to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için yaklaşık 2 ay önce başvuru yaptım. Ankara Gölbaşı Eymir Mahallesi’indeki adresime bağlantı sağlanamadı; port olmadığı ve yeni port bağlanamadığı belirtildi. Bu süreçte aboneliğim başlatıldı ancak herhangi bir ücret alınmadı.
Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat her seferinde sadece şikayetimin iletileceği söylendi, somut bir çözüm sunulmadı. Alternatif olarak Superbox önerildi ve bağlandı, fakat çekim gücü o kadar düşük ki interneti kullanmak neredeyse imkansız hale geldi.
11618771 numaralı başvuruma rağmen yaklaşık 2 aydır mağduriyetim devam ediyor. Portun bir an önce açılmasını ve fiber internet hizmetinin acilen sağlanmasını talep ediyorum.
Turkcell Superonline’dan Ankara/Gölbaşı adresinde fiber internet ve TV+ kurulumu için başvuru yaptım. Ancak başvurudan bu yana 2 haftadır sinyal portu aktivasyonu yapılmadı ve kurulum gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunul...
Superonline ev fiber internet aboneliğim 2 ay önce başladı ve o günden beri düzenli olarak yaklaşık 2 haftada bir kesinti yaşıyorum. Her defasında müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgede genel bir kesinti olduğu söyleniyor ve başka bir çözüm sunulmuyor. Bu durumdan artık gerçekten bıktım. Kesintil...
Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde son 1 haftadır sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Özellikle İzmir Karabağlar Y**** K**** Mahallesi'ndeki adresimde bu sorunlar ciddi şekilde devam ediyor. Müşteri numaram: 11137117. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime ...
2 hafta önce yeni taşındığım Ankara Keçiören Emrah Mahallesi Yamaç Sokak’taki evime Turkcell Superonline fiber internet başvurusu yaptım (müşteri numaram: 12658631). Kurulum için ekipler geldiğinde boş port olmadığını, en geç bir hafta içinde bağlantının sağlanacağını belirttiler. Ancak aradan 2 haf...
Abonelik 3.897 ADSL 685 Altyapı 2.460 
Arıza 8.830 
Bakım Çalışması 347 Başvuru 1.857 
Cayma Bedeli 2.741 
Devir 80 
Fatura 2.458 
Fatura Ödeme 3.863 
Fiber İnternet 9.102 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.705 
İnternet Kesintisi 6.055 
Modem 4.756 
Nakil 2.253 Ping Sorunu 337 Statik IP 133 
Taahhüt 2.414 
Taahhütsüz İnternet 279 
Tarife 428 VDSL 445 
Yalın İnternet 44 
Yorumlar