Superonline İnternet Kesintisi bağlıca

Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır sürekli olarak bağlantı kopmaları ve düşük hız sorunları yaşıyorum. İnternet neredeyse hiç çekmiyor ve bu durumdan gerçekten bıktım. 565 TL fatura ödememe rağmen internet kalitesi çok kötü. Sorun günün her saatinde devam ediyor, he...

Superonline müşteri hizmetlerini aradım, kablosuz bağlantı problemim olduğunu belirttim. Kendi sistemlerinde sorun olmadığını söyleyerek bana ücretli servis gönderebileceklerini belirttiler ve bu konuda beni mecbur bıraktılar. Gelen görevli, modemde bir kablo kopukluğu olduğunu ve bu nedenle bağlant...

Turkcell Superonline 50 Mbps DSL internet aboneliğimde, 28.08.2025 tarihinden bu yana internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Sorunumun başladığı günden itibaren müşteri hizmetlerini defalarca arayarak arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde "arıza giderildi" şeklinde mesaj almama rağmen, bağlantı so...

Superonline 50 Mbps internet paketine 12 ay taahhütlü olarak yeni abone oldum. Hizmetim 3 gün önce bağlandı. İnterneti ilk kullandığımda sayfalar açılıyor ancak kısa bir süre sonra bağlantı tamamen kesiliyor ve internete erişemiyorum. Bu sorun 3 gündür sürekli olarak devam ediyor. Bu süreçte Supero...

Tarafınıza bağlı olan Turkcell Superonline müşterisi olarak 1179***3 hizmet numaralı aboneliğim kapsamında internet hizmeti almaktayım. Ancak yaklaşık 24 saatten fazla evimde internet bağlantısı bulunmamakta olup bu durum bu ay içerisinde birkaç kez tekrarlanmıştır. Bu süre zarfında tarafınıza ulaşa...

Superonline iş interneti hizmeti kullanıcısıyım. Bayrampaşa/Orta Mahalle’de bulunan iş yerimizde 15.08.2025 saat 10:00 civarından bu yana internet bağlantımız tamamen kesik durumda. 7 gündür devam eden bu kesinti nedeniyle iş yerimizdeki mail akışı durdu, dışarıdan sunucuya bağlanarak yapılan işleml...

Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde, yaklaşık son birkaç aydır ayda 4-5 kez öğlen saatlerinden akşama kadar süren internet kesintileri yaşıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim ve her seferind...

Son iki gündür İzmir Konak Güzelyalı'daki adresimde, genellikle gece 01:00’den sabah 08:00’e kadar süren uzun süreli internet kesintileri yaşamaktayım. Evimdeki Wi-Fi ağına bağlı otomatik kedi mama kapları ve kamera sistemleri şehir dışında olmam nedeniyle benim için hayati önem taşımaktadır. Ancak ...

Ankara ili, Etimesgut ilçesi Bağlıca mahallesinde ikamet ediyorum. Superonline müşterisiyim. 14.12.2024 tarihinde internet kesintisi yaşadım. Müşteri hizmetleri 24 saat içinde teknik servis yönlendireceklerini söylemelerine rağmen teknik servis 2 gün sonra geldi. Etimesgut Superonline Çözüm Merkezi ...

Düzenli olarak gece internet kesintisi yaşıyorum. Ağa bağlı gözüküyor fakat sunucuya bağlanamıyor. Gece hizmeti yoksa satışta da belirtilse keşke. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda, eğer ulaşılamayacaksa şu anda hizmet veremediğini keşke sistem belirtse. Saatlerce hatta bekletiliyorum. Aylardır...

11722963 numaralı fiber internetimizin son faturası banka kaynaklı yatırılmamış saat 21.00 de yatırdık müşteri hizmetlerini 2 kez aradım maksimum 2 saate açılır dedi. Şu an saat 00.24 hala internet yok. Müşteri hizmetlerini arayınca en az yarım saatte kimse cevap vermiyor televizyon internete bağlı ...

