiber, 24 Mbps ADSL) kullanıyorum. İstanbul Başakşehir’deki adresimde internet bağlantım tamamen kesildi ve uzun süredir hiç bağlanamıyorum. Sorun sürekli devam ediyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırdım ancak ekip yönlendirilmedi ve şu...

Ben Manisa Yunusemre ilçesi Uncubozköy Mahallesi Manisa Meydan Sitesi’nde 1,5 aydır ikamet ediyorum. 1,5 ay önce Superonline’ın Manisa Yunusemre Bayraktar Bilişim Şubesi’ne giderek internet başvurusu yaptım. Altyapı sorgusunda net bilgi verilemedi ama 100 Mbit "Fiberle Hızlı Yaşa" paketi bağlandı. 2...

Yaklaşık 1 yıldır Turkcell Superonline internet hizmeti kullanıyorum. Hem bilgisayarımda hem yazıcımda hem de ev robotumda ve oğlumun oyun bilgisayarında sürekli bağlantı kopmaları yaşadım. Bu süreçte birkaç kez teknik servis geldi, ancak yazıcım (HP Lazer mfp 135) bir türlü ağa bağlanamadı. HP tekn...

Asla ev internetime bağlanamıyorum. Bağlandığımda hızım 3'ü geçmiyor, bir sürü fatura ödüyorum fakat hizmet alamıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, 'Bir profesör göremiyoruz biz buradan' deyip eve de ekip göndermiyorlar. Yalnızca ücretli ekip gönderiyorlar. İnternet problemimin çözülm...

Turkcell hattım ve internetim için sıkça mobil uygulamalarını kullanıyorum. Fakat ne hikmetse bir türlü mobil uygulamada ki otomatik ödeme talimatını bir türlü hata vermediği bir anını yakalayıp yapamadım. Durum bu olunca da arada faturamı ödemeyi kaçırıp daldırıyorum. En son internetim hızı düşüp k...

Superonline 100 Mbps internet aboneliğim kapsamında, İstanbul/Maltepe adresinde son iki ay boyunca hiç internet kullanamamama rağmen fatura ödemek zorunda kaldım. Modemim kurulum yapılan adreste bulunmasına rağmen, bağlantı sorunu yaşadım ve modem baz istasyonuna bağlanamadı. Superonline müşteri hiz...

Superonline'ı Turkcell satın aldığından beri hizmet kalitesi çok düştü. İletişim numarasını arayınca ulaşamıyorsunuz. Ben bu mesajı yazarken hala bekliyorum, 14 dakikadır "Turkcell ile bağlan hayata" dinliyorum ve şaka gibi bir temsilciye bağlanamıyorum LoL. Eskiden faturayı ödedikten 5 dakika sonra...

Faturamı ödemeyi unuttuğum için 24.09.2024 tarihinde saat 19:20 civarı İnternetim ve TV Plus kapatıldı. Saat 19:43 te ödememi yaptım ama 3 saat hizmetlerin hiç biri açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım yarım saat bağlanmak için bekledim beklerken İnternet hizmeti açıldı ama TV Plus açılmadı. Müşter...

Superonline aboneliğimiz iptal oldu, kendilerine iade faturası kesmemiz gerekiyor fakat arkadaşlar bize kestikleri faturanın bilgilerini henüz daha bize veremedikleri için e-arşiv portalı üzerinden iade faturası kesemiyoruz. Defalarca irtibata geçmeme rağmen dönüş yapan olmadı. Ve bugün avukatları a...

10 yıldan fazladır Superonline abonesiyiz. Son 1,5 yıldır bağlantıda değil, açık internet yok diyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 'Güncelledik, 5 dakika sonra düzelir' diyorlar ve düzeliyor. Ancak her fatura ödememden sonra yine aynı sorunlarla karşılaşıyorum. Bağlı değil, açık değil. Her seferind...

Superonline ev interneti için müracaat etmiştim. Şebeke altyapısı olmadığından dolayı internet bağlanmadı. Ancak 4 TL. Fatura borcumun olduğunu öğrendim. Ödemek için abone numaramı öğrenmeye çabaladım. 0850 222 0 222 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda olumlu cevap alamadım. Superonline şirketi...

Superonline müşterisiyim 5 aydır ayın 15 günü kullandıysam 15 günü kullanamadım, sürekli kesinti, internet olmadan bağlı hatası, bağlı ama internet yok. Her gün en az 3 defa müşteri hizmetlerini arıyorum tamam çözüldü diyorlar ancak 1 saat sonra yine aynı. Kayıtlarım mevcut. Üstelik fatura gecikince...

Superonline ev interneti bir yıllık kontratı haziran ayında yaptık. Ve temmuzda 222 TL fatura ödedik. Ancak bu ay 387.4 TL fatura geldi. Müşteri hizmetleri dakikalarca bağlanamıyor. Gece aradıysanız da sabah arasanız da fark etmiyor. Acil cevap rica ederim. Sözleşme no 24265238

Superonline ev internetimiz yarın 03/08/2023 tarihinde taahhüdümüz bitmektedir. Dünden bu yana 0532 532 00** numaralı hatta bağlanmaya çalışıyoruz. Az önce bilmem kaçıncı aramamda 12. Dakikada bağlandı internet eşimin üzerine bağlı olduğu için sizin lafınıza bakarak iş yapmam diyen bir çalışanla gö...

Faturayı ödedim hala internetim yok hattım Vodafone arayamıyorum da Turkcell çok sorumsuz bir şirket müşteri hizmetleri dahi çöp herkes bir yere aktarıp baştan savıyor. Yani günlerdir yeşil ışık yanıyor hiçbir türlü internete bağlanamıyorum. Ağda oturum açın diyor bıktım yani ne çekiyor ne bir şeye ...