30 yıllık şirket bir interneti açamıyor. Müşteri temsilcisine bağlanmak için 30 dakika bekliyorsunuz. Hasbelkader bağlanıyorsunuz tabii ki sinirleriniz sağlam ise. Müşteri temsilcisinin cevabı: 'Sistem bu şekilde.' Yazık otuz yıllık şirkete. Bütün akşamımı müşteri temsilcisine bağlanmaya harcadım. Ç...

Superonline, abi siz şaka mısınız? İnsanı delirtirsiniz, müşteri temsilcisi 2 saat bağlanmıyor. Fatura SMS'i gelmeden internet kesiliyor. Yetmezmiş gibi, faturamı ödediğim halde 781 TL fatura az da değil, halen internetim yok. Alay mı ediyorsunuz? Hem faturayı müşteriye yansıt hem de hizmet verme. B...

Otomatik ödeme talimatım iptal olmuş, kesinti yaptılar. Ödeme yaptım ama açamıyorlar. Müşteri hizmetlerine yarım saatte bağlandım. Bağlandığımda 1-2 saat içinde açılacak, sorun var dendi ama hala yok. Bu kadar saçma bir şey olamaz. Superonline kalitesizliği her yerde kendini belli ediyor.

Merhaba, faturam ödenmesine rağmen internetim açılmadı. Uzun süre müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım fakat şarkıdan başka bir şey duyamadım. Planlı bir kesinti de yok. Modemimi de sıfırladım. İlgilenmenizi rica ediyorum. Acil kullanmam gerekli uygulamadan da baktım tüm faturalar ödenmiş durumd...

Yıllardır müşterisi olduğum Superonline, yağmur yağdığı için internet kesintisi yaşattı ve bu durumu 2 gündür sürdürüyor. Gerçekten büyük bir hata. Müşteri temsilcisini aradığımda sürekli ertesi gün bağlanılacak deniyor, o da müşteri temsilcisine ulaşabilirsek. Elimiz kolumuz bağlı, parasını ödediği...

Tam üç gündür internetim kesik, asla bağlanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, 24 saat içinde geri dönüş yapılacağı söylendi. Eski telefon numaramın çalışmadığını bildirmeme rağmen güya oraya geri dönüş yapıldığı ve ulaşılamadığı için talebin kapatıldığı söyleniyor. "Talebiniz oluşturul...

Merhaba, 12.09.2024 öğle saatlerinden beri 5205**46 numaralı aboneliğimiz olan evimizde internet kesintisi yaşıyoruz. Her aradığımızda çözüm için daha ileri bir tarih ve saat veriliyor. Karşımızda net bilgi verecek muhatap yok. Depremde bile böyle bir kesinti yaşamadık. İşimiz gücümüz durdu böyle ...

Turkcell Superonline müşteri hizmetinin beceriksizliği ve kalitesizliğini vurgulamak istiyorum. 13 Eylül 2024 tarihinde yazıyorum bu arızayı 2 kere müşteri hizmetlerini aradım ikisi de farklı insanlardı. İnternetimin yavaş olduğunu ve 100 megabit internet alamadığımı söyledim. İlk arkadaş modem ayar...

Superonline ev internetinde bağlanma sorunu var. İki gündür sürekli aramama rağmen hâlâ çözülmedi. Modeme IP iletiminde sorun var, teknik ekip göndereceğiz dediler ama ne arayan var ne soran. Bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesi için yardımcı olmanızı istiyorum. Teşekkürler.

Turkcell Superonline ev internetim 3 gündür çalışma nedeniyle kesik. Her gün ertesi gün sabaha karşı arızanın giderileceği bilgisi veriliyor. Ertesi gün akşamüstü saatlerinde yarım saat kadar internet açılıyor sonra yine kesiliyor. Evde internete bağlı TV+ kullanıyoruz. Dolayısıyla ne internet ne te...

31.08.2024 tarihinde 61044638 Turkcell Superonline internet aboneliğimden Bağlıca /Etimesgut adresimdeki abonelik devri gerçekleştirilirken belirmeme rağmen Atapark /Keçiören adresimdeki internet aboneliğimde kapatılmıştır. Bu süreçte müşteri temsilcilerine bağlanmama rağmen hiçbir çözüm bulunmamışt